Электронный текст подготовлен Джульет Сазерленд, Энни Макгуайр и командой онлайн-корректоров Project Gutenberg (http://www.pgdp.net)
Малые путешествия к домам великих людей, том 11
Малые путешествия к домам великих бизнесменов
автор
Элберт Хаббард
Памятное издание
Нью-Йорк
1916 г.
CONTENTS
РОБЕРТ ОУЭН, ДЖЕЙМС ОЛИВЕР, СТИВЕН ЖИРАР, МАЙЕР АМШЕЛЬ РОТШИЛЬД, ФИЛИП ДЭНФОРТ АРМУР, ДЖОН ДЖЕЙКОБ АСТОР, ПИТЕР КУПЕР, ЭНДРЮ КАРНЕГИ, ДЖОРДЖ ПИБОДИ, АЛЕКСАНДР ТЕРНИ СТЮАРТ, ГЕНРИ ХЭДДЛСТОН РОДЖЕРС, ДЖЕЙМС ДЖЕРОМ ХИЛЛ
РОБЕРТ ОУЭН
«Я всегда до последнего шиллинга тратил свой избыточный капитал на продвижение этого великого и благого дела улучшения условий труда. Преподобный прелат глубоко заблуждается, утверждая, что я растратил свое состояние на распутство и роскошь. Я не потратил ни фунта ни на то, ни на другое; все мои привычки — это привычки умеренности во всем, и я бросаю вызов преподобному прелату и всем его пособникам доказать обратное, и я предоставлю им возможность проследить за мной на каждом этапе и в каждый месяц моей жизни».
— Роберт Оуэн, из речи перед Палатой лордов
РОБЕРТ ОУЭН
В Германии, стране философии, когда ученые мужи погружаются в море сомнений, кто-нибудь обязательно восклицает: «Назад к Канту!»
В Америке, когда мнимая демократия становится амбициозной и в ней просыпается жажда власти, люди говорят: «Назад к Джефферсону!»
В бизнесе, когда работодатель забывает о работнике, а оба они забывают о своем человеческом достоинстве, мы говорим: «Назад к Роберту Оуэну!»
Мы не вернемся к Роберту Оуэну: мы пойдем вперед к Роберту Оуэну, ибо его философия по-прежнему находится в авангарде.
Роберт Оуэн был бизнесменом. Его первоначальным намерением было достижение практического успеха. Он производил товар и продавал его с прибылью.
В этом процессе превращения сырья в полезные и красивые формы — с момента посева семян в землю и до того, как потребитель покупал готовую ткань и шил из нее одежду, — Оуэн верил, что все должны получать выгоду, что каждая сделка должна делать всех счастливее.
Иными словами, Роберт Оуэн считал аморальной любую деловую сделку, в которой обе стороны не получают прибыли.
В судах до сих пор цитируется правовая максима: «Caveat emptor» — пусть покупатель будет бдителен.
К этой максиме Роберт Оуэн не питал никакого уважения. Он презирал саму мысль о том, чтобы продать человеку то, что ему не нужно, или продать товар не за то, чем он является на самом деле, или вымогать за него цену, правдами или неправдами превышающую его стоимость.
Роберт Оуэн верил в себя, в свой продукт и верил в людей. Он был демократическим оптимистом. Он питал доверие к народу; и причина заключалась в том, что его оценка людей формировалась на основе того, что он видел в собственном сердце. Он понимал, что является частью народа, и знал, что не хочет для себя ничего такого, чего мир не мог бы получить на тех же условиях. Он заглянул в спокойные глубины своего сердца и увидел, что ненавидит тиранию, притворство, порок, лицемерие, расточительство и ложь. В тишине своей души он знал, что любит гармонию, здоровье, трудолюбие, взаимность, правду и готовность помочь. Его желанием было приносить пользу человечеству и помогать себе, помогая другим.
