Как увидит читатель, последующие вещи взяты целиком из этой моей книги к самому себе.
С другой стороны, я хочу сказать обдуманно, прежде чем кто-либо зайдет слишком далеко и ради соблюдения всеобщей справедливости: это книга или, скорее, часть книги, которую написали бы сто миллионов людей, будь у них время. Она написана для того, чтобы выразить определенные вещи, которые сто миллионов людей хотят получить в течение следующих четырех лет от следующего президента, и с целью их получения я поднимаю в ней определенные вопросы, о которых думал, — то, что я сделал бы и начал делать на следующей неделе, будь я теми ста миллионами людей.
Я не думаю, что смог бы отрицать в суде на Библии, если прижмут к стенке, то, что если бы сто миллионов людей сели и написали книгу прямо сейчас, я действительно верю — она была бы, по крайней мере в своем главном существе и духе, похожа на мою.
Почти каждый из ста миллионов человек — в том, что мы беспомощно называем «публичной группой» и наблюдаем со стороны за забастовками — был бы готов, за исключением собственной забастовки, написать такую книгу.
Я не могу доказать это в отношении своей книги, но сто миллионов людей могут доказать это и сделать что-то такое, что это докажет.
И две великие политические партии на своих предстоящих съездах — одна из них или обе, как я полагаю, будут вынуждены предоставить им такой шанс. Но это не моя забота. Переписывание этой книги — это предел моего взаимодействия с людьми.
И книга эта не к ним обращена. Она даже не для них. Эта книга — ко мне самому. С ее помощью я пытался спасти свою душу в катаклизме этого мира. Она легка и беззаботна, но если застать ее врасплох, каждый смех в ней — это молитва или крик.
II
БУДЬ Я НАЦИЕЙ
Экономика, я подозреваю, намного проще, чем кажется.
Душа народа в обретении связи с телом и в использовании тела в этом мире столь же проста, непосредственна и человечна, как и отдельный человек.
Почему я должен предполагать, будучи нацией — просто потому, что я являюсь ста миллионами людей, а не одним, — что мне следует позволить цифрам заткнуть мне рот в качестве человеческого существа, сбить себя с толку Таблицей умножения и такой по сути простой вещью, как то, что меня так много?
Я человек — самое обычное человеческое существо, — и если бы Соединенные Штаты действовали больше как я или действовали так практично, как поступил бы почти любой знакомый мне человек, когда перед ним действительно встает задача: сорок наций во дворе ждут от него поступков, которые он должен совершить, — наш нынешний взгляд на нашу текущую проблему немедленно стал бы прямым, глубоким и простым.
Все, что с ней не так, заключается в том, что на ней заседало слишком много Сенатов.
Сведите ее к минимуму, уважьте ее суть, уважьте даже Сенат до одного человеческого существа, остающегося человеком, — уважьте ее хотя бы до младенца, и то, как он поступил бы, было бы глубоким, прямым и мудрым. Младенец по крайней мере продолжал бы оставаться человечным и близким к самому главному.
И это всё, что нужно.
Все остальное, что приводит нас в трепет и сбивает с толку, проистекает из того, что мы не столь человечны, какими могли бы быть, из того, что мы больше похожи на сенаторов и состоим в Комитетах.
На днях в России тысяча сотрудников увела своего работодателя от его стола, засунула в тачку у входа, покатила домой сквозь толпу на улицах и велела ему оставаться там.
Толпа смеялась. А тысяча сотрудников вернулась, заявив, что они будут управлять заводом сами.
Немного позже, когда тысяча сотрудников попыталась управлять заводом без работодателя, они отправили к нему домой Комитет с просьбой вернуться за свой рабочий стол.
Он сказал Комитету, что не вернется с ними. Он заявил, что комитет не сможет его забрать. Тысяча человек отвезла его под улюлюканье на улицах в тачке, и теперь, если тысяча человек хочет его вернуть, они могут прийти со своей тачкой и отвезти его обратно.
Тысяча человек пришла со своей тачкой и отвезла его обратно.
Толпа смеялась.
Но тысяча человек и их работодатель были трезвы и счастливы — у них было воображение друг о друге, и они принялись за работу.
Будь я нацией, первым вопросом, который я бы задал, был бы: «Зачем утруждаться тачками и необходимостью в этом мелодраматическом русском стиле разыгрывать всю идею целиком, чтобы ее увидеть?»
В Америке мы намерены прийти к этой же идее человечности, задействовав наши мозги по отношению к нашим собратьям-людям, возделывая воображение друг друга.
Проблема, для решения которой должны быть задействованы наши мозги, логически вырастает из двух основных новых характерных элементов нашей современной промышленной жизни.
