Случаи, когда багаж теряется, случаются поразительно редко, и некоторые железные дороги обнаружили, что в первый же год после внедрения системы багажных квитанций суммы претензий за утерянные вещи сократились на пять тысяч долларов, не говоря уже об экономии средств за счет сокращения штата сотрудников, занятых сортировкой и обработкой багажа. Работа этой системы настолько совершенна, а удобства столь велики, что американец не может легко понять, почему она не принята во всех странах; однако он вынужден признать тот факт, что она, по-видимому, обречена оставаться в пределах его собственной страны. Лондонские управляющие железными дорогами, например, приводят множество причин, по которым они противятся ее внедрению. Они утверждают, что потери, возникающие из-за того, что пассажиры забирают багаж, который им не принадлежит, случаются редко; что большинство пассажиров в конце своего железнодорожного путешествия берут кэб, чтобы добраться до дома, и перевозка багажа вместе с ними стоит лишь немногим дороже; что таким образом багаж доставляется домой так же быстро, как и они сами, тогда как транспортная компания или служба доставки багажа доставила бы его лишь через час или два; что система кэбов очень удобна, и любое изменение, которое уменьшило бы число пассажиров, пользующихся ими, привело бы к постепенному сокращению количества кэбов, и этим «лондонским гондолам» пришлось бы повысить тарифы или прекратить свое существование. Легко найти палку, когда хочешь ударить собаку, и европейские железнодорожные чиновники, похоже, никогда не испытывают недостатка в причинах для отказа от системы багажных квитанций.
Купонные билеты, охватывающие поездки по нескольким различным железным дорогам, избавили путешественника от всех неудобств, которые он прежде испытывал при покупке отдельных билетов у каждой из компаний, обслуживающих дороги, по которым ему приходилось следовать. Их введение потребовало соглашения между основными железными дорогами страны и принятия обширной системы отчетности для целей взаиморасчетов по суммам, представленным купонами.
In a Baggage-room.
Как и всякое новшество, купонный билет при своем первом появлении не сразу был понят некоторыми путешественниками. Избранный сенатор Соединенных Штатов прибыл морем с Тихоокеанского побережья, никогда не видев железной дороги, пока не достиг атлантического побережья. Из любопытства, желая испытать работу нового средства передвижения, о котором он так много слышал, он купил купонный билет и отправился в железнодорожное путешествие. Он вошел в вагон, занял место у двери и только начал осваиваться, как кондуктор, который тогда еще не носил униформы, вошел, крикнул «Билеты!» и протянул руку к сенатору. «Что вам от меня нужно?» — спросил последний. «Мне нужен ваш билет», — ответил кондуктор. Сенатору пришло в голову, что это может быть очень ловким трюком со стороны восточного билетного мошенника, но это было слишком шито белыми нитками, чтобы обмануть жителя Тихоокеанского побережья, и он сказал: «Неужели вы думаете, что у меня не хватит ума понять, что если я отдам свой билет прямо сейчас, то мне нечего будет предъявить за свои деньги на остальном пути? Нет, сэр, я придержу его у себя, пока не доберусь до конца поездки».
«О!» — сказал кондуктор, чье нетерпение уже доходило до предела, — «я не хочу забирать ваш билет, я просто хочу взглянуть на него».
Railway Station at York, England, built on a curve.
Сенатор, немного подумав, решил, что рискнет позволить человеку взглянуть на него, и поднял его перед собой, держа, однако, на безопасном расстоянии. Кондуктор с привычной резкостью вырвал его из рук, оторвал первый купон и уже собирался вернуть билет, как житель Тихоокеанского побережья вскочил, напряг мускулы и нанес точный удар кулаком в правый глаз кондуктора, отчего тот растянулся на одном из противоположных сидений. Остальные пассажиры тут же вскочили и бросились узнать причину беспорядка. Сенатор, все еще стоя в воинственной позе, сказал:
«Может, я никогда раньше не ездил по железной дороге, но я не позволю какому-то мошеннику так меня обвести».
