Тридцать лет мира сделали это странным для всех, кроме ветеранов с их седыми бородами и сереброволосых матрон времен давней войны, уже ушедшей в историю. Неужели люди снова узнают (на Кубе), что такое война? Неужели снова будут падать мужчины и плакать женщины? Клара Бартон.
Умелое и опытное руководство президента Общества, мисс Клары Бартон, на полях сражений и в госпитале на передовой на Кубе. Президент Уильям Мак-Кинли.
ПРЕЗИДЕНТ МАК-КИНЛИ НАПРАВЛЯЕТ КЛАРУ БАРТОН НА КУБУ
Президент Мак-Кинли лично пожертвовал 1000 долларов в фонд помощи голодающим кубинцам. Он обратился с призывом к американскому народу; народ откликнулся, собрав едва ли 50 000 долларов. Огорченный, он послал за Кларой Бартон. Не зная о желании президента видеть ее, личный секретарь Пруден сказал ей, что президент очень занят и, вероятно, не сможет принять ее до следующего дня. Когда она уже собиралась уходить, майор Пруден сказал: «Подождите минуту, мисс Бартон, я доложу о вас». Вернувшись, майор Пруден произнес: «Мисс Бартон, президент очень хочет вас видеть». Войдя, мисс Бартон застала президента за совещанием с государственным секретарем Деем как раз по поводу ее отправки на Кубу для руководства оказанием помощи голодающим реконцентрадос. Совещание, которое должно было состояться на следующий день, провели немедленно. На этом совещании мисс Бартон изложила полный план действий. План был одобрен президентом, но предусматривал лишь то, что сама мисс Бартон отправится на Кубу для руководства работой по оказанию помощи. Президент, выражая высочайшую признательность ей, сказал: «Моя дорогая мисс Бартон, это ваша работа; отправляйтесь к голодающим кубинцам, если сможете, на своем судне с гуманитарной помощью и распределяйте ее так, как умеете только вы».
В работе Красного Креста по оказанию помощи под руководством Клары Бартон, согласно ее лозунгу «Помощь народа для национальных нужд», неизменной политикой было не продавать , а раздавать . На Кубе, когда «Тэдди Лихой Всадник», с деньгами в кармане и мешковиной на плечах, от имени своих больных и страдающих солдат появился у дверей ее палатки, чтобы купить , Клара Бартон ответила: «Полковник, у нас нечего продавать. В чем нуждаются ваши парни? У нас есть еда и одежда, которые мы отдаем даром». Недавно комментируя эту политику, один обозреватель написал: «Суть и дух основанного Кларой Бартон Красного Креста заключались в том, что его члены не должны знать ни друзей, ни врагов, а служить всем одинаково как на полях войны, так и в лагерях для больных».
© Harris & Ewing УИЛЬЯМ Р. ДЕЙ В тревожные времена, предшествовавшие началу испано-американской войны и последовавшие за ним, я узнал, сколь ценными были услуги Клары Бартон для ее страны. — Уильям Р. Дей , судья Верховного суда США; государственный секретарь при президенте Мак-Кинли.
XCI
Все, что делала Клара Бартон, выполнялось мастерски и по-деловому. New York Examiner.
Клара Бартон обладала редкими организаторскими способностями.
Boston (Mass.) Journal.
Клара Бартон — ее сильные и способные руки — ее ясный и логичный ум — ее систематичные методы. Boston (Mass.) Globe .
Разве это не прекраснейший вид славы, когда при виде Американского Красного Креста имя Клары Бартон всплывает в памяти словно благословение? New York (N. Y.) Sun .
Мир потерял в лице Клары Бартон великого юриста, когда приобрел искреннего филантропа. Эллен Спенсер Масси , адвокат Американского Красного Креста.
Если бы Клара Бартон принадлежала к другому полу, она стала бы королем меркантилов, великим генералом или надежным политическим лидером.
Dr. Henry W. Bellows.
