Сбор анамнеза пациента. Факты о пациенте должны быть собраны в его доме, и они бывают двух видов: касающиеся его физического и касающиеся его социального состояния. Первое, что нужно сделать, — это установить чувство доверия между пациентом и медсестрой. Как правило, все пациенты общительны, и несколько ловких вопросов откроют шлюзы доверия, из которых можно собрать полные детали относительно их личных и семейных дел. Это дает медсестре много информации, которая ей нужна не только для ее графиков и записей, но и для того, чтобы разумно вести каждый случай. Ибо если она не понимает пациента и не знает что-то о его социальном и экономическом положении, она не сможет дать полезный совет. Но медсестра также должна помнить, что туберкулезные больные часто застенчивы и чувствительны, и может быть трудно получить их истинные истории болезни. Они могут быть более готовы описать свои физические симптомы, чем свое социальное состояние, и факты об их работе, часах, заработной плате, страховании жизни и т. д. не всегда легко получить. Не рекомендуется делать записи в присутствии пациента, ибо среди бедных слоев населения существует страх, что их слова, когда они записаны в книге, могут быть каким-то таинственным образом использованы против них. Иногда, в важном деле, недоверие можно успокоить, спросив: «Можно мне просто записать это? Врач будет заинтересован в этом, и я хочу все правильно понять», но хорошо помнить, что подозрения, однажды возникшие, трудно успокоить, и что для благополучия общества лучше научить их пользоваться плевательницами, чем настраивать их против себя слишком большим количеством вопросов. Медсестра должна получить все факты, которые требует карта, но с некоторыми пациентами это может занять значительное время. При каждом последующем визите она может задать еще один вопрос, более интимный, пока не соберет, по крупицам, все данные, которые ей нужны. Но ошибка — продолжать задавать вопросы, собирать статистику — за счет доверия и доброй воли.
Правда, когда пациент идет в диспансер, он готов ответить на многие вопросы, но есть такая разница — именно он ищет диспансер. Когда роли меняются, когда он не ищущий, а тот, кого ищут, с ним нужно обращаться осторожно. Конечно, есть много пациентов, к которым это не относится и которые охотно добровольно рассказывают каждую деталь своей жизни, но это не большинство. Остальные, более чувствительные, составляют три четверти списка посещений. Настраивание пациента против себя бестактными вопросами — неблагоприятный комментарий к методу обращения с ним.
Сообщение правды пациенту. Самая трудная из обязанностей медсестры и самая печальная — сообщить пациенту о характере его заболевания. И все же это должно быть сделано, ибо если он не знает с самого начала, невозможно потребовать от него того разумного сотрудничества, на котором зиждется его единственная надежда. Только в редчайших случаях есть оправдание для сокрытия этого знания. Если пациенту осталось жить всего несколько дней или если безнадежный случай окружен тщательным уходом и вниманием, эта информация может, если это кажется лучшим, быть скрыта. Но это исключительные случаи. Скрывать правду от пациента в ранней или умеренно запущенной стадии было бы преступлением. Помимо первого шока, люди никогда не получают реального вреда от того, что им говорят правду, и мы все знаем сотни случаев, когда жизни были безжалостно принесены в жертву из-за политики молчания.
Правда не обязательно должна быть жестокой — ее можно сделать полной надежды, интереса и ободрения. В своих попытках ободрить пациента, однако, медсестра должна быть чрезвычайно осторожна, чтобы никогда не использовать слово «излечение». Туберкулез никогда не излечивается в том смысле, в каком, например, излечивается брюшной тиф. В лучшем случае он только останавливается — то есть доводится до состояния покоя, до точки, где разрушение легочной ткани не идет дальше. Таким образом, если человек теряет один или два пальца на руке, излечение подразумевало бы, что эти потерянные пальцы могут вырасти снова. Легочная ткань, разрушенная туберкулезом, не может быть заменена или обновлена, так же как потерянные пальцы не могут быть обновлены. И все же легкое, несмотря на эту потерю, все еще способно хорошо служить своему владельцу и позволить ему вести полезную и счастливую жизнь, точно так же, как рука, потерявшая палец или два, все еще может быть довольно полезной рукой и хорошо служить своему владельцу. Это различие между остановкой и излечением должно быть совершенно ясно разъяснено пациенту, и его также нужно научить тому, что зависит ли остановка болезни от временного или постоянного характера, в значительной мере зависит от него самого. Его улучшение зависит от его глубокого понимания своей болезни и от его способности или готовности сотрудничать в отношении лечения. По словам доктора Майнора, не столько то, что у пациента в легких, сколько то, что у него в голове, а именно здравый смысл, определяет его выздоровление. Поэтому держать пациента в неведении относительно его состояния и при этом ожидать от него, без знания причины, снова и снова выполнять утомительные рутинные вещи, необходимые для улучшения, — значит ожидать невозможного.
