Миллионы американских рабочих ложатся спать каждый вечер и встают каждое утро со словами:
«Американский работодатель получает больше денег, чем зарабатывает. Теперь наша очередь. Никто не сможет нас остановить».
Результат: недопроизводство и пятидесятицентовый доллар.
Лекарство от недопроизводства американского рабочего и его работы исключительно за деньги заключается в том, чтобы заставить американского рабочего поверить в то, что американский работодатель работает ради чего-то большего, чем деньги, — что он зарабатывает всё, что получает, что он работает ради того, чтобы делать хорошее дело так, как, по его словам, должен поступать рабочий. Если удастся заставить американского рабочего поверить в это в отношении своего работодателя, мы вскоре увидим, как стачки, локауты, пятидесятицентовый доллар и мировой экономический кризис уйдут в прошлое все вместе.
Я лично и благодаря моим книгам и статьям знаю сотни работодателей, которые считают себя и которых их работники считают джентльменами и честными людьми, — людей, которые занимаются бизнесом как мастера своего ремесла, художники или профессионалы, зарабатывающие деньги лишь как средство выражения самих себя, превращающие свой бизнес в самовыражение и вкладывающие в него свои темпераменты и свои желания по отношению к другим так, как им нравится.
Если бы все работодатели и все работники знали этих людей и знали, что думают о них их рабочие и как их рабочие ладят с ними, отношение Труда к Капиталу — отношение этой страны к миру, к самой себе и к каждому человеку в ней изменилось бы за неделю.
Предположим, я предложу взять одного из этих людей и писать о нем до тех пор, пока о нем не узнают все, и посвятить остаток своей жизни тому, чтобы каждый узнал этих людей, и начну делать это завтра; с чем я столкнулся бы в первую очередь?
Первое, с чем бы я столкнулся, — это конвенциональность. Это одна из автоматических идей или условностей деловых людей — не верить в самих себя.
XVI
ДЕЛОВОЙ ЧЕЛОВЕК, ПРОФЕССИОНАЛ И ХУДОЖНИК
Почему так происходит, что если профессионал или художник делает или говорит определенную вещь, люди верят ему, а если деловой человек делает или говорит абсолютно то же самое, большинство деловых людей относятся к этому с подозрением?
Когда я говорю в первом предложении статьи на первой полосе «Сатердей ивнинг пост» — как я сделал это некоторое время назад, — «Я бы платил людям за то, чтобы они читали то, о чем я пишу на этой странице», — мне верят все. Когда люди читают дальше одну из моих статей в «Пост», их невозможно удержать от осознания того, как вопиюще сильно я наслаждаюсь своей работой. Любой может заметить это — что я отдал бы до последнего все деньги, какие только могу достать, свои или чьи угодно, лишь бы другие люди получали от чтения моих текстов такое же удовольствие, как и я. Никто не склонен отрицать, что если бы я мог себе это позволить — или если бы был вынужден, — я платил бы по десять центов за слово практически любому человеку, лишь бы он читал то, что я пишу.
Точно так же, как я чувствую по поводу статьи в «Сатердей ивнинг пост», которой посчастливилось быть написанной мной, или по поводу книги, написанной Дж. С. Л. — человеком, которого я очень хорошо знаю, У. Д. —— чувствует по поводу дома или банка, созданного У. Д. ——. Но если У. Д. — проектировщик, подрядчик, строитель — делает вид, что наслаждается своей созидательной работой в строительстве так же, как я наслаждаюсь писательством, если У. Д., деловой человек, станет ходить вокруг да около или обнаруживать перед людьми, что он хотел бы нанять их в качестве своих клиентов, возвращая им двадцать, тридцать или сорок процентов своих согласованных прибылей по завершении дела (что он, по сути, делает снова и снова), найдется очень немного деловых людей, которые с первого взгляда не сказали бы, что У. Д. — человек, за которым нужно следить.
И за ним действительно нужно следить, но по причинам, прямо противоположным тем, по которым обычно следят за большинством людей. У. Д., проектируя и строя дом или банк для клиента, устанавливает в качестве своей сметной стоимости максимальную десятипроцентную прибыль для себя в качестве рабочего запаса прочности; стремясь к шести- или пятипроцентной прибыли для себя на небольших контрактах и к четырех-, трех- или двух с половиной процентой прибыли для себя на миллионных контрактах. Изменения и доработки со стороны клиентов при выполнении контракта неизбежны. У. Д. хочет иметь запас прочности на случай непредвиденных обстоятельств и позднейших задумок своих клиентов.