Outside the Grand Central Station, New York.
«Что он сделал?» — закричали пассажиры.
«Да вот, — сказал сенатор, — я заплатил семнадцать с половиной долларов за билет до Цинциннати, и не успели мы отъехать пяти миль, как этот малый подлетает и говорит, что хочет его посмотреть, а когда я его достаю, он хватает его и начинает рвать прямо у меня на глазах». Вскоре были даны исчерпывающие объяснения, и новый пассажир был должным образом посвящен в тайны купонной системы.
Введение униформы для железнодорожных служащих было движением немалой важности. Она обозначала различные должности, занимаемые ими, значительно улучшала их внешний вид, позволяла пассажирам узнавать их с первого взгляда и делала их настолько заметными, что это внушало им большее чувство ответственности и способствовало более вежливому обращению с пассажирами.
Boston Passenger Station, Providence Division, Old Colony Railroad.
Было введено множество удобств, которые значительно помогают пассажиру при поездках по незнакомым дорогам. На станциях установлены заметные циферблаты часов, стрелки которых показывают время отправления следующего поезда; вывешены доски с горизонтальными планками, на которых указаны станции, где останавливаются отправляющиеся пригородные поезда; а служащие стоят наготове, чтобы выкрикивать необходимую информацию и направлять пассажиров к нужным входам, выходам и поездам. В больших пассажирских зданиях теперь можно увидеть «бюро справок», где сидит чиновник и с терпением Иова повторяет любопытствующим пассажирам весь железнодорожный катехизис и успешно отвечает на загадки, которые поставили бы в тупик восточного мудреца.
Энергичный агент по пассажирским перевозкам не жалеет сил, чтобы донести информацию прямо до носа публики. Он использует все средства, известные янки, чтобы рекламировать свои регулярные поезда и экскурсионные перевозки, включая крупные газетные заголовки, плакаты на углах улиц, листовки на тротуарах и плакаты на груди и спине странствующего «живого сэндвича», который расхаживает по улицам.
Boston Passenger Station, Providence Division, Old Colony Railroad.
Было введено множество удобств, которые значительно помогают пассажиру при поездках по незнакомым дорогам. На станциях установлены заметные циферблаты часов, стрелки которых показывают время отправления следующего поезда; вывешены доски с горизонтальными планками, на которых указаны станции, где останавливаются отправляющиеся пригородные поезда; а служащие стоят наготове, чтобы выкрикивать необходимую информацию и направлять пассажиров к нужным входам, выходам и поездам. В больших пассажирских зданиях теперь можно увидеть «бюро справок», где сидит чиновник и с терпением Иова повторяет любопытствующим пассажирам весь железнодорожный катехизис и успешно отвечает на загадки, которые поставили бы в тупик восточного мудреца.
Энергичный агент по пассажирским перевозкам не жалеет сил, чтобы донести информацию прямо до носа публики. Он использует все средства, известные янки, чтобы рекламировать свои регулярные поезда и экскурсионные перевозки, включая крупные газетные заголовки, плакаты на углах улиц, листовки на тротуарах и плакаты на груди и спине странствующего «живого сэндвича», который расхаживает по улицам.
Железнодорожные аварии всегда были большим источником беспокойства для управляющих, и потрясения, которые испытывает общественность, когда по таким причинам происходят большие человеческие жертвы, усиливают интерес, который общество проявляет к мерам, принимаемым для предотвращения этих прискорбных событий.
Американские железнодорожные чиновники добились обнадеживающего прогресса в сокращении числа и тяжести аварий, и хотя показатели на многих наших дешево построенных дорогах не так хороши, наши первоклассные дороги теперь показывают по своей статистике, что они в этом отношении выгодно сравниваются с европейскими компаниями.