3. Доктор Чарльз Л. Майнор, Эшвилл, Северная Каролина.
Делая все возможное, медсестра никогда не должна переоценивать состояние пациента. Полуголодный, переутомленный человек, внезапно переведенный на режим свежего воздуха, отдыха и обильного питания, часто делает удивительные успехи — до определенного момента. Это улучшение может быть настолько заметным, что породит ложные надежды на его продолжение, и медсестра никогда не должна ставить под угрозу свою репутацию и доверие, оказанное ей, экстравагантными заявлениями о том, чего можно достичь. Слишком самоуверенный пациент принимает временное улучшение за постоянное излечение. Туберкулез подобен скрытому врагу, притаившемуся и готовому наброситься в тот момент, когда поворачиваешься спиной, и требуется постоянная бдительность, чтобы защититься от него. Если бы этот факт можно было надежно вбить в головы пациентов, вероятно, было бы меньше рецидивов.
Правда для семьи. Если время от времени можно сделать исключение при информировании пациента о его состоянии, то нет никаких мыслимых обстоятельств, при которых это знание должно быть скрыто от его семьи. Значение и опасность туберкулеза должны быть полностью разъяснены всем, кто подвергается его воздействию. Именно «семья» формирует общественное мнение, насколько это касается пациента, и мы должны полагаться на нее, чтобы поддерживать пациента на уровне жизни, который означает его улучшение и их защиту. Медсестра должна полностью разъяснить ситуацию какому-либо старшему, ответственному члену семьи. Это лучше всего сделать в отсутствие пациента. Она должна говорить очень прямо, используя слова, понятные ее слушателям, чтобы они не могли не уловить ее смысл. Пациенту нужно это знание, чтобы поправиться — семье оно нужно, чтобы защитить себя. Это печальный факт, но откровенный призыв к эгоистичному инстинкту обычно дает лучшие результаты, чем призыв, сделанный на более высоких основаниях. Оба момента должны быть всегда озвучены, но инстинкт самосохранения может быть пробужден с меньшим подталкиванием, чем то, которое требуется, чтобы пробудить рудиментарный альтруизм.
Удаление мокроты. Медсестра к этому времени подготовила почву для профилактических принадлежностей, которые она носит в своей сумке. Они состоят из жестяной чашки, вкладышей, бумажных салфеток, дезинфицирующего средства и т. д. Она должна научить пациента, как использовать их и утилизировать, а также объяснить их преимущества — последняя причина не всегда очевидна для амбулаторного больного. Она должна научить, что опасность для него самого и других заключается в мокроте, откашливаемой из его больных легких, и что самый простой способ принять ее — это маленькая жестяная чашка, водонепроницаемый вкладыш которой можно легко сжечь. Для запущенного случая с обильным выделением мокроты эти легкие, удобные маленькие чашки — большое улучшение по сравнению с домашней плевательницей, которую следует немедленно изгнать. Лежачим больным или тем, кто слишком слаб, чтобы поднести даже эту легкую чашку к губам, можно посоветовать отхаркивать в бумажные салфетки, которых им следует дать в большом количестве. Простой способ утилизации этих салфеток — приколоть к постельному белью большой бумажный пакет (такие используются для продуктов), в который их можно бросать. Если нет бумажного пакета, подойдет кулек из газеты, цель которого — позволить самому пациенту поместить этот инфекционный материал в емкость, которую можно сжечь целиком, не касаясь ее содержимого никем другим.
Проблема уничтожения плевательниц и их содержимого часто бывает сложной. Правильный и единственный верный способ — сжечь их, и никакой другой путь не должен рассматриваться. И все же летом, когда у многих пациентов нет угольных печей, а только газовые или масляные плиты, возникает много трудностей. В таких обстоятельствах пациент может завернуть свою чашку в газету, поместить ее в оцинкованное железное ведро, а затем поджечь. Это неудобство, а также несколько опасно, и поскольку эти вкладыши и их содержимое трудно сжечь, более простой метод выбрасывания их в сточную канаву становится непреодолимым искушением. Следить за тем, чтобы эти вкладыши были должным образом уничтожены, требует постоянного контроля и инструктажа и является одной из важнейших обязанностей медсестры.