Поэтому он пришел к выводу, что, поскольку источник всей жизни один и тот же, он сам является лишь образцом обычного человека, и все люди, если их не запугивать и не подавлять, будут желать того же, чего желает он.
Когда он чувствовал физическую подавленность из-за недостатка разнообразных физических упражнений, плохого воздуха или неблагоприятных условий, он понимал, что его разум склонен конфликтовать не только с самим собой, но и с любым человеком, оказавшимся рядом. Из этого он сделал вывод, что все социальные отклонения вызваны неправильными физическими условиями, и для того, чтобы получить полное и свободное выражение Божественного Разума, отражением или проводником которого мы все являемся, наши тела должны находиться в правильной среде.
Обеспечение этой правильной среды стало главным делом и предметом изучения всей его жизни.
Нам кажется парадоксом, что человек, который всегда думает о «другом парне», может добиться большого успеха в бизнесе. «Следи за собой», — советуем мы молодежи, стремящейся к успеху. «Береги себя», — говорят деревенские мудрецы, когда мы отправляемся в небольшое путешествие. И «Самосохранение — первый закон жизни», — вторят им знатоки.
И все же мы знаем, что человек, который думает только о себе, вызывает недоверие у всего общества. Он приводит в действие силы, которые работают против него, и тем самым создает препятствие, которое блокирует его на каждом шагу.
Роберт Оуэн был одним из тех спокойных, мудрых людей, которые завоевывают доверие окружающих и тем самым притягивают к себе все блага. То, что психология успеха была известна этому человеку еще в 1790 году, можно было бы назвать чудом, если бы не тот факт, что чудесное — это всегда естественное.
Это были тревожные времена, когда Роберт Оуэн начал заниматься торговлей. Шла Французская революция, и ее огни освещали интеллектуальный небосвод всего мира. Колонии были потеряны для Англии; это было время суматохи на Треднидл-стрит; армии мира стояли наготове, ожидая приказов. И из этого великого беспокойства вышел Роберт Оуэн — красивый, умный, честный, исполненный святого рвения помогать себе, помогая человечеству.
Роберт Оуэн родился в деревне Ньютаун, Уэльс, в 1771 году. Прожив много лет вдали от родной деревни, он, подобно Шекспиру и многим другим успешным людям, вернулся туда и снова сделал место своего детства домом своей старости. Оуэн умер в том самом доме, где родился. Его тело было погребено в той же могиле, где покоится прах его отца и матери. За восемьдесят семь лет своей жизни он совершил многое и преподал миру уроки, которые тот еще не усвоил.
С точки зрения времени, Роберт Оуэн кажется первым в мире бизнесменом. Частный бизнес был для него общественным доверием. Он был созидателем, строителем, экономистом, педагогом, гуманистом. Он получил образование благодаря своей работе, в процессе работы, и всю свою долгую жизнь стремился сделать так, чтобы другие могли делать то же самое.
Он верил в божественность бизнеса. Он предвосхитил Эмерсона, сказав: «Коммерция состоит в том, чтобы производить вещи для людей, которые в них нуждаются, и доставлять их туда, где они в дефиците, туда, где они востребованы».
Каждый экономист должен быть гуманистом, а каждый гуманист — экономистом. Чарльз Диккенс, писавший в 1860 году, выставляет Скруджа, Каркера и Бамбла в качестве экономистов. Когда Диккенс хотел изобразить идеальных бизнесменов, он представил нам братьев Чирибл — людей с мягкими сердцами, раздающих пенни всем нищим, шиллинги бедным вдовам, а уголь и буханки хлеба семьям, живущим в ветхих трущобах. Диккенсовская идея улучшения была священническим планом подаяния. Диккенс не знал, что беспорядочная благотворительность превращает людей в нищих, и он так и не показал миру человека, подобного Роберту Оуэну, чья благотворительность была чем-то большим, чем просто облегчение страданий.