Статистика аварий [26] неизбежно ненадежна, поскольку железнодорожные компании не стремятся трубить о своих бедствиях на всех углах, и только в тех штатах, где закон требует оперативной отчетности, цифры приводятся хоть сколько-нибудь точно. Даже в этих случаях ежегодные отчеты приводят к неверным выводам, поскольку комиссары железных дорог штатов с каждым годом становятся все более требовательными к тщательности запрашиваемых отчетов, и результаты иногда показывают рост по сравнению с предыдущими годами, тогда как на самом деле могло иметь место снижение.
В 1880 году, в последний год переписи, была предпринята попытка собрать статистику такого рода, охватывающую все железные дороги Соединенных Штатов, со следующим результатом:
To whom happened.Through causes beyond their control.Through their own carelessness. Aggregate.Total accidents.
Killed.Injured.Killed.Injured.Killed.Injured.
Passengers6133182213143544687 Employees2611,0046632,6139243,6174,541 All others431031,4291,3481,4721,4512,923 Unspecified36265
Total3651,4382,1744,1742,5425,6748,216
"Show Your Tickets!"
(Passenger Station, Philadelphia.)
Малхолл в своем «Словаре статистики», английском труде, использует по существу те же цифры и проводит следующее сравнение между европейскими и американскими железными дорогами:
Аварии с пассажирами, служащими и другими лицами.
Killed.Wounded.Total.Per million
passengers.
United States2,3495,8678,21641.1 United Kingdom1,1353,9595,0948.1 Europe3,21310,85914,07210.8
То, что приведенные выше цифры слишком завышены в отношении Соединенных Штатов, не вызывает сомнений. За 1880–81 финансовый год данные, собранные комиссарами железных дорог штата Массачусетс и опубликованные в их отчетах, дают общее число погибших и раненых в Соединенных Штатах — 2126 человек, против 8216, на которых основаны сравнения в приведенной выше таблице. Если мы подставим в эту таблицу первое число вместо второго, это сократит число пострадавших на миллион пассажиров в Соединенных Штатах до 10,6, что примерно соответствует показателям на европейских железных дорогах.
Эдвард Бейтс Дорси приводит следующую интересную сравнительную таблицу в своем ценном труде «Сравнение английских и американских железных дорог»:
Пассажиры, погибшие и пострадавшие по причинам, не зависящим от них, на всех железных дорогах Соединенного Королевства и штатов Нью-Йорк и Массачусетс в 1884 году.
Total length of line operated.Total mileage. Killed.Injured. Train.Passengers.
United Kingdom18,864272,803,2206,042,659,99031864 New York7,29885,918,6771,729,653,62010124 Massachusetts2,85232,304,3331,007,136,376242 In 1,000,000,000{ United Kingdom5.15143 passengers trans-{ New York5.7870 ported 1 mile.{ Massachusetts2.0042
Miles.
The average number of miles a passenger can travel without being killed.{ United Kingdom194,892,255 { New York172,965,362 { Massachusetts503,568,188 The average number of miles a passenger can travel without being injured.{ United Kingdom6,992,662 { New York13,940,754 { Massachusetts23,955,630
Из этого видно, что в Соединенном Королевстве среднее расстояние, которое может проехать пассажир до того, как погибнет, примерно равно удвоенному расстоянию от Земли до Солнца. В Нью-Йорке он может проехать расстояние, превышающее расстояние от Марса до Солнца; а в Массачусетсе он может утешиться мыслью, что может проехать на двадцать семь миллионов миль дальше, чем расстояние от Юпитера до Солнца, прежде чем погибнет на рельсах.
Наиболее обнадеживающей чертой этой статистики является тот факт, что число железнодорожных аварий на милю в Соединенных Штатах демонстрирует заметное снижение с каждым годом. Если взять цифры, принятые комиссиями Массачусетса, то число пострадавших в 1880–81 году составило 2126, а в 1886–87 году — 2483, в то время как за то же время количество эксплуатируемых миль увеличилось с 93 349 до 137 986.