Три вещи интересуют У. Д. в бизнесе: его работа над идеальным домом, его работа над идеальным клиентом и его работа над зарабатыванием достаточного количества денег, чтобы никому не позволять мешать его работе.
Идеальный дом — это дом, построенный именно так, как он обещал, и в итоге обошедшийся дешевле, чем он обещал, — возможно, с чеком на тарелке его клиента в первый вечер, когда тот обедает в этом доме.
Идеальный клиент — это клиент, который настолько удовлетворен, что не может выразить это словами, но которого невозможно удержать от попыток сделать это, которого невозможно удержать от возвращения и которого невозможно удержать от отправки к У. Д. всех, о ком он только может вспомнить.
Склонность заурядных типичных деловых людей — даже тех, кто делает это сами, когда я рассказываю им о таком человеке, — заключается в том, чтобы сначала удивляться тому, что не так с этим человеком, а затем удивляться тому, что не так со мной.
Вот в чем беда нашей страны: условное автоматическое предположение, которое делают миллионы людей — даже те, кто занят в бизнесе не ради простого зарабатывания денег, — в целом сводится к тому, что мы должны устраивать управление цивилизацией и мириться с тем, что занимаемся нашим повседневным трудом весь день, каждый день в цивилизации, где большинство людей настолько глупы, настолько мало интересуются жизнью, настолько мало интересуются тем, что они делают, что работают исключительно ради денег.
Если бы мы все перестали верить в то, что это так, или по крайней мере поверили бы, что в этом нет необходимости, что страна полна бесчисленных исключений и что эти исключения являются, могут быть и могут быть доказаны как правители и будущие капитаны мира, держащие в своих руках судьбу каждого из нас, мы стали бы новой нацией за неделю.
За год мы увеличили бы производство на пятьдесят процентов.
Это происходило снова и снова на фабриках, куда проникал этот новый дух постановки работы на первое место, а денег — на второе, перенятый у работодателей.
Естественно, поскольку У. Д., как знают все, кто с ним знаком, добился огромного делового успеха, управляя своим бизнесом на основе этого принципа, делая его прибыльным, счастливым и эффективным делом и выполняя одновременно множество задач помимо простого зарабатывания денег — ведя бизнес как любую другую крупную профессию, — первое, о чем я думаю, это написать нечто такое, что заставит всех узнать об этом. Что ж, как я уже говорил, первый факт, с которым я сталкиваюсь, заключается в том, что многие деловые люди не склонны верить в самих себя, в бизнес или в то, что я говорю о его профессиональном характере, больше, чем они могут этому противиться.
XVII
НОВОСТНИК
В своих попытках в качестве публициста, в качестве самопровозглашенного, неоплачиваемого сотрудника американского народа я недавно столкнулся с тем, что кажется мне весьма поразительным и революционным фактом.
Я пришел к тому, чтобы возложить свою веру в отношении мира в его нынешнем кризисе на два принципа.
1. Индустриальная и финансовая судьба Америки и мира в ближайшие несколько лет — или даже месяцев — зависит от новостей, от того, чтобы заставить определенных людей узнать вовремя о том, что если они не сделают определенных вещей, произойдут определенные события.
2. Новости, чтобы быть живыми и заразительными, не должны подаваться как обобщение или принцип. Чтобы сделать новости убедительными и вескими, нужно сказать нечто конкретное о ком-то конкретном.
Вот факт, с которым я столкнулся, действуя на основе этих принципов.
Когда я нахожу новости, воплощенные в человеке для спасения нации, если я заставляю всех узнать его, факт, с которым я сталкиваюсь в отношении своей страны, заключается в следующем.
Обобщенная — то есть стерилизованная — идея свободна. Оплодотворенная или драматизированная идея — идея, воплощенная и драматизированная в человеке так, чтобы каждый понял ее и заинтересовался ею, — замалчивается.
Я никого не обвиняю. Я представляю людям и самому себе факт.
Предположим, я считаю потрясающе уместным прямо сейчас разрекламировать как гражданин или общественный деятель — без выгоды или подозрения в выгоде для себя и без их ведома — определенных людей, знакомство с которыми создало бы новую нацию для ста миллионов человек?
Предположим, что, обладая значительными преимуществами в виде регулярных приглашений писать о том, что меня интересует, вместо того чтобы предаваться своего рода распылению или разбрызгиванию благотворной публичности — вместо того чтобы палить идеями по нации из изящного литературного пульверизатора, — я настаиваю на том, чтобы заставить идеи работать, и планирую упаковать свои идеи в десятку надежных людей, которые придадут идеям солидный вид и сделают их заразительными?