Это Махагоновый стол и Винтик.
III
ЧТО СДЕЛАЕТ МАХАГОНОВЫЙ СТОЛ
Старый работодатель в дни до появления машин обычно работал мотыгой в соседнем ряду со своим сотрудником.
Следующая проблема промышленной демократии заключается в том, чтобы человек за махагоновым столом, на котором ничего нет, выглядел для рабочего так, будто он работает мотыгой рядом с ним в соседнем ряду.
Чтобы заставить рабочего понять и действовать в команде, человек должен найти способ визуализировать или создать честный, впечатляющий, живой образ того, что он делает за своим столом.
Отполированный махагоновый стол, на котором ничего нет, не кажется рабочему человеку предметом тяжелого труда.
Для того чтобы демократия в бизнесе была успешной, работодатель должен найти замену работе мотыгой в соседнем ряду.
Его рабочий хочет следить за ним глазами, смотреть, как он машет мотыгой быстрее него, и видеть пот на его лбу.
Другими словами, задача работодателя сегодня состоит в том, как заставить свой махагоновый стол потеть. Для всех практических целей он, конечно, действительно потеет, но как сделать так, чтобы это выглядело именно так?
В книге, которую написали бы сто миллионов человек, будь у них время, первые десять глав должны быть посвящены поиску и изобретению от лица работодателей и внедрению в действие от лица работодателей в массовом и национальном масштабе способов, с помощью которых работодатели могут драматизировать перед рабочими то, как они трудятся.
Совсем скоро повсюду — гораздо усерднее, чем работая мотыгой в соседнем ряду, — с катящимся по лбам потом работодатели будут сидеть за своими столами, возделывая воображение своих рабочих.
Другим главным пунктом в книге, которую написали бы сто миллионов человек, если бы могли, была бы полная противоположность этому пункту. Вторые десять глав, я думаю, я посвятил бы не махагоновым столам и не кнопкам на них, управляющим машинами, а Винтикам.
Второй великий вопрос, с которым придется столкнуться ста миллионам людей и для которого им придется найти выход в своей книге, — это то, как Винтик чувствует себя в роли Винтика.
Если бы Винтик в большом локомотиве мог взять отгул, походить вокруг и понаблюдать за маховиком и поршнями — понаблюдать за дымом, выходящим из трубы, и водой, зачерпываемой между рельсами — понаблюдать за тремястами лицами в поезде, смотрящими из окон, и за великим миром, проносящимся мимо, и если бы этот Винтик мог тогда сказать: «Я принадлежу ко всему этому и я помогаю, делая возможным для всех этих людей делать всё это и иметь всё это!» — и если бы после этого Винтик мог тихонько вернуться назад и продолжать просто быть винтиком, — этот винтик был бы именно тем видом винтика, каким и должен быть человек.
Он был бы тем видом винтика, каким человеку положено быть в машине демократии в отличие от машины короля.
Более того, если бы Винтик поступил так или если бы были продуманы условия для хотя бы малейшего шанса сделать это, он сделал бы свою работу в качестве Винтика на треть более легкой, счастливой и втрое более эффективной.
Человек создан быть тем типом Винтика, который работает лучше всего, когда ему позволено выполнять свою работу таким образом. Бог создал его, когда забил одну заклепку, чтобы ощутить весь корабль целиком. Именно ощущение корабля целиком делает бытие Винтиком стоящим делом.
Великая задача американского народа в следующие четыре года заключается в том, чтобы выработать для американской промышленности судьбу составляющих ее Винтиков.
Судьба демократии в дальнейшем зависит от того, выработаем ли мы способ позволить Винтику обладать некоторым воображением или некоторой заменной воображения в его ежедневной работе — чем-то таким, чем может обладать остальная часть Винтика — весь человек в Винтике, что принесет его дух, его радость и его силу на службу его повседневной работе.
Это второй из двух основных пунктов, которые сто миллионов людей выделили бы в своей книге, будь у них время.
Эти два главных пункта — добиться того, чтобы труд увидел, как потеет махагоновый стол, и добиться того, чтобы махагоновый стол поставил себя на место Винтика, понял, что чувствует Винтик и что заставляет Винтик работать — суть пункты, которые будут реализованы успешно и быстро пропорционально тому, насколько они восприняты в правильном духе и с помощью метода — практического человеческого рабочего метода, который выражает и драматизирует этот правильный дух так, что люди просто не смогут на него не откликнуться.
Я не берусь в этой части моей книги выяснять, каков правильный дух или каков правильный метод, который должны принять сто миллионов людей.