Суммы, ежегодно выплачиваемые железными дорогами в удовлетворение претензий о возмещении ущерба пассажирам, являются серьезными статьями расходов и в Соединенных Штатах в некоторые годы достигали почти двух миллионов долларов. Около половины штатов ограничивают сумму компенсации в случае смерти 5000 долларов, штаты Вирджиния, Огайо и Канзас — 10 000 долларов, а в остальных законодательного ограничения нет.
В 1840 году количество миль железных дорог на 100 000 жителей в указанных странах было следующим: Соединенные Штаты — 20; Соединенное Королевство — 3; Европа — 1; в 1882 году: Соединенные Штаты — 210; Соединенное Королевство — 52; Европа — 34.
В 1886 году общее количество миль в Соединенных Штатах составляло 137 986; количество перевезенных пассажиров — 382 284 972; пассажирооборот — 9 659 698 294 мили; среднее расстояние поездки на одного пассажира — 25,27 мили.
В Европе перевозки первым классом крайне незначительны, а третий класс составляет наибольшую часть пассажирских перевозок, тогда как в Америке почти все перевозки являются первоклассными, что видно из следующей таблицы:
Percentage of passengers carried.
First Class.Second Class.Third Class.
United Kingdom61084 France83260 Germany11386 United States99½ of 1½ of 1
Перевозки третьим классом в этой стране более известны как перевозки иммигрантов. Процентные показатели, приведенные в таблице выше для Соединенных Штатов, основаны на среднем количестве пассажиров каждого класса, перевезенных на основных магистральных линиях. Если бы были включены все дороги, процентные доли перевозок вторым и третьим классом были бы еще меньше.
Что представляет для пассажиров более существенный интерес, чем что-либо другое, так это размер взимаемой платы за проезд.
Следующая таблица дает приблизительное сравнение тарифов за милю в ведущих странах мира:
First Class.Second Class.Third Class.
Cents.Cents.Cents. United Kingdom4.423.201.94 France3.862.882.08 Germany3.102.321.54 United States2.18——
Приведенные выше тарифы для Соединенного Королевства, Франции и Германии являются регулярными тарифными ставками. Среднее значение всех полученных платежей за проезд, включая сниженные тарифы по экскурсионным билетам, сделало бы цифры несколько меньшими.
Тариф, указанный как тариф первого класса для железных дорог в Соединенных Штатах, строго говоря, является средним доходом на пассажира на милю и включает все классы; но поскольку пассажиры первого класса составляют около девяноста девяти процентов перевозок, эта сумма существенно не отличается от фактического тарифа первого класса. В штате Нью-Йорк тариф первого класса не превышает двух центов, что не намного больше тарифа третьего класса в некоторых странах Европы, при этом предоставляются отопление, хорошая вентиляция, ледяная вода, туалетные удобства и бесплатная перевозка значительного количества багажа, тогда как в Европе немногие из этих удобств предоставляются.
На надземных железных дорогах Нью-Йорка пассажир может проехать в вагоне первого класса одиннадцать миль за 5 центов, или около полуцента за милю, а на наземных дорогах абонементные тарифы, предоставляемые пригородным пассажирам, в некоторых случаях еще ниже.
Стоимость спальных мест в спальных вагонах в Европе значительно превышает таковую в Америке, что видно из следующих сравнений, выраженных в долларах:
Route.Distance in
Miles.Berth fare.
Paris to Rome901$12.75 New York to Chicago9125.00 Paris to Marseilles53611.00 New York to Buffalo4402.00 Calais to Brindisi1,37322.25 Boston to St. Louis1,3306.50
Хотя может показаться, что роскошь железнодорожных путешествий в Америке достигла максимума, а расходы — минимума, все же в этот прогрессивный век весьма вероятно, что в недалеком будущем мы станем свидетелями улучшений нынешних методов, которые удивят нас так же сильно, как нынешние методы удивляют нас при сравнении их с методами прошлого.
СНОСКИ:
[23] См. «Безопасность в железнодорожных путешествиях», стр. 195.