Геркулесов труд Клары Бартон был выполнен средствами, которые большинство мужчин сочло бы слишком ничтожными, чтобы начинать с ними работу.
Alice Hubbard—In The Fra.
Наши методы основаны на строгих принципах ведения бизнеса.
Clara Barton, President Red Cross.
Ни один донор или получатель помощи Красного Креста никогда не критиковал бухгалтерский учет Клары Бартон. Корра Бейкон-Фостер , писательница.
После каждого события составлялся финансовый отчет, в котором во всех деталях отражались как поступления, так и расходы. Каждое пожертвование денег, направленное на места, и каждая партия припасов, насколько это было возможно идентифицировать, получали индивидуальное подтверждение.
Red Cross Committee,
By Walter P. Phillips, Chairman.
Samuel L. Jarvis,
J. B. Hubbell,
House Document, No. 552, Vol. 49, 58th Congress.
Что касается деловых методов Клары Бартон, то, хотя обстоятельства дела превратили распределение помощи в крайне трудную задачу, оно было выполнено настолько умно, рассудительно и эффективно, что позволило не только достичь поставленной цели, но и вызвать восхищение всех, кто лично знаком с этим. Комитет Красного Креста в официальном обращении к Конгрессу, документ Палаты представителей № 552, т. 49, 58-й Конгресс.
Красный Крест приводил в движение механизмы помощи по первому требованию на территории всей страны. Клара Бартон.
У меня вошло в привычку, как у главы организации, выросшей вокруг меня, прибывать на место крупного бедствия в кратчайшие сроки, не обращая внимания ни на погоду, ни на ночь, ни на воскресенье.
Clara Barton.
В ДЕТАЛЯХ — КЛАРА БАРТОН, УПРАВЛЯЮЩИЙ БИЗНЕСОМ — МИРОВОЙ РЕКОРД
В сочельник 1899 года Кларе Бартон в ее дом в Глен-Эхо помимо писем прибыло более чем корзина из-под бубликов полная подарков. Эти подарки были со всех концов света. Один из них с Кубы представлял собой большой кокос с выжженными горячим железом ее именем и адресом, а сам кокос был обклеен почтовыми марками. Остальные подарки находились в свертках. Ее секретарь принялся разрезать на них веревки. «Не делайте этого, генерал; развязывайте узелки. Я сохраняю все веревки; они могут нам пригодиться». Следуя ее привычке, генерал тогда развязал веревки, завязал концы вместе в каждом случае и продолжал так делать, пока каждый пучок не стал длиной около шести футов; затем он перевязал пучки свободным бантиком. Все подготовленные таким образом пучки были отнесены наверх в одну из маленьких комнат дома и повешены там на гвозди для будущего использования. Веревки красного, белого и синего цветов в количестве, возможно, нескольких тысяч штук были подвешены таким образом на ряд гвоздей на стене во всю длину комнаты. Когда требовалась веревка определенной длины, она снимала с гвоздя пучок нужной в данный момент длины.
Столь же методично она поступала и с оберточной бумагой. Она проглаживала бумагу утюгом и складывала ее, раскладывая по полкам; бумага также классифицировалась по размеру, включая гофрированную бумагу. Она напоминала своим помощникам, что дело не в стоимости веревок и бумаги, а в их неминуемой необходимости; и если их сохранять и классифицировать таким образом, то при возникновении потребности будет сэкономлено время. Катушки ниток, иголки, наперстки, чулочно-носочные изделия, одежда, обувь или любые другие вещи, используемые ею в работе, классифицировались аналогичным образом в соответствии с системой, столь же совершенной, как в лучшем магазине мира.
В 1893 году произошла катастрофа, вызванная ураганом и приливной волной на островах Си-Айлендс. В результате тридцать тысяч человек остались без крова. Клара Бартон вместе со своими четырьмя помощниками из Красного Креста руководила этим процессом. Адмирал Бердсли из ВМС США вызвался добровольно в качестве «помощника». Он делал заметки, а позже составил отчет о работе Красного Креста на месте. Он сообщил, что в качестве письменного стола у Клары Бартон был ящик из-под галантерейных товаров, в качестве кровати — раскладушка; что у нее были систематические и деловые методы; что велся учет, и каждая копейка или копеечный эквивалент были учтены; что то, что было пожертвовано народом, честно и умно направлено туда, где это принесет наибольшую пользу.