Я человек несколько озадаченный и решительный, и я вслух затеваю поисковое расследование о том, что собираюсь делать сам и каковы принципы и методы, которыми я должен руководствоваться, выполняя свою личную роль и направляя собственное сознание и суждения по отношению к движениям и людям вокруг меня.
Чтобы избежать обобщений, мне лучше изложить свою мысль так, как она пришла ко мне — идея одного человека о том, как один человек чувствует, что он хочет действовать, когда ему лгут.
Я не говорю прямым текстом: мне солгали. Я не знаю. Очень многие люди каждый день оказываются в ситуациях, когда они не знают. Вопрос, который я задаю себе, звучит так: как человек или общественность могут занять справедливую человеческую и созидательную позицию, когда не знаешь и не можешь знать в данный момент всего, что существенно знать?
Огромное количество краснофлажства, недовольства и дорогостоящей неблагоразумности было бы сметено в этой стране, если бы мы все имели в виду использовать для себя при необходимости следующие правила для случаев, когда нам лгут.
(Не то чтобы я собирался загромождать умы людей нумерацией их в качестве правил вслух. Они все здесь — в том, что следует далее, — их дух, и люди могут устанавливать свои собственные правила для себя по ходу дела.)
IV
ПРАВИЛА ДЛЯ СЛУЧАЕВ, КОГДА НАМ ЛГУТ
(Чарльз Швоб или Кто Угодно)
—— заглянул ко мне на огонек в дождь на днях, сел у моего камина и сказал: «Чарльз Швоб — Князь лжецов. Он говорит одно о труде, а делает другое». Он продолжил рассказывать вещи, которые, по его словам, говорили другие люди.
Есть два возможных курса действий в связи с тем, что Чарльз Швоб — Князь лжецов.
Один путь — разоблачить то, что он говорит.
Другой путь — помочь ему сделать сказанное им правдой.
Я предпочту сделать то, что в моих силах, чтобы помочь Чарльзу Швобу следовать на практике тому, что он проповедует, чем останавливать его проповеди.
Сегодня для американского народа все сводится к созидательности, к работе с фактами такими, какие они есть, к использованию имеющихся у нас людей и к извлечению максимума из людей, которые у нас есть.
Чтобы выжать максимум из Чарльза Швоба, окружите его ожиданиями и проклятиями, а затем предоставьте ему сделать выбор.
Чарльз Швоб, произнося свои слова о новом духе, в котором капитал должен иметь дело с трудом, оказывает великую, неожиданную, сенсационную и незаменимую услугу труду и капиталу. Жаль растрачивать впустую это публичное признание капитала перед лицом труда и в интересах труда. Было бы еще большим несчастьем видеть, как сам труд растрачивает его впустую.
Если бы я мог позволить себе быть запертым как писатель в каком-то одном классе в этой стране сегодня и если бы моей особой задачей было принимать сторону труда, то, что я постарался бы сделать в первую очередь с Чарльзом Швобом, вместо того чтобы подрывать то, что он говорит, и делать сказанное им бессмысленным, — это сотрудничать с ним, поддерживать его, поддерживать его вместе с общественностью, поддерживать его вместе с акционерами и людьми на его заводах до тех пор, пока он не сделает то, о чем говорит, в три раза более весомым.
Затем я постарался бы сделать так, чтобы он говорил в четыре раза больше. Я попытался бы, если бы мог, заставить Чарльза Швоба неуклонно продолжать в том же духе, требуя все больше и больше для труда. Затем все сильнее догонять Чарльза Швоба, делая все больше и больше и принуждая его партнеров делать все больше и больше из того, о чем он говорит.
У Чарльза Швоба, конечно, есть тысяч пятьдесят или сто партнеров — акционеров, которых он должен просвещать.
Их нужно просвещать публично. Он не неискренен лишь потому, что не просветил их всех в одну минуту.
V
КАК ПОНЯТЬ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА
Есть определенные факты, которые заставляют меня верить в Швоба как в актив для нации, а также как для труда, так и для капитала, которые нельзябрасывать со счетов. Существуют самые разные факты о Швобе и его заводах, которых я еще не знаю, которые я мог бы отыскать и использовать, но самые ценные факты для использования — и использования в первую очередь — это факты, которые любой может получить без всяких поисков, просто сев и поразмыслив.
Разобраться в одном человеке и быть справедливым к одному человеку — вот с чего нужно начинать справедливость по отношению к нации.
Если Чарльз Швоб — это то, кем его называет ——, если Чарльз Швоб делает или попустительствует тому, о чем говорит ——, пока это делается, — он невероятно недоразвитый человек, тупица в отношении общественности, труда и капитала, и — что является самым безрассудным из всего — тупица по отношению к самому себе.
Понять глупость Чарльза Швоба — крепкий орешек. Я не могу понять, почему люди — почему такой человек, как ——, по-видимому, предпочли бы верить в то, что Чарльз Швоб глуп, вместо того чтобы поверить, что должен существовать какой-то другой способ объяснить его поведение и то, что он услышал о себе.
Если то, что говорит —— о мистере Швобе, правда, то он не просто глупый человек, но и человек погибший.
В колоссальном взрыве общественных знаний, который ожидает нас сейчас, ничто не сможет помешать Чарльзу Швобу с завтрашнего дня и до конца его дней оставаться грандиознейшей трагедией, а после смерти — притчей во языцех.
Альтернативы таковы:
Утверждения о реальном отношении мистера Швоба к труду не соответствуют действительности.
Если они правдивы, то они смягчаются фактами и отсрочивающими условиями, с которыми любой здравомыслящий человек, будь он связан с капиталом или трудом, согласится с готовностью.
Если они правдивы, они обусловлены делегированными полномочиями.
Если крупная организация не передает полномочия, она неэффективна.
Если оно не проводит эксперименты с людьми и методами, оно неэффективно.
Если оно не совершает определенной доли ошибок в своих экспериментах с людьми и методами, эти эксперименты — фальшивка.
Люди, которые что-то делают, быстро перестают сурово судить тех, кто что-то делает.
VI
РАЗОБРАТЬСЯ С ПЯТЬДЕСЯТЬЮ ЛЮДЬМИ
Мой опыт показывает, что крайние реакционеры, крайние радикалы и реформаторы — это одни и те же люди, только повернутые другой стороной. Возьмите любого крайнего радикала и начните действовать на него с другого конца, и перед вами окажется крайний консерватор. В том единственном, что определяет, чего человек стоит и что он делает, а именно: его интуиции и суждениях в отношении человеческой природы — крайние консерваторы и крайние реформаторы представляют собой особую породу людей и имеют привычку выносить удивительно глупые, суровые и саморазрушительные суждения о человеческой природе. Они вечно ошибаются насчет сухих реальных фактов о том, что конкретные люди имеют в виду, какими они являются, какими способны быть и какими вскоре себя покажут.
Быстрый способ разрешить ситуацию в промышленности — разоблачить крайних реакционеров и крайних радикалов, которые ее создали. Быстрый способ сделать это и заставить реакционеров и радикалов прийти к соглашению и объединиться, рассеять их страх и панику друг перед другом, взяться за командную работу, присоединиться к остальным в великом созидательном деле ради судьбы мира — это выделить ключевых людей в бизнесе, добиться того, чтобы экстремисты с обеих сторон были приперты к стенке и лицом к лицу столкнулись с холодными научными фактами о том, что эти люди из себя представляют, что они имеют в виду и к чему стремятся, усилиями инженеров-экспертов по человеческой природе и истолкованию человеческой природы.
Эти личности, с помощью которых можно «открыть» нацию — заставить сто миллионов людей верить сообща и действовать сообща, — должны быть отобраны: люди вроде Чарльза Швоба, на которого все смотрят, и люди, на которых еще не смотрят, но на которых каждый должен посмотреть и захочет посмотреть, когда узнает их.
Интенсивная гласность, примененная масштабно.
Затем с помощью печатного станка и почтовой марки умножьте это на сто миллионов. Сделайте истинные убеждения об отобранных людях — типичных людях, чьих двойников у нас тысячи, — повседневной привычкой жизни людей.
Если американский народ сможет узнать и понять пятьдесят человек — если он сможет правильно разобраться в пятидесяти образцовых людях, — то сможет использовать этих пятьдесят человек каждый день своей жизни как ключи к пониманию, как ключи к командной работе со всеми остальными. У людей будет от чего отталкиваться и к чему стремиться, когда они судят о том, что могут сделать с работодателями и работниками вокруг них.
Тогда у нас будут командная работа и цивилизация — у нас будет демократия, в которую немцы захотели бы попроситься.
VII
ИНЖЕНЕРЫ ПО ЛЮДЯМ
Самые грубые, непрофессиональные и ненаучные ошибки, которые люди совершают в экономике, — это их суждения о фактах, касающихся людей. Факты иного рода, нежели факты о людях — о том, что люди чувствуют и будут чувствовать в глубине души, — сравнительно точны и доступны. Сравнительно обычные эксперты или специалисты с довольно рутинной подготовкой и образованием могут справиться с фактами иного рода, нежели фактами о людях. Факты о труде, капитале и сверхпроизводстве, которые ускользают от нас чаще всего, — это психологические факты о том, как люди судят друг друга.