Пациент должен уничтожать вкладыши сам — их не должен трогать ни один другой член семьи, если, конечно, он не слишком слаб и болен, чтобы сделать это. Даже когда он очень болен, однако, почти всегда возможно для него вынуть вкладыш из чашки и поместить его в газету, которую затем сворачивает кто-то другой и уносит к огню. Излишне говорить, что медсестра должна научить тех, кто касается или берет эту чашку, как важно тщательно мыть руки после этого.
Опасность выдыхаемого воздуха. После того как она дала ему жестяную чашку и вкладыши, медсестра должна затем дать пациенту запас бумажных салфеток и объяснить их назначение. Они в первую очередь предназначены для того, чтобы держать их перед ртом при кашле. Медсестра должна объяснить, что палочки освобождаются в огромных количествах во время этих приступов кашля и что вредно жить в комнате, наполненной этими невидимыми организмами. Большинство пациентов, зная, что они инфицированы, безразличны к благополучию окружающих. Поэтому, пытаясь сделать его осторожным, медсестре придется взывать к его эгоистичным инстинктам и показать, что то, что плохо для других людей, одинаково плохо и для него, и поэтому уменьшает его шансы на улучшение.
Сравнительно легко проинструктировать пациента об использовании его плевательницы, но добиться хоть какой-то осторожности в этом столь же серьезном вопросе — освобождении палочек в выдыхаемом воздухе — практически невозможно. Это отчасти связано с природой болезни — в ее наиболее инфекционных стадиях пациент настолько измучен приступами кашля, что ему невозможно держать рот закрытым или думать о чем-либо, кроме своих собственных страданий.
На улице эти бумажные салфетки можно использовать для отхаркивания, пациент снова несет их домой в водонепроницаемом кармане, приколотом внутри его пальто. Настаивать на тонких деталях такого рода, однако, трудно — удобство улицы и сточной канавы привлекает сильнее, чем любые недавно приобретенные эстетические оценки. Это, однако, имеет второстепенное значение; реальная опасность кроется в доме.
Изоляция посуды. У больного туберкулезом должна быть специальная посуда, которая никогда не должна использоваться ни одним другим членом семьи. Если семья может себе это позволить, им следует купить посуду особого рисунка, не похожую на ту, что в общем пользовании, поскольку таким образом шансы перепутать их значительно уменьшаются. В противном случае необходимо постоянно следить за тем, чтобы держать их отдельно. Посуда пациента должна стоять в его собственном углу полки, мыться в отдельном тазу и вытираться специальным полотенцем. Раз в неделю, ради общей чистоты, ее следует кипятить. Любая посуда, которая могла смешаться с ними или была непреднамеренно использована пациентом, должна быть прокипячена, прежде чем снова использоваться в хозяйстве. Пациенту не обязательно знать, что его посуда изолирована, поскольку детали такого рода объясняются семье, а не больному человеку.
Если он лежачий больной, легко изолировать его посуду без его ведома; когда он встает и ходит, это гораздо труднее. Пациенты особенно чувствительны к этому, и некоторые семьи, чтобы не рисковать задеть чувства больного, предпочитают кипятить посуду после каждого приема пищи. Это настолько увеличивает работу занятого домашнего хозяйства, что через некоторое время все попытки изоляции прекращаются. Этот вопрос требует значительной бдительности со стороны медсестры.
Белье, домашнее и личное. Все белье, включая одежду и постельное белье, которое использовалось пациентом, следует кипятить перед стиркой. Похоже, существует некоторый предрассудок против этого предварительного кипячения, так как семья склонна утверждать, что это затрудняет очистку белья впоследствии. Медсестра должна преодолеть их возражения и подчеркнуть необходимость предельной осторожности в отношении этого инфекционного материала.