Генерал Леонард Ф. Росс, прошедший Гражданскую войну и занимавшийся масштабными делами, находился на Кубе во время гибели броненосца «Мэн». Клара Бартон приняла его предложенные услуги в качестве заведующего складом. Генерал сказал, что у мисс Бартон была безупречная деловая система — такую систему он не видел ни у кого. Генерал В. Р. Шафтер, руководивший американскими силами в испано-американской войне, хваля Клару Бартон, сказал, что в деле облегчения страданий и спасения жизней никакая правительственная бюрократическая волокита не могла сравниться по эффективности с разумными, деловыми методами Клары Бартон на Кубе. Сенатор США Редфилд Проктор был не только государственным деятелем, но и бизнесменом, успешно управлявшим миллионами долларов в год. Он был председателем сенатского комитета по расследованию положения на Кубе. В своем официальном отчете и в речи перед Сенатом он превозносил Клару Бартон в высших выражениях. Сенатор заявил Сенату, что Клара Бартон может дать ему фору в бизнесе; что она не нуждается в его похвалах; что он обнаружил в ее ведении деловых операций Красного Креста нечто безупречное и вызывающее восхищение американского народа.
Шторм и приливная волна обрушились на Галвестон. Клара Бартон получила известие вечером. Мгновенного предупреждения было достаточно. Она тут же посоветовалась со своим секретарем. «Генерал, куда мы направляемся?»
БЕНДЖАМИН Ф. БАТЛЕР Кларой Бартон была внедрена система экономии, которая позволит сберечь десять тысяч долларов в течение года ее руководства. — Бенджамин Ф. Батлер , губернатор Массачусетса, 1881–1882 гг.; генерал-майор времен Гражданской войны; член Конгресса США, 1867–1875 гг., 1877–1879 гг. См. страницы 359 ; 364 .
HER BUSINESS RECORD
ФРЭНСИС АТВУД Клара Бартон обладала редкими деловыми качествами. Не было человека более скрупулезно честного, как я знаю, проработав ее финансовым советником почти сорок лет. Не было в ее жизни времени, когда бы она не творила добра. Удивительная женщина! — Фрэнсис Атвуд , сенатор штата Коннектикут в 1906 г.; журналист. См. страницы 323 ; 359 .
ЛЕОНАРД Ф. РОСС На Кубе у Клары Бартон была безупречная деловая система, равной которой я никогда не видел. — Леонард Ф. Росс , бригадный генерал времен Гражданской войны; заведующий складом Красного Креста на Кубе в 1898 году под началом Клары Бартон. Генерал Росс — один из самых любезных и учтивых джентльменов, каких я когда-либо знал. — Клара Бартон. См. страницу 359 .
РЕДФИЛД ПРОКТОР Я особо изучил деловые методы Клары Бартон на предмет системы, расточительства и экстравагантности. Я не нашел ничего, что можно было бы критиковать, но обнаружил все основания для похвалы. Она могла бы многому меня научить в этих вопросах. — Редфилд Проктор , полковник времен Гражданской войны; губернатор Вермонта; член Сената США, 1891–1908 гг.; председатель комитета Проктора по «расследованию» деятельности Клары Бартон в Красном Кресте. См. страницу 359 .
Секретарь: «Что ж, мисс Бартон, мы отправляемся в ужасную сцену смерти и разрушения».
Мисс Бартон: «Да, но куда мы отправляемся? Мы едем туда, где ничего нет, не так ли?»
Секретарь: «Полагаю, да, мисс Бартон».
Мисс Бартон: «Ну, в Джонстауне я полдня искала и не могла найти наперсток, чтобы заняться шитьем. Вот что, генерал, возьмите эти ключи, пройдите по дому и, когда найдете все, что можно использовать там, где ничего нет , упакуйте это».
