«Автомобиль тех дней был похож на паровую яхту, — говорит Форд. — Он был создан лишь для нескольких человек. Теперь же все, что хорошо только для нескольких человек, на самом деле никуда не годится. Это должно быть хорошо для всех, иначе в конце концов оно не выживет».
Радикальная философия, нечего сказать. Вы могли бы услышать ее от уличного оратора, одного из тех недовольных представителей толпы, которые будут настаивать — вопреки всем благам, что есть у нас в стране, — на том, что просто потому, что эти блага недоступны им, они не являются благом вообще. В таком утверждении есть что-то от Маркса, что-то от Джорджа Вашингтона и даже что-то от христианства. Неудивительно, что люди были поражены мысль о том, что успех может быть основан на подобной теории.
«Это простой здравый смысл, говорю вам я», — настаивал Форд, и вопреки добрым советам, вопреки здравым бизнес-рассуждениям этот упрямый человек продолжал идти своим путем и действовал в соответствии с этим убеждением.
Автомобили Форда были дешевыми. И без того стоившие почти на тысячу долларов дешевле других машин, они должны были продаваться еще дешевле, настаивал Форд. Каждый цент, который ему удавалось сэкономить на конструкции, на управлении заводом, на грамотной закупке материалов, вычитался из продажной цены.
Машины продавались. Заказы накапливались быстрее, чем их успевали выполнять в мастерской на Мак-авеню. Прибыль шла обратно на завод. На платную ведомость добавлялись новые рабочие, устанавливалось новое оборудование, а заказы все шли и шли, и выпуск продукции не успевал за ними.
Миссис Форд могла позволить себе покупать собственные шляпки вместо того, чтобы делать их самой, приобрести новый гарнитур для гостиной, покупать столько перчаток и туфель, сколько захочется. Она делала все это; она даже подумывала о том, чтобы нанять прислугу для готовки. Но сам Форд мало что изменил в своем образе жизни. Он всегда одевался тепло и удобно, ел, когда был голоден, спал вполне крепко на обычной кровати. Он не видел способа увеличить свой комфорт за счет траты больших денег на самого себя.
«Денег больше, чем нужно для комфортной жизни, человеку не нужно, — говорит он. — Нельзя транжирить деньги на себя, не причиняя себе вреда. Деньги — это всего лишь смазка для поддержания хода бизнеса».
Он продолжал упорно работать, проектируя более простые и дешевые машины, борясь с возникающими трудностями в бизнесе, планируя новый завод. Больше всего его интересовал новый завод.
Успех его четырехцилиндрового автомобиля принес достаточно денег, чтобы наконец оправдать строительство. Небольшой участок земли на Пикетт-авеню был куплен, и Форд начал подготовку к переезду из арендованного помещения на Мак-авеню.
Мечта о часовой фабрике наконец-то должна была осуществиться. Генри Форд заявил, что благодаря большому количеству специального оборудования и слаженной организации труда автомобили можно будет производить по неслыханной доселе цене. Он планировал производство этих автомобилей до мельчайших деталей, до малейшей доли пространства, времени, труда.
Каждая деталь должна была обрабатываться до точного размера. Никакой дополнительной подгонки в сборочном цехе не требовалось. С того момента, как сырое железо попадало в один конец завода, и до тех пор, пока готовый автомобиль не выкатывался из другого конца, не должно было быть ни мгновения задержки, ни единого лишнего движения. Различные детали, одинаковые с точностью до дюйма, должны были стыковаться с автоматической точностью. И Форд объявил, что выпустит 10 000 автомобилей за один год.
Производственный мир был ошеломлен этим заявлением. Затем он рассмеялся. Очень немногие верили, что Форд зайдет так далеко в своем радикальном отходе от всей принятой практики. Но новое здание было достроено, Форд установил свое оборудование в соответствии со своими планами, и когда колеса закрутились, мир усвоил новый урок эффективности.
И все же успех Форда в автомобильной сфере дался ему нелегко. Будучи бедным, трудолюбивым механиком, он боролся с усталостью, нищетой и насмешками, чтобы построить свой автомобиль; будучи неизвестным изобретателем, все еще бедным, он боролся за место под солнцем в деловом мире и добился его; теперь же его ждала долгая и дорогая судебная тяжба, прежде чем он сможет почувствовать себя уверенно в своем успехе.
Ассоциация лицензированных производителей автомобилей, объединение семидесяти трех крупнейших автомобильных компаний, подала иск против компании Форда с требованием взыскать огромные суммы денег из-за предполагаемого нарушения Фордом патента Селдона.