Роберт Оуэн родился в приличной бедности, в семье родителей, знавших простые, прекрасные и необходимые добродетели трудолюбия, трезвости и бережливости. Откуда у этого сына взялась тяга к книгам и беспокойное стремление к достижениям, мы не знаем. Он был бизнес-гением, а от гениальности любого рода не застрахована ни одна лачуга.
В возрасте десяти лет его отправили в Лондон учиться ремеслу шорника; в двенадцать он закончил с изготовлением вощеных нитей, чисткой кожи и смазкой упряжи и устроился продавцом в ту же фирму.
После этого его уговорили стать продавцом у галантерейщика. Он обладал обаянием, гибкостью, сочувствием и здоровьем. В семнадцать лет он попросил платить ему комиссионные с продаж вместо зарплаты, и на этой основе за год сэкономил сто фунтов.
В восемнадцать лет один покупатель рассказал ему об удивительном изобретении — машине, работающей на пару, — для прядения хлопка в пряжу. Роберт был знаком со старым процессом изготовления шерстяной пряжи на ручной прялке — его мать делала это и научила его, а также его братьев и сестер.
Хлопок только начинал входить в обиход после окончания «восстания Джорджа Вашингтона». Уатт не зря наблюдал за чайником своей матери. Вот две важные вещи, которым суждено было произвести революцию в торговле: использование хлопка вместо льна или шерсти и использование паровой энергии вместо человеческих мышц. Роберт Оуэн уволился с должности клерка и вложил все свои заработки в три мюль-машины. Затем он купил хлопок в кредит.
Он освоил бизнес и в первый же год заработал триста фунтов.
Увидев в газете объявление о поиске опытного управляющего хлопчатобумажной фабрикой, он последовал своей интуиции, разыскал рекламодателя, некоего мистера Дринквотера, и попросил эту должность.
Мистер Дринквотер посмотрел на безбородого юнца, улыбнулся и объяснил, что ему нужен мужчина, а не мальчик — человек, который мог бы взять на себя управление фабрикой в Манчестере, где работало пятьсот человек.
Роберт Оуэн стоял на своем.
За какую зарплату он будет работать?
Триста фунтов в год.
Чепуха! Девятнадцатилетних мальчишек можно было нанять за пятьдесят фунтов в год.
«Но не таких, как я», — серьезно ответил Роберт Оуэн. Затем он объяснил мистеру Дринквотеру свое положение: у него есть своя небольшая фабрика, и в первый же год он заработал триста фунтов. Но он хотел выйти на более широкое поле деятельности с людьми, обладающими капиталом.
Мистер Дринквотер заинтересовался. Проверив факты, он обнаружил, что все именно так, как было сказано. Он нанял юношу на его условиях, а также выкупил все оборудование и запасы молодого мистера Оуэна, как сырье, так и готовую продукцию.
Девятнадцатилетний Роберт Оуэн немедленно отправился в Манчестер и принял управление фабрикой. В его обязанности входило закупать и устанавливать новое оборудование, нанимать персонал, устанавливать заработную плату, закупать сырье, а также производить и продавать продукцию.
В течение шести недель он не отдал ни одного приказа, не нанял ни одного нового сотрудника и не уволил ни одного старого. Он молча изучал ситуацию. Он работал вместе с людьми — подружился с ними и записывал свои идеи. Он приходил на фабрику первым утром и уходил последним вечером.
Через шесть недель он начал действовать.
Прибыль за первый год составила двадцать процентов от инвестиций против пяти процентов годом ранее.
Дринквотер заплатил ему четыреста фунтов вместо трехсот и предложил пятьсот на следующий год. Был составлен контракт сроком на пять лет, предусматривающий для Оуэна зарплату, а также процент после того, как объем продаж превысит определенную сумму.