Дезинфицирующее средство и другие принадлежности. При более позднем визите можно дать дезинфицирующее средство, а также водонепроницаемые карманы и книги с информацией. Во время первого визита лучше дать только самые важные принадлежности — жестяную чашку, вкладыши и салфетки — и отложить остальное на другой раз. Ибо во время своего первого визита медсестра — незнакомка, позже она становится другом. Поэтому она добьется большего успеха, если при своем первом появлении не будет обременять семью слишком большим количеством инструкций и слишком большим количеством деталей. Лучше сказать слишком мало, чем слишком много, лучше оставить что-то недосказанным до следующего раза, чем перегружать тех, кого она посещает, массой советов, которые они не могут усвоить. Ее первый визит был сделан в качестве вестника печальных новостей, как бы мягко и осторожно они ни были преподнесены, и горе, и замешательство, которые часто возникают, заполняют умы ее слушателей, исключая почти все остальное.
Во время своих последующих визитов у нее будет достаточно возможностей сказать все, что должно быть сказано, — и при каждом последующем вызове она обнаружит, что многое из того, что она сказала в прошлый раз, было забыто, неправильно применено или полностью проигнорировано. Туберкулезная работа означает постоянное и непрерывное повторение одного и того же, попытку с помощью любого мыслимого устройства указать путь, произвести впечатление, добиться хоть какой-то степени осторожности, которая может означать защиту других людей.
Фтизиофобия. Люди часто упрекают медсестру в том, что ее обучение имеет тенденцию пугать пациента и его семью и порождать общественную фтизиофобию, которая создает большие трудности в отдельных случаях. Что касается общества, страх перед туберкулезом — это хорошее, здоровое чувство, и бесконечно предпочтительнее невежества и безразличия. Мы не можем иметь слишком много общественного мнения, которое отказывается подвергаться воздействию этой болезни и которое поэтому обеспечит механизм для борьбы с ней. Что касается семьи, мы никогда не могли произвести достаточно страха перед туберкулезом. Это значительно облегчило бы кампанию, если бы первое чувство тревоги и опасения могло стать постоянным, вместо того чтобы быть очень преходящим и мимолетным. Туберкулез настолько медленный и коварный в своем начале — нет ничего эффектного, чем мы могли бы продемонстрировать невежественному уму связь между причиной и следствием, воздействием и инфекцией, — что одного образовательного метода недостаточно для борьбы с ситуацией. Если бы встревоженный пациент и его семья могли или хотели продолжать профилактические меры, которые поначалу так сильно привлекают их и которые в начале они применяют с безграничным энтузиазмом, у нас было бы сравнительно мало трудностей. Но болезнь хроническая и медленная; испуг проходит, и крик «Волк, волк» теряет свою ценность. А затем следует ослабление профилактических мер. Каждый раз медсестра должна взбудоражить их заново — ободрить, пригрозить, встревожить, уговорить, подкупить — сделать все, что в ее силах, чтобы пробудить их от их умственной апатии и сонливости, которая, как при отравлении морфием, предшествует смерти.
ГЛАВА XI
Осмотр дома — Спальня пациента — Веранды — Сады и палатки — Плоские крыши — Одежда и постельное белье — Искусственное тепло — Отдых — Свежий воздух — Еда — Приготовление пищи — Лежачий больной.
Осмотр дома. Во время своего первого визита медсестра должна осмотреть каждую комнату в доме пациента с целью узнать, какие возможности она предоставляет для лечения и изоляции. Некоторые не содержат никаких удобств; некоторые — лишь скудные, в то время как в других могут быть обнаружены отличные возможности, которые пациент должен научиться использовать. Прежде чем советовать какие-либо изменения или перестановки, необходимо рассмотреть несколько факторов: стадию заболевания, количество членов семьи, финансовое состояние, домашнее окружение и институциональные возможности общины. Курс, который нужно предпринять, зависит от того, есть ли больница или должен ли пациент ждать некоторое время до поступления. Первая цель — защита семьи, но все те меры, которые приводят к этому, предлагают в то же время максимальное преимущество самому пациенту. Перевести его в учреждение — лучший способ достичь обеих целей. Если это невозможно сделать, медсестра должна постараться обеспечить в доме условия, которые как можно ближе приближаются к условиям учреждения. Чем ближе это приближение, тем больше выгода как для пациента, так и для тех, кто его окружает.
Спальня пациента. Первое, что нужно рассмотреть, — это спальня пациента или спальные места. У него должна быть эта комната для себя, не деля ее ни с кем. Если это невозможно устроить, у него должна быть хотя бы кровать для себя. Эта кровать и кровать другого человека или лиц должны быть помещены в противоположных концах комнаты и как можно дальше друг от друга.