[24] См. «Безопасность в железнодорожных путешествиях», стр. 224; также «Американские локомотивы и вагоны», стр. 142.
[25] См. «Безопасность в железнодорожных путешествиях», стр. 204.
[26] См. «Безопасность в железнодорожных путешествиях», стр. 191.
СЛУЖБА ГРУЗОВЫХ ВАГОНОВ.
Теодор Вурхис.
Шестнадцатимесячное путешествие вагона — Задержки в пути — Трудности в работе конторы учета вагонов — Потребности сквозных грузовых перевозок — Как вагоны компании оказываются разбросанными — Вопрос о пробеге — Сокращение баланса в пользу других дорог — Связь работы конторы учета вагонов с транспортным отделом — Расчет пробега — Отдел учета — Как собираются и составляются отчеты — Обмен «узловыми карточками» — Использование «трассеров» — Распределение порожних вагонов — Контроль движения грузов — Как формируются поезда — Обязанности начальника станции — Обработка сквозных поездов — Организация линий ускоренной доставки — Перевалочные грузовые склады — Специальные вагоны для конкретных нужд — Катастрофы с грузовыми поездами — Как страдают компании — Неравенство в оплате за использование вагонов — Система посуточной оплаты — Единая плата за аренду вагонов — Какие реформы могут быть осуществлены.
I. СТРАНСТВИЯ ВАГОНА.
14 декабря 1886 года в Индианаполисе был загружен вагон, принадлежащий одной из дорог, проходящих через этот город. Он был загружен кукурузой, предназначенной для получателей в Бостоне. Вагон был передан на дорогу «Лейк-Шор» в Кливленде 16-го числа; но из-за плохой погоды и различных других местных причин он не достигал Восточного Буффало до 28 декабря. На следующий день он был передан железной дорогой «Нью-Йорк Сентрал энд Хадсон Ривер» на дорогу «Уэст-Шор», и этой компанией был доставлен до Роттердам-Джанкшен, а там 31 декабря передан Западному отделению железной дороги «Фитчбург», или тому, что тогда было известно как «Бостон, Хусак Таннел энд Уэстерн». Они оперативно доставили его в Бостон. Через несколько дней кукуруза была продана получателями для доставки в Медфилд, на железную дорогу «Нью-Йорк энд Нью-Ингленд». Вагон был передан на эту дорогу 24 января 1887 года и доставлен в Медфилд. Там он оставался среди большого количества других вагонов, пока покупателю не стало удобно выгрузить кукурузу в свой элеватор.
17 марта вагон был разгружен, возвращен в Бостон и передан на дорогу «Фитчбург» для отправки на Запад, домой. Эта компания приняла его оперативно, но вместо того, чтобы передать его на дорогу «Уэст-Шор» в Роттердам-Джанкшен, как это было бы в обычном порядке, либо из-за какой-то ошибки начальника станции на узловой станции, либо во исполнение общих инструкций загружать все западные вагоны домой, когда это возможно, вагон не был передан на «Уэст-Шор», а был передан железной дороге «Делавэр энд Хадсон Канал Компани», доставлен в угольные районы и 31 марта передан железной дороге «Делавэр, Лакаванна энд Уэстерн», которой он был загружен углем для Чикаго. Эта компания оперативно передала его на «Гранд-Транк» в Буффало, и 10 апреля вагон прибыл в Чикаго. Он был немедленно переадресован местными агентами угольной компании дилеру в городе Майнот, в 523 милях к западу от Сент-Пола, на железной дороге «Сент-Пол, Миннеаполис энд Манитоба». Чтобы добраться до этого пункта, он был передан на «Чикаго, Рок-Айленд энд Пасифик» 10 апреля, затем на «Берлингтон, Сидар-Рапидс энд Нортерн», «Миннеаполис энд Сент-Луис», «Сент-Пол энд Дулут», «Сент-Пол, Миннеаполис энд Манитоба», прибыв в пункт