Секретарь взял ключи и обошел дом с тридцатью восемью комнатами и семьюдесятью шестью чуланами. Он нашел тщательно припрятанные запасы самого разного рода. Он нашел упаковочные сундуки, чемоданы, саквояжи и дорожные сумки — все готовое к использованию, все вообразимое под рукой. Мисс Бартон и ее секретарь проработали всю ночь. На следующее утро два огромных фургона с товарами были отправлены в путь к железнодорожной станции и в Галвестон. Прибыв в Галвестон, она спросила: «Господин мэр, организованы ли комитеты по районам?»
Мэр Джонс: «Нет, мисс Бартон».
Мисс Бартон: «Сколько районов в городе?»
Мэр Джонс: «Двенадцать».
Мисс Бартон: «Ступайте немедленно и организуйте сильные комитеты в каждом районе; обеспечьте районные штаб-квартиры и складское помещение, где каждый районный комитет сможет взять на себя управление поставляемыми припасами. Поручите вашим районным комитетам тщательно опросить каждый район и выяснить имя каждого человека и то, в чем он нуждается: необходимое продовольствие, а в случае одежды — точный размер. Затем пусть ваши комитеты составят заявки на то, что необходимо, в штаб-квартиру Красного Креста. Мой отряд помощников позаботится о том, чтобы эти заявки были оперативно выполнены, а товары отправлены в районные штаб-квартиры для распределения».
Затем мисс Бартон сказала своим помощникам: « Теперь мы должны работать! Мистер Льюис, отправляйтесь немедленно и раздобудьте хорошую верховую лошадь, а также руководите организацией районных комитетов мэра Джонса. Генерал Сирс, отправляйтесь в город и добудьте штабное здание для Красного Креста. Мистер Талмедж, поезжайте в Хьюстон и оставайтесь там до тех пор, пока каждый задержанный вагон Красного Креста не будет отправлен в Галвестон. Майор Макдауэлл, отправляйтесь в штаб-квартиру, чтобы принять на себя руководство распаковкой, классификацией и выдачей припасов. Мистер Уорд, вы отправитесь с майором Макдауэллом, чтобы открыть офис в штаб-квартире. Ведите тщательный бухгалтерский учет поступления всех припасов и денежных средств. Мистер Марш, вы пойдете с мистером Уордом в качестве его помощника. Миссис Уорд, оставайтесь при мне, чтобы принимать указания, которые я могу давать вам время от времени. Мисс Кумбс, вы будете моим стенографистом и машинисткой — у вас найдется предостаточно работы, чтобы быть занятой. Мисс Спрадлинг (дипломированная сестра милосердия), подготовьте надлежащее пространство для открытия сиротского приюта в здании штаб-квартиры, затем соберите всех бездомных, оставшихся без присмотра сирот в городе и позаботьтесь о них. Каждый руководитель работ обязан отчитываться передо мной ежедневно, а при необходимости — и каждый час». За меньшее время, чем требуется военачальнику для приведения своих колонн в действие, женщина, обладающая «полководческим командованием», вывела силы человечности на «линию огня».
Клара Бартон обладала в высшей степени элементами, необходимыми для успеха в бизнесе. Она обладала масштабным мышлением крупного предприятия; у нее были организаторские способности; она внушала доверие тем, кто служил с ней; она была методична в внимании к деталям — без равных в деловом мире; она была экономна в своих личных расходах, требуя подобной экономии от своих помощников; — всегда предвидя будущее путем мудрого обеспечения. Когда на кону стояло многое и требовались средства для достижения ее целей, она не знала ограничений в расходах. Эти элементы, сочетаясь в ней, давали ей ту власть, которой она управляла в качестве делового руководителя крупной корпорации.