Роберту Оуэну исполнилось двадцать лет. Он был единственным управляющим фабрикой. Владелец жил в Лондоне и приезжал всего один раз — через три месяца после того, как Оуэн вступил в новую должность. Дринквотер увидел различные улучшения на предприятии — все было упорядочено, опрятно, чисто, и рабочие не жаловались, хотя Оуэн увеличивал объемы работы.
Оуэн был в дружеских отношениях со своими людьми, навещая их дома. Он организовал дневную школу для детей младшего возраста и вечернюю школу для тех, кто постарше и работал на фабриках. Его дружелюбие, хорошее настроение и энтузиазм были заразительны. Предприятие процветало.
Здесь давайте сделаем отступление и осмотрим специфические условия того времени.
Это был период перехода — старое умирало, новое рождалось. Оба процесса были болезненными.
Происходило быстрое вытеснение ручного труда. Одна машина выполняла работу десяти и более человек. Что делать этим людям, которые остались не у дел? Приспособиться к новым условиям, скажете вы. Верно, но многие не могли. Они голодали, болели, изводили себя бесполезными жалобами.
Всего несколько лет назад прядение льна и шерсти было исключительно домашним промыслом. В каждом коттедже была своя прялка и ткацкий станок. Был сад, корова, свинья, домашняя птица, фрукты и цветы. Работало все домохозяйство, а прялка и станок никогда не простаивали, пока было светло. Семья работала посменно.
Это было очень счастливое и процветающее время. Жизнь была простой и естественной. Труд был постоянным, но разнообразным. Большие стада овец, которых разводили главным образом ради шерсти, делали баранину дешевой. Все было домашнего производства. Люди делали вещи для себя, а если приобретали особые навыки, то снабжали соседей или обменивались продуктами. Поскольку производство велось на дому, не было скученности населения. Фабричные общежития и многоквартирные дома были еще впереди.
Такое положение сохранялось до 1770 года. С этого времени и до 1790 года длился переходный период. К 1790 году фабрики возводились везде, где была водная энергия, и деревенские ремесленники переезжали в города, чтобы работать на фабриках.
Для молодых мужчин и женщин это была заманчивая жизнь. Старый уклад не оставлял им времени для себя — нужно было доить корову, ухаживать за свиньями и птицей, или сад требовал постоянного внимания. Теперь они работали определенные часы за определенную плату, а остальное время отдыхали. Многоквартирные дома пришли на смену коттеджам, а «паб» с улыбающимся барменом всегда был прямо за углом.
Харгривс, Аркрайт, Уатт и Эли Уитни совершили революцию, более масштабную, чем Мирабо, Дантон, Робеспьер и Марат.
Здесь закрадывается деталь, интересная для наших друзей, которые упиваются синтаксисом и просодией. Любая машина или приспособление для подъема называется «домкратом» (jack) со времен Шекспира. Домкрат был носителем грузов, подъемником, тягачом, рабочим. Любой грубый механизм называли домкратом, и называют до сих пор. На большинстве фабрик есть испытательные домкраты, зубчатые домкраты, подъемные домкраты. Фальстаф рассказывает о мастере на все руки (jack-of-all-trades). Домкрат был чем-то сильным, терпеливым и полезным.
Когда Харгривс, ланкаширский плотник, изобрел свою прядильную машину, деревенский острослов назвал ее «дженни». Машина была тонкой, деликатной, искусной, и поскольку прядение в любом случае было женским делом, новую машину определили в женский род.
Вскоре новое изобретение приобрело более тяжелую и сильную форму, и его упорство подсказало какому-то другому веселому сельскому жителю новую вариацию, и его назвали «мулом». Слово прижилось, и мюль-машина с нами везде, где прядут хлопок.
Открытие того, что уголь ценен как топливо, последовало за изобретением парового двигателя.
Когда вещи нужны, мы копаем глубже и находим их или тянемся вверх и достаем. Вы не смогли бы управлять пароходом, кроме как вдоль реки с хорошо заросшими лесом берегами, точно так же, как не смогли бы управлять автомобилем на угле.