Предположим, учитывая нынешний отчаянный кризис недопроизводства, человек, который драматизирует — делает привлекательной, драматичной и захватывающей идею увеличенного производства или сверхпроизводства, кажется мне уместным, — предположим, я начну с У. Д.?
Что, по мнению кого бы то ни было, должно произойти?
XVIII
У. Д.
Если бы У. Д. был мертв или умер завтра, это было бы удобно. В контексте нашего нынешнего национального кризиса со стороны У. Д. было бы продуманно и практично умереть.
Если бы злейший враг У. Д. завтра утром столкнул его с крыши сорокового этажа Эквитабл-билдинг, все, что мне нужно было бы сделать, — это написать о нем статью в каком-нибудь национальном еженедельнике, «Сатердей ивнинг пост» или «Коллиерс», которую прочли бы четыре миллиона человек.
Но «Сатердей ивнинг пост» или «Коллиерс» не нуждаются в У. Д., пока он не умрет. Они хотели бы этого, конечно, но по отношению к деловым людям, которые платят по десять тысяч долларов за страницу за рекламу в нем, было бы нечестно со стороны «Сатердей ивнинг пост» позволять рекламировать на своих страницах какого-либо другого человека — человека, который еще не умер.
В этом причина создания Клуба дальновидности — национального объединения, сбора ста тысяч людей с видением для рекламы У. Д., которые затем обратятся — эти сто тысяч людей с видением — и разрекламируют его каждому.
Затем другие люди, стратегические фигуры вроде У. Д. — люди, драматизирующие другие стратегические идеи, — будут отобраны следовать за У. Д., чтобы сто тысяч людей с видением рекламировали их для ста миллионов человек.
Написав книгу и заставив издателя распространять ее через книжные магазины, я охватил бы в лучшем случае лишь сто тысяч человек, а я предлагаю охватить сто миллионов человек — организовать сто тысяч продавцов, рассредоточенных по пяти тысячам городов, и добраться с помощью моей книги до сердец и умов, до ежедневной восьмичасовой рабочей жизни ста миллионов человек.
Для этого и нужен Клуб дальновидности. Это организованный летающий клин из ста тысяч продавцов, которые выбрали друг друга для внедрения национальных идей в сознание нации.
Судьба Америки и судьба мира в настоящий момент зависят от бесплатной рекламы, написанной людьми, которых нельзя нанять для этого, — в книгах, распространяемых ста тысячами людей, которых нельзя нанять для их распространения. Мы задействуем национальный комитет из ста тысяч человек, чтобы выискать в Америке, разрекламировать, сделать общим достоянием каждого тех людей, которые драматизируют, которые делают близкими и обыденными те убеждения, без веры в которые великий народ погибнет.
XIX
КЛУБ ДАЛЬНОВИДНОСТИ СМОТРИТ В БУДУЩЕЕ
В ближайшие несколько месяцев мы в Америке разрабатываем планы и спецификации для великой нации и нового мира.
Нам нужен Комитет ста тысяч.
Мы предлагаем собрать Комитет дальновидности из ста тысяч людей с конструктивным воображением в бизнесе и других профессиях в десяти тысячах городов, которые будут совместно разрабатывать и представлять народу планы и спецификации того, какой нация предполагает стать, — картину того, чего хотят сто миллионов человек.
Ситуация, с которой мы пытаемся справиться, заключается в создании новых путей мышления для ста миллионов человек. Многим покажется неувеличением сказать, что быстрый способ добиться этого — сформировать клуб — комитет в этой стране из ста тысяч человек, которые попросят рассказать им об этих новых путях в сознании, а затем расскажут о них ста миллионам.
Клуб дальновидности — это рекламно-образовательная организация, предназначенная для фокусирования и мобилизации видения людей, действующая как расчетно-информационный центр видения народа: сбор, координация, объединение, определение и распространение основных моментов в порядке их значимости из того, во что верит американский народ.
Первый вопрос, в решении которого мы выступаем как наша рекламная организация в качестве нашего Заговорщического совета — нашей службы совместных новостей для наших членов, — это вопрос о том, как работает сотрудничество между капиталом и трудом. Наша первая новостная служба будет спланирована так, чтобы увеличить производство, снизить стоимость жизни, остановить забастовки и локауты, изгнать гражданскую войну и заменить ее сотрудничеством как средством достижения целей в американской жизни.
Каждый человек, номинированный в члены Клуба дальновидности, естественно, задает четыре вопроса.
1. Как я могу вступить?
2. Сколько это стоит?
3. Что я обязуюсь делать для Клуба?
4. Что я получаю — что Клуб делает для меня?
Идея заключается в том, чтобы каждый человек, глубоко заинтересованный в деле, выбрал и выдвинул любых пятьдесят человек — я вношу в свой список, например, Франклина П. Лейна среди сорока девяти других, — попросив г-на Лейна назвать людей, которых он знает в этой стране, людей, с которыми он столкнулся в своем бизнесе за последние двадцать лет, отличающихся либо творческим воображением, либо заметной способностью сотрудничать с теми, у кого оно есть.
После того как г-н Лейн назовет мне свои пятьдесят человек, я попрошу каждого из этих пятидесяти назвать их пятьдесят, и так далее, пока мы не охватим всю страну и не выберем и не познакомим друг с другом от штата Мэн до Калифорнии людей с творческим воображением в Америке.
Другие члены, конечно, будут номинированы членами Лиги прямой линии в их соответствующих общинах, и каждого, кого пригласят сделать номинацию в секцию Клуба дальновидности Лиги прямой линии, попросят составить три списка: (1) тех, кого он считает представителями изобретательства в масштабах всей страны; (2) тех, кого он знает или с кем ведет дела в своем бизнесе или сфере деятельности по всей стране, кто обладает творческим воображением или способностью к открытиям и планированию идей; и (3) тех, кого он знает в своей родной общине и кого он со своими соседями хотел бы видеть в Клубе дальновидности, в национальном почетном списке людей с видением в стране, представляющих его собственную общину.
Стоимость должна определяться Клубом, но планируется как небольшая символическая сумма — символические взносы на расходы по переписке и ведению деятельности Клуба.
То, что человек получает, вступая в Клуб, — это общение с двумя или тремя тысячами членов со всех концов страны в любой момент времени, которые будут находиться в штаб-квартире Клуба в его собственном небоскребе-отеле, когда он приезжает в Нью-Йорк, а также преимущество совместных действий и общего взгляда на те же вещи в то же время с другими членами Клуба посредством деятельности Клуба по почте.
Бюллетени, брошюры и небольшие книги Клуба дальновидности, содержащие новости критической важности и актуальности для всех членов — новости, которые малоизвестны или недоступны в столь же концентрированном виде в ежедневной прессе, — будут рассылаться всем членам для их собственного использования и для распространения среди других в критические моменты и в нужных местах среди стратегических лиц — профсоюзов, работодателей и общественных деятелей.
То, что Клуб дальновидности делает для человека, заключается в предоставлении ему преимуществ дружеского, откровенного национального заговора ста тысяч человек с целью добывать новости и передавать дальше те новости, которые имеют значение, причем делать это всем вместе, а не в виде разрозненных и бессмысленных фрагментов.
Если то, что каждый из ста тысяч человек видит раз в год в виде одинокого маленького фрагмента видения в полном одиночестве, будет увидено всеми нами по договоренности в ту же неделю года, мы сделаем то, что увидели.
Всё, что мы увидим, должно будет произойти. Единственная причина, по которой то, что мы видим, не происходит сейчас, заключается в том, что мы не предпринимаем никаких мер для совместного видения.
Увиденные вместе новости, которые выглядят как радуга, действуют как копер.
Человек становится самим собой, помноженным на сто тысяч. В Клубе дальновидности то, что человек получает для собственного использования, — это новости стотысячной мощности.
Что делает человек, когда вступает в Клуб дальновидности, за что он берется?
Присылать новости, когда он что-то знает, и использовать новости, когда он их получает.
Я не берусь утверждать наверняка, что именно каждый член Клуба дальновидности обязуется делать с новостями по их получении.
Когда человек получает живые новости, которые в равной степени касаются его самого и его нации, то, как он к ним относится и как действует в связи с ними — с реальными новостями, которые он применяет к себе, к своей работе и к окружающим его людям, — покажется ему относящимся не к категории обязанностей перед Клубом, а к категории тех вещей, к которым Клуб его склонит и от которых он не сможет удержаться.
Если сто тысяч отобранных людей в этой стране во всех слоях общества получат одни и те же новости в одну и ту же неделю, а затем воспользуются новостями в ту же неделю, когда они их получили, и направят их туда, где ими воспользуются другие люди, мы все и все остальные пойем, для чего нужен Клуб дальновидности.