По-видимому, сформировались четыре группы: те, для кого грамотность является навыком; те, кто использует ее как средство изучения ценностей, основанных на грамотности; те, кто функционирует в мире готовых артефактов грамотности; и те, кто действует за пределами ограничений грамотности, расширяя когнитивные границы, определяя новые средства и методы общения и взаимодействия, самоконструируясь в практической деятельности все более высокой эффективности. Эти четыре группы являются результатом изменений в положении человека в том, что широко (на самом деле, слишком широко) называлось постиндустриальным обществом. Будь то конкретно идентифицированный как таковой или принимающий удобные ярлыки, конфликт, характерный для этого времени фундаментальных перемен, имеет свой очаг в грамотности; и, более конкретно, в направлении изменений к цивилизации неграмотности.
На первый взгляд, чрезвычайно трудно сказать, терпит ли крах язык как инструмент преемственности и постоянства из-за того, что ритм существования все более ускорялся со времен промышленной революции, или же ритм существования ускорился, потому что человеческое взаимодействие больше не зависит от языка. Мы не знаем, вызвано ли это ускорение изменениями в языке и способе его использования людьми, или же изменения в языке отражают это ускорение. Вполне вероятно, что использование образов, а тем более интерактивных мультимедиа и сетевого обмена сложными данными, более уместно для общества с более быстрым темпом жизни, чем тексты, требующие больше времени и концентрации. Но менее ясно, используем ли мы образы и синестетические средства выражения, потому что хотим быть быстрее и, следовательно, эффективнее, или же мы можем быть быстрее и повысить эффективность, если используем такие средства.
Более короткие сроки человеческого взаимодействия и, например, изменение статуса семьи имеют нечто общее. Новое политическое состояние индивида в современном обществе также имеет нечто общее с характеристиками человеческого взаимодействия и средствами этого взаимодействия. Но опять же, мы на самом деле не знаем, стали ли новые социально-экономические динамики результатом нашего намерения ускорить взаимодействия, или ускорение человеческого взаимодействия — это лишь фон (или маргинальный эффект) более всеобъемлющего изменения нашего состояния в обстоятельствах, делающих это изменение необходимым. Моя гипотеза заключается в том, что драматическое изменение масштаба человечества и природы отношений между людьми и их естественной и культурной средой может объяснить новые социально-экономические динамики.
Нагруженная грамотность
Языки, как и любая другая форма выражения и общения, значимы лишь в той мере, в какой они становятся частью нашего существования. Когда люди не знают, как писать слова, относящиеся к их существованию, мы подозреваем, что что-то, связанное с обучением письму (обычно сам обучающийся), функционирует не так, как мы предполагали. (Очевидно, что грамотность — это больше, чем просто правописание). Школа, семья, новые привычки — такие как длительный просмотр телевизора, чтение комиксов, навязчивые компьютерные игры, серфинг в Интернете, если назвать лишь некоторых очевидных виновников — попадают под пристальное внимание. Культура, предрассудки или страх перед неизвестным мешают нам задаться вопросом, является ли правописание все еще необходимостью. Трусливый конформизм останавливает нас от подозрения, что что-то может быть не так с языком или с теми ожиданиями грамотности, которые глубоко укоренились во всех известных политических программах, бросаемых нам в лицо, когда у нас выпрашивают голос. Когда правописание и фонетика настолько непоследовательны, как, например, в английском языке, это подозрение привело к изучению и созданию альтернативных алфавитов и альтернативных искусственных языков, которые мы рассмотрим. Но правописание терпит неудачу даже в языках с более последовательными отношениями между произношением и письмом.
Поскольку мы унаследовали вместе с нашим почтением к языку пассивное отношение к тому, что логически допустимо под видом грамотности, мы не ставим под сомнение неявные предположения и ожидания грамотности. Например, убеждение, что владение языком улучшает когнитивные навыки, хотя мы знаем, что когнитивные процессы не сводятся в точности к языку, принимается без колебаний. Утверждается, что грамотные люди из любой страны могут лучше общаться и легче изучать иностранные языки. Это не всегда так. В действительности языки — это скорее нагруженные системы условностей, в которых национальные предубеждения и другие склонности широко воплощены и поддерживаются, и даже распространяются через речь, письмо и чтение. Это ожидание приводит к благонамеренным, хотя и спорным утверждениям, таким как: «Вы никогда не поймете один язык, пока не поймете хотя бы два» (подписано Серлем).