Торговля углем, или «углями», как до сих пор говорят наши английские кузены, началась в 1819 году. Это был год, когда первый пароход «Саванна» пересек океан. Она шла из Саванны в Лондон. Ее время в пути составило двадцать пять дней. Она сожгла четыреста пятьдесят тонн угля, или около двух третей своей полной грузоподъемности. Роберт Фултон управлял своим пароходом «Клермонт» на Гудзоне в 1807 году, но там через каждые двадцать миль были станции для заправки дровами.
В Палате общин утверждали, что ни один пароход никогда не сможет пересечь Атлантику, используя только пар в качестве движущей силы. И даже когда это математически доказывалось, свисток «Саванны» заглушил голос оратора.
Но «Саванна» также несла паруса, поэтому скептики все еще удерживали позиции. Железная лодка без парусов, которая могла бы пересечь Атлантику за пять дней, была чудом, которое не предвидел ни один оптимист — тем более не осмеливался предсказать.
Новые условия почти угрожали обезлюдением сельских районов. Фермеры покидали землю. Неопределенность урожая была заменена определенностью фиксированной заработной платы. Дети могли обслуживать прядильные машины не хуже взрослых. Был спрос на детский труд. Любой бедняк с большой семьей считал себя богатым. Многие мужчины, которые не могли найти работу за мужскую зарплату, бросали работу, и их содержали жены и дети. Выращивание семьи стало прибыльным предприятием.
Различные владельцы фабрик усыновляли детей или брали их по системе ученичества, соглашаясь обучить их ремеслу. Девочек и мальчиков из сиротских приютов и работных домов забирали и держали как фактических рабов. Их сгоняли в овечьи загоны, где они спали на соломе и ели из корыт. Они работали в две смены, днем и ночью, так что солома никогда по-настоящему не остывала. Они работали двенадцать часов, спали восемь, и один час отводился на еду. Одежду с них не снимали, кроме как по субботам. Любое изменение в деловой жизни народа чревато большой опасностью.
Безрассудство, жадность и жестокость в такое время процветают.
Почти все рабочие сорока лет и старше оставались без работы. Естественно, работодатели нанимали только молодых, активных, атлетичных. Они зарабатывали больше денег, чем привыкли, поэтому тратили их расточительно и глупо. Это было процветающее время, однако, как ни странно, процветание принесло голод тысячам. Семейная жизнь во многих случаях была разрушена, и так были построены те длинные ряды домов, все одинаковые, без признаков индивидуальности — ни двора, ни цветов, ни садов, — которые до сих пор местами портят пейзаж в фабричных городах.
Красивые девушки уезжали в города работать на фабриках и тем самым теряли семейные связи. Позже они дрейфовали в Лондон. Пьянство росло.
В 1796 году был сформирован Манчестерский совет здравоохранения. Его целью была защита интересов фабричных рабочих. Он стремился обеспечить свет, вентиляцию и санитарные удобства для рабочих. Дальше этого он не стремился идти.
Фабричные управляющие подняли вой. Они говорили о вмешательстве и лишении бедных людей права на труд. Они заявляли, что это личное дело между ними и рабочими — вопрос контракта.
Роберт Оуэн, по-видимому, был первым фабричным управляющим, который пригласил инспекцию на свой завод. Он работал с Советом здравоохранения, а не против него. Он отказался нанимать детей младше десяти лет, и, хотя существовал налог на окна, он обеспечил много света, а также свежий воздух. Невежество рабочих было настолько велико, что они рассматривали фабричные законы как ущемление своих прав. Жадность и глупые страхи владельцев фабрик побудили их выдвинуть старый добрый аргумент о том, что дети человека принадлежат ему самому, и что диктовать ему, где они должны работать, когда и как, — это своего рода тирания. Работа была полезна для детей! Пусть бегают по улицам? Никогда!