Мера успеха — это мера способности к достижениям. Именно по своим заслугам в уходе за ранеными в Гражданской войне она приобрела национальную известность, а по своей деловой репутации — мировую. Она не была Хетти Грин по состоянию банковского счета, поскольку инвестировала в сферу человечности, а не финансов; но ее гениальность блистала в безупречном управлении великим бизнес-предприятием, и ее показатели далеко превосходили достижения женщины-волшебницы с Уолл-стрит. Американские президенты, военачальники, государственные деятели, финансисты, ее соратники — без единого исключения, те, кто был с ней на полях войн и катастроф, — хвалили ее за деловую прохладность (деловую сметку), методы работы и достигнутые результаты. Основываясь на предварительных знаниях, личных наблюдениях во время наводнения в Галвестоне, а также на том, что за последние пять лет я провел много месяцев в ее доме Красного Креста в Глен-Эхо вместе с бухгалтерами, которые разбирали ее деловые архивы и помогали мне в этой работе, я говорю о том, что знаю лично.
Она не появилась в деловом мире всеоружии, будто вышедшая из головы Юпитера, ее послужной список не был временной маскировкой; это летопись многих лет; и дело здесь не только в сердце, ибо другие женщины тоже имеют сердца. Клара Бартон обладала гениальностью — «способностью встречать и преодолевать непредвиденное», — обладала гениальностью к труду, а через труд рождается гениальность. Ее послужной список в бизнесе столь же прочно утвержден, как и ее сердечные заслуги, как у великих «капитанов индустрии» и, подобно им, основан на методах и успехе — единственных известных данных для такого определения. Используя свои проверенные методы на протяжении двадцати трех лет непрерывного служения, она не потерпела ни одного провала в отчете, добиваясь успеха в самых разных и тяжелейших условиях.
Один писатель говорит о ней: «Женщина с огромной силой характера»; другой, оценивая достигнутые результаты и без предвзятости к женщинам в деловом мире: «Одна из величайших персон мира, ибо величие не имеет пола»; третий, судя по ее способности действовать: «Ее следует отнести к гениям, ибо гениальность — это интуитивная способность преодолевать непреодолимые трудности».
Двадцать три года пребывания Клары Бартон на посту исполнительного главы Красного Креста; ее сбор и распределение двух с половиной миллионов долларов деньгами и имуществом; ее единогласное избрание трижды на пожизненный пост президента Красного Креста за ее заслуги в бизнесе не имеют прецедентов. Она могла бы стать королем меркантилов ; она могла бы поучить одного из самых успешных бизнесменов Америки вопросам бизнеса ; она вызывала восхищение всех, кто был знаком с ее методами ведения дел . Когда-нибудь на горизонте делового мира может появиться какой-нибудь мужчина или женщина в качестве ее соперника, но до настоящего времени в качестве работавшего без жалованья руководителя с не получавшими жалованья помощниками Клара Бартон удерживает мировой рекорд в качестве управляющего бизнесом на государственной службе.
ЗДАНИЕ АМЕРИКАНСКОГО КРАСНОГО КРЕСТА, ВАШИНГТОН, ОКРУГ КОЛУМБИЯ Посвящается героическим женщинам Гражданской войны. Стоимость 800 000,00 долларов — 400 000 от Конгресса; 400 000 от друзей Красного Креста (миссис Рассел Сейдж — 150 000, Фонд Рокфеллера — 100 000, Джеймс А. Скримзер — 100 000, миссис Э. Х. Гарриман — 50 000). Полтора миллиона имен было представлено в петиции с призывом к 65-му Конгрессу установить мемориальную доску Клары Бартон в новом здании Красного Креста в Вашингтоне, округ Колумбия. — Корра Бейкон-Фостер , автор книги «Клара Бартон — гуманист» . Клара Бартон: «Ее характер навеки запечатлен у основания прочного фундамента и бессмертной американской судьбы — величайшей из тех, что американская женщина пока произвела на свет». — Достопочтенный Генри Брекенридж , исполняющий обязанности военного министра, на закладке краеугольного камня здания Американского Красного Креста в Вашингтоне, округ Колумбия, 15 марта 1915 г.