Существует также мнение, что грамотные люди имеют лучший доступ к искусству и науке. Причина этого в том, что язык как универсальное средство общения является, следовательно, единственным средством, которое в конечном итоге объясняет научные теории. Произведения искусства, утверждают сторонники языка, могут быть сведены к вербальному описанию или, по крайней мере, к ним можно получить лучший доступ через язык, используемый для их индексации с помощью ярлыков, классификаций, категорий. Другое предположение (и предрассудок) заключается в том, что уровень производительности внутри и вне языка находится в прямой зависимости от компетенции, приобретенной в грамотности. Этот предрассудок, среди всех прочих, будет подвергнут более тщательному изучению, потому что, хотя грамотность приходит в упадок, использование языка, отклоняющееся от норм грамотности, принимает поразительные формы.
Человек предполагает, человек располагает
Знание связи между языками — принимающими облик сущностей с собственной жизнью — и людьми, составляющими их — с видимостью обладания неограниченным контролем над своим языком — необходимо для понимания перехода от цивилизации, в которой доминирует грамотность, к цивилизации множественных средств выражения и общения. Эти средства можно было бы назвать языками, если бы можно было дать соответствующее определение таких языков (и связанных с ними видов грамотности). В свете того, что уже было упомянуто, более широкий контекст изменений в статусе грамотности — это прагматический каркас нашего существования. Дело не только в том, что использование языка уменьшилось или его качество снизилось. Скорее, это признание очень сложной реальности, биологически и культурно модифицированного человека, сталкивающегося с очевидными выборами, которые трудно, если не невозможно, гармонизировать. Жизнь стала более динамичной не потому, что биологические ритмы внезапно изменились, а потому, что возник новый прагматический каркас более высокой эффективности.
Человеческое взаимодействие в наши дни выходит за пределы непосредственного круга знакомых или того, что раньше было семейным кругом. Однако это взаимодействие более поверхностно и в большей степени опосредовано другими людьми и различными устройствами. Вселенная существования, кажется, открывается так широко, как пространство, которое мы можем исследовать — практически вся планета, а также небеса. В то же время давление более узкой реальности, чрезвычайно специализированной работы, через продукт которой происходит индивидуальная и социальная идентификация, а также оценка, сильнее, чем когда-либо прежде. На другом уровне индивид осознает, что традиционное отображение «от одного к немногим» (семья, друзья, сообщество) радикально меняется. В контексте глобальности это отображение распространяется на бесконечность тех, кто в нем участвует.
Характерными чертами контекста изменений в статусе и функции (в частности, коммуникации) грамотности являются фрагментация всего, что мы делаем или с чем сталкиваемся, и потребность в координации. Мы осознаем возросшее количество и разнообразие стимулов и понимаем, что предыдущие объяснения их происхождения и возможного воздействия неудовлетворительны. Децентрализация многих, если не всех, аспектов существования, сопровождаемая сильными интегративными силами, также характерна для динамики изменений. Не только коммуникация, как полагают некоторые, формирует общество. Более всеобъемлющие эффективные силы, относительно независимые от слов, образов, звуков, текстур и запахов, непрерывно направляемые на членов общества со всех сторон и с любой мыслимой целью, определяют социальную динамику. Они определяют цели и средства коммуникации.
Разрыв между производительностью коммуникационных технологий и эффективностью коммуникации является симптоматичным для противоречивого состояния современных людей. Часто кажется, что сообщения живут своей собственной жизнью и что чем больше коммуникации, тем меньше она достигает своего адресата. Менее двух процентов всей информации, выбрасываемой в средства массовой коммуникации, достигает своей аудитории. При таком уровне эффективности ни один автомобиль никогда бы не сдвинулся с места, ни один самолет не смог бы взлететь, младенцы не смогли бы даже перевернуться в своих кроватках! Зависимость коммуникации от грамотности оказалась силой коммуникации. Она обеспечила потенциальную аудиторию. Но она оказалась и ее слабостью. Предположение о том, что среди грамотных людей коммуникация не только происходит, но и, основываясь на подразумеваемом общем фоне, всегда успешна, раз за разом оказывалось ошибочным. Опыт войн, конфликтов между нациями, сообществами, профессиональными группами (академическая среда, высокограмотная социальная группа, печально известна в этом отношении), семьями и поколениями постоянно напоминает нам, что это предположение — заблуждение. Тем не менее, мы неверно истолковываем этот опыт. Пример: беспокойство бизнес-сообщества по поводу отсутствия коммуникативных навыков у молодых людей, которых оно нанимает. То, что самый грамотный сегмент бизнеса рационализируется в ходе масштабной реорганизации компаний, остается незамеченным.