Селдон владел базовым патентом на использование бензинового двигателя в качестве движущей силы в самоходных транспортных средствах. Когда автомобили начали поступать на рынок, он заявил о своем праве по этому патенту на роялти со всех таких машин. Другие автопроизводители практически без исключения согласились с его требованием и работали по лицензии от него, добавляя роялти к отпускной цене.
Генри Форд заупрямился. Он управлял самоходным бензиновым двигателем задолго до того, как Селдон подал заявку на свой патент; кроме того, роялти мешали его давней мечте удешевить свои автомобили. Он наотрез отказался производить выплаты.
Лицензиаты прав Селдона, видя в Форде опасного противника в автомобильной сфере, который стал бы еще опаснее, если бы ему удалось исключить выплаты роялти из своих производственных затрат, немедленно начали борьбу с ним, задействовав все имеющиеся в их распоряжении миллионы.
ГЛАВА XXIII БОРЬБА С ПАТЕНТОМ СЕЛДОНА
Одной лишь силой идеи, подкрепленной упорным трудом, Генри Форд установил новый принцип в механике; он создал новые методы в производственном мире — методы, в сущности те же, что преобладают в производстве и по сей день; теперь он вступил на юридическое поле. Его борьба с патентом Селдона — борьба, длившаяся почти десять лет — произвела сенсацию не только в автомобильном мире, но и среди юристов повсеместно.
Тонкости дела ставили в тупик судей, перед которыми оно рассматривалось. Снова и снова выносились решения не в пользу Форда. Каждый раз Форд возвращался вновь, более решительный, чем прежде, переносил разбирательство в вышестоящий суд и возобновлял битву.
С одной стороны, Ассоциация лицензированных производителей автомобилей боролась за сохранение патентных прав, за которые они заплатили огромные деньги, за поддержание высоких цен на автомобили и за защиту своего объединения производственных интересов. С другой стороны, Форд боролся за то, чтобы освободить отрасль от выплаты дани патенту, который он считал несостоятельным, сокрушить объединение производителей и удержать собственные издержки производства на низком уровне, чтобы иметь возможность выпускать еще более дешевый автомобиль.
Получив первое неблагоприятное решение, Ассоциация лицензированных производителей автомобилей перенесла борьбу на страницы газет. Большинство из нас могут вспомнить те дни, когда от побережья до побережья американские газеты пестрели рекламой на целый лист, предупреждающей людей воздерживаться от покупки автомобилей Форда и утверждающей, что каждый владелец автомобиля Форд подлежит судебному преследованию о возмещении ущерба в соответствии с патентными правами Селдона.
Это были хаотичные годы в отрасли. Истерия, последовавшая за огромными прибылями первых компаний, лишь временно сбитая паникой 1907-1908 годов, вновь поднялась на гребне волны ажиотажа. Десятки компаний возникали, продавали акции, собирали несколько машин и терпели крах. Покупатели их автомобилей оставались ни с чем, владея машинами, для которых невозможно было достать новые запчасти.
Утверждалось, что Форд Мотор Компани, не имея возможности выплатить огромные суммы, которые накопились бы в случае признания патента Селдона действительным, станет одной из обанкротившихся компаний. Покупателей призывали не рисковать и приобретать проверенный автомобиль — машину, выпущенную лицензированными производителями.
Таким образом, Форд, уже вовлеченный в деловую борьбу против ассоциации и ее миллионов, оказался под угрозой потери доверия со стороны общественности.
Историю тех лет невозможно рассказать в полной мере. Форд работал упорнее, чем когда-либо, когда строил свою первую машину в старом сарае. Каждое утро он был одним из первых на заводе, и задолго до того, как Детройт засыпал, он все еще тяжело работал: советовался с юристами, обсуждал с Кузенсом очередную надвигающуюся катастрофу, боролся с проблемами бизнеса, разрешал чрезвычайные ситуации в сфере продаж и постоянно планировал, как улучшить управление заводом, снизить цену и повысить эффективность автомобиля.
Машина продавалась. Форд создал ее для простых людей, для широких масс американского среднего класса, и она была достаточно дешева, чтобы быть им по карману. Форд знал, что если он сможет сохранить их доверие, то в конце концов победит.
Он ответил на нападки Ассоциации лицензированных производителей автомобилей публикацией масштабной рекламы, гарантирующей покупателям его машин защиту от судебного преследования в рамках патентов Селдона, и подкрепил свою гарантию залогом нью-йоркской страховой компании. Затем он подал апелляцию по патентному делу и продолжил борьбу.
В 1908 году деревенский паренек, начавший двадцать лет назад с пустыми руками и одной лишь идеей, оказался во главе одной из крупнейших бизнес-организаций Америки. В тот год его завод произвел и продал 6398 автомобилей.
Каждая проданная машина увеличивала его ответственность в случае проигрыша патентного спора, но теперь бизнес стоял на твердой основе. Во всех частях света были открыты представительства, заказы сыпались рекой. Прибыль росла. Форд обнаружил, что его чистая прибыль растет быстрее, чем он успевал вкладывать ее обратно в бизнес.
В конце того года они с Кузенсом сидели в своих кабинетах, просматривая балансовые отчеты компании. Размер банковского счета был более чем удовлетворительным. Завод работал на пределе возможностей, заказы ждали своего часа. Перспективы на следующий сезон были радужными. Форд откинулся на спинку кресла.
«Что ж, полагаю, мы благополучно выбрались из лесу», — сказал он. Он засунул руки в карманы и задумчиво посмотрел на потолок. «Помнишь то время в помещении на Мак-авеню, — начал он, — когда этот чикагский чек не пришел, и мы не смогли заплатить рабочим?»
«Еще бы не помнить! И день, когда мы получили первый заказ из Кливленда. Помнишь, как ты сам работал в цехе, чтобы выпустить его?»
«А как ты сорвался с места и достал материал в долг на шестьдесят дней? И парни работали всю ночь, а нам пришлось ждать, пока придут деньги из Кливленда, прежде чем мы смогли выдать им деньги за сверхурочные? Отличная у нас тогда подобралась компания парней».
Они принялись вспоминать их. Большинство из них теперь были начальниками отделов; один руководил отделом продаж, другой проявил себя как гонщик, завоевал множество трофеев и побил немало рекордов на автомобиле Форда; Уиллс был управляющим завода.
«Знаешь, Кузенс, мы с тобой стояли во главе компании и сделали много великих дел вместе, но если бы не рабочие, мы были бы очень далеки от того места, где находимся сегодня», — сказал наконец Форд.
«Теперь у нас есть деньги, которые нам не нужны для бизнеса, мы должны поделиться с ними. Давай сделаем это».
«Я с тобой!» — сердечно сказал Кузенс и потянулся за карандашом. Воодушевленные, как два мальчишки, они просидели так еще целый час за расчетами. Они начали с чеков для тех рабочих, которых помнили, людей, которые были с ними в первые дни компании, людей, которые сделали нечто особенное, привлекшее их внимание, людей, которые показывали хорошие результаты в цехах или в отделе продаж. Но казалось невозможным провести черту.
«В конце концов, каждый человек, работающий на нас, вносит свой вклад», — решил Форд.
«Давайте сделаем каждому из них рождественский подарок, — согласился Кузенс. — Поручим расчетному отделу все подсчитать. Тем, кто проработал с нами дольше всего — больше всего, и так далее вплоть до последнего мальчика на побегушках, который пробыл у нас год. Что скажешь?»
Форд с энтузиазмом согласился, и вопрос был решен. В тот год каждый сотрудник компании получил дополнительный чек в своем декабрьском конверте с зарплатой. Форд достиг такого этапа в своей деловой жизни, когда ему пришлось остановиться и подумать о том, что делать с деньгами, которые принесла его работа, и те дополнительные чеки стали первым результатом.
В течение двадцати лет Форд тратил всю свою энергию, все свое время и мысли на одну вещь — на свою работу. Если бы он распылял свои интересы, если бы он позволил любви к развлечениям, комфорту, красивой одежде, признанию мешать его работе в старом сарае, он бы никогда не построил свою машину. Если бы он заботился о личном удовольствии и аплодисментах больше, чем о своей идее, он позволил бы своему плану завода измениться, исковеркаться и быть забытым, когда он впервые нашел капитал для производства машины. Но с того дня, как он покинул ферму, и по сей день он подчинял все остальное своей идее автомобиля.
Сначала он применил ее к двигателю, затем к заводу. Он пробился сквозь бесчисленные трудности, чтобы воплотить эти идеи в реальность. Он разрушил старые представления о механике и управлении производством. Он добился огромного финансового успеха.
Теперь он столкнулся с новой проблемой — проблемой огромного состояния, скапливающегося в его руках.
ГЛАВА XXIV «НАИБОЛЬШЕЕ БЛАГО НАИБОЛЬШЕМУ ЧИСЛУ ЛЮДЕЙ»
Отклик на тот самый первый рождественский подарок от компании Форда ее сотрудникам стал еще одним доказательством теории Форда о том, что дружелюбие окупается. В следующем месяце производство автомобилей побило все январские рекорды. Продавцы, охваченные новым чувством преданности фирме, удвоили усилия, работали с большим энтузиазмом, и их заказы резко возросли.
Борьба с ассоциацией все еще бушевала в судах и газетах, но колеса завода крутились быстрее, чем когда-либо прежде. Выпускалось все больше автомобилей, все больше людей делали покупки. В тот год организация Форда произвела и продала 10 607 машин. Форд подтвердил свое пророчество о том, что новый завод выпустит 10 000 автомобилей за один год.
Начался феноменальный рост его бизнеса. Его собственное состояние удваивалось и снова удваивалось. Америка породила еще одного миллионера, сделавшего себя самого.
Сам Форд верит, что любой, кто заплатит ту же цену, что и он, может добиться столь же великого финансового успеха.
«Нищета не удерживает человека на дне, — говорит он. — Деньги ничего не значат — они не имеют никакой реальной ценности. Любой молодой человек, у которого есть хорошая идея и который достаточно упорно работает, преуспеет; деньги придут к нему. Что я понимаю под хорошей идеей? Я имею в виду идею, которая послужит наилучшим интересам каждого — идею чего-то, что принесет пользу миру. Вот какая идея нужна миру».
Эта страна породила сотни людей, чья жизнь доказывает это утверждение — людей, которые построили железные дороги, телефонные и телеграфные сети, крупные торговые организации. Эти люди подчинили любое личное удовольствие своей работе. Они истощили свои умы и тела, изнуряли себя безжалостно, использовали каждую унцию энергии и способностей и победили.
Трагедия для них и для нашей страны заключается в том, что, победив в борьбе, большинство из них потеряли перспективу видения. Они сами поглощены машиной, которую построили. Накопленные ими миллионы обычно мало что для них значат, но бизнес — их страсть. С миллионами и миллионами, скапливающимися на их счетах, они продолжают занижать зарплаты, защищать свои прибыли, поддерживать работу бизнеса так, как она велась всегда.
Этот бизнес был построен лишь потому, что фундаментально он служил «наибольшему благу для наибольшего числа людей», но в долгой борьбе они упустили из виду этот факт. Пусть возникает новый проект, который служит общему благу, и «это навредит бизнесу!» — кричат они в испуге.
Форд сохранил свою точку зрения. Отчасти из-за лет, проведенных на ферме, где он работал плечом к плечу с другими людьми и усвоил подлинную демократию; отчасти потому, что большая часть его работы была связана с механикой, а не с бизнесом, но больше всего потому, что он простой, прямо мыслящий человек, — огромная организация Форда не поглотила его.
Сначала он применил свою идею машины к двигателю, затем к заводу; со временем ему предстояло применить ее к обществу в целом.
«Этот наш рождественский подарок приносит большие дивиденды, чем любые деньги, которые мы когда-либо тратили, — с ухмылкой сказал он Кузенсу. — Не успеем оглянуться, как рабочие вернут нам больше, чем мы им дали. Посмотрите сюда». Он разложил на столе Кузенса две пригоршни писем от рабочих.
«Им это нравится, — серьезно сказал он. — Некоторые из них говорят, что переживали из-за рождественских счетов и тому подобного. Эти чеки сняли груз с их плеч, и они берутся за дело и усердно работают, чтобы показать, что ценят это. Я думаю, в конечном счете все, что хорошо для рабочих, хорошо и для компании».
В последующие месяцы он продолжал обдумывать различные приходящие ему в голову идеи, основанные на этом принципе.
Число сотрудников и агентов Форда теперь исчислялось десятками тысяч. Они были разбросаны по всему земному шару: от Бомбея до Новой Шотландии, Швейцарии, Перу, Бермудских островов, Африки, Аляски, Индии — повсюду были рабочие, помогающие Форду. Чернокожие в тюрбанах, желтокожие в расшитых одеждах, люди всех рас и языков, говорящие, думающие, живущие способами, непостижимыми для того тихого человека, который сидел в своем офисе в Детройте, были частью огромной машины, из которой изливались его миллионы.
Он обдумывал это — эту великую машину. Он знал машины. Он знал, что самая маленькая деталь в ней так же необходима, как и самая большая, что каждая гайка и винт незаменимы для успеха целого. И пока он размышлял над могучей машиной, созданной его гением, в его голове постепенно формировалась мысль о том, что эти умножающиеся миллионы были слабым местом в организации. Эти миллионы представляли собой энергию, и через него они вытекали из машины, накапливаясь в бесполезный, праздный запас. Каким-то образом их нужно было вернуть обратно.
«Каждый помогает мне, — говорил он. — Если я собираюсь внести свой вклад, я должен помогать каждому!»