Мы хотим верить, что бизнес озабочен фундаментальными ценностями, когда его представители обсуждают трудности, которые испытывают руководители среднего звена при формулировании целей и планов их достижения в речи или письме. Новые структурные формы, возникающие в современной экономике, показывают, что бизнесмены, как и политики и многие другие люди, обеспокоенные текущим состоянием грамотности, говорят двусмысленно. Они хотели бы и то, и другое: больше эффективности, которая не требует и не стимулирует потребность в грамотности, поскольку грамотность не адаптирована к новым социально-экономическим динамикам, и преимущества грамотности, не платя за них. Реальность такова, что все они озабочены экономическими циклами, производительностью, эффективностью и прибылью, пытаясь понять, чего требует от них глобальная экономика. Реинжиниринг, который компании также называют реструктуризацией или сокращением штатов, переводится в ожидания эффективности в рамках чрезвычайно конкурентной глобальной экономики. По всем оценкам, реструктуризация сократила накладные расходы бизнеса на грамотность. Она заменила грамотный практический опыт управления и производительного труда автоматизированными процедурами обработки данных и автоматизированным производством. Процесс далек от завершения. Он только что достиг обычно спокойного рабочего мира Японии и может мотивировать усилия Европы по восстановлению конкурентоспособности, несмотря на все действующие социальные контракты, которые воплощают ожидания прошлого, которое никогда не вернется. На самом деле все сводится к признанию нового статуса языка: становления, в большей степени, чем в его грамотном воплощении, бизнес-инструментом, средством производства, технологией. Освобождение языка от грамотности и последующая потеря качества — лишь часть более широкого процесса. Люди, выступающие против этого, должны осознавать, что цивилизация неграмотности — это также выражение практической критики по отношению к прошлому прагматическому каркасу, далеко не такому совершенному, как нас пытаются убедить сторонники грамотности.
Прагматика грамотности установила систему отсчета в отношении собственности, торговли, национальной идентичности и политической власти. Распределение собственности, возможно, не ново, но его мотивация больше не коренится в наследственности, а скорее в креативности и эгоистичном чувстве бизнес-лояльности. Одно часто цитируемое наблюдение подытоживает это: если вы думаете, что тысячи еще не полностью наделенных правами программистов Microsoft упустят свой шанс вступить в клуб миллионеров, к которому принадлежат их коллеги, подумайте еще раз! Это делается не ради владельца бизнеса или легендарного предпринимателя, и уж точно не ради идеализма. Именно ради самих себя все больше молодых и не очень молодых людей используют свой шанс в этой среде без иерархии, или более свободной среде, в которой они формируют свою идентичность. Что мотивирует их, так это аргументы конкурентоспособности, а не национальная идентичность, политическая философия или семейная гордость. Все эти и многие другие структурные аспекты, возникающие в результате обретенной свободы от структурных характеристик прагматического контекста, определяемого грамотностью, не делают общество автоматически лучше или справедливее. Но происходит распределение богатства и власти, а также переопределение целей и методов, с помощью которых практикуется демократия.
Мы также знаем, что принуждение к письму применялось к тем, кого сегодня мы называем меньшинствами. Поскольку письмо менее естественно, чем речь, и несет в себе ценности, специфичные для культуры, оно отчуждало индивидуальность. Грамотность подразумевает интеграцию меньшинств путем присвоения их деятельности и культуры, иногда заменяя их собственную доминирующей грамотностью в полном пренебрежении к их наследию. «Если письмо не было достаточным для консолидации знаний, — отмечал Клод Леви-Стросс, — оно, возможно, было незаменимым в утверждении господства. [...] борьба с неграмотностью, таким образом, идентична усилению контроля над гражданином со стороны власти». Я не стану заходить так далеко, чтобы утверждать, что нынешняя попытка воспеть множественность и признать противоречия, вызванные неприводимыми различиями между расами, культурами и практическим опытом, не является результатом потребностей грамотности. Но, без сомнения, события, характерные для цивилизации неграмотности, по мере того как она становится фоном для гетерогенного человеческого опыта и конфликтующих систем ценностей, вывели множественность на передний план. И, что более важно, неграмотность опирается на потенциал этой множественности.
За пределами приверженности грамотности
То, что кажется вопросом приведения прошлого в правильную перспективу (с появлением исторического ревизионизма), на самом деле является выражением прагматических потребностей в отношении настоящего и будущего. Предмет, ввиду его многих последствий, заслуживает более пристального изучения вне, но не в пренебрежении к политической полемике, которую он уже вызвал. Письмо — это форма обязательства, которая простирается от финикийских соглашений и египетских записей, религиозных и юридических текстов на глине и камне до средневековой клятвы и позже до контрактов. Письменный язык кодирует на многих уровнях (алфавит, структура предложения, семантика и т. д.) природу отношений между теми, к кому обращаются в письме. Табличка, которую египтяне использовали для идентификации товаров, продаваемых на местном уровне, предназначалась очень немногим читателям. Уменьшенный масштаб существования, работы и торговли отражался в очень прямой нотации. Для данного контекста таблички поддерживали ожидаемую эффективность. В рамках Римской империи маркировка строительных материалов — черепицы, дренажных труб — распределяемых внутри и за пределами Империи, включала более сложные элементы. Эти материалы клеймились во время производства и помогали строителям выбирать то, что соответствовало их потребностям. Адресатов было больше. Их опыт был более разнообразным: они функционировали на разных языках и в разных культурных контекстах. Их практический опыт как строителей был более сложным, чем у египетских торговцев зерном или другими товарами, которые работали локально. Клеймение строительных материалов сигнализировало об обязательстве удовлетворить строительные потребности и ожидания. Со временем такие обязательства становились более сложными и отделялись от продукта. С грамотностью они стали формализованными контрактами, охватывающими различные прагматические контексты. Они несут в себе все характеристики грамотности. Они также становятся репрезентативными для конфликта между средствами грамотного характера и средствами, соответствующими уровням эффективности, ожидаемым в цивилизации неграмотности.
Краткий взгляд на контракты, какими мы их видим сегодня, показывает, что контракты основаны на своих собственных языках, которые трудно расшифровать даже среднестатистическому грамотному человеку. Они количественно определяют экономические ожидания, юридические положения и налоговые последствия. Написанные на английском языке, они должны быть адресованы всему миру. В Европейском сообществе каждая из стран-членов ожидает, что контракт будет сформулирован на ее собственном языке. Следовательно, задержки и дополнительные расходы могут сделать транзакцию бессмысленной. На самом деле контракт, а не только упаковка и этикетки для распространения, мог бы быть предоставлен на универсальном языке машиночитаемых штрих-кодов. Наш прагматический каркас неграмотности приводит к генерации языков, соответствующих функциям, но уместных для быстро меняющихся обстоятельств, которые делают деятельность возможной в первую очередь. В мире огромной конкуренции, быстрого обмена и ускоренного роста новых ожиданий сам контракт и механизмы его исполнения должны быть эффективными.
Отношения к власти, собственности и национальной идентичности, выраженные в языке и стабилизированные средствами грамотности, также были воплощены в мифах, религиях, поэзии и литературе. Действительно, от эпических поэм древних цивилизаций до баллад трубадуров и песен менестрелей, и до поэзии и литературы, делались ссылки на собственность и чувства, на живых и мертвых. Велись записи жизни и повторялись обязательства. Сегодня многие грамотные люди приходят в отчаяние при мысли о том, что они вытесняются мертвой поэзией или прозой компьютерного происхождения. Несомненно, хранение информации и доступ к ней переопределили сферу обязательств и исторических записей, и в конечном итоге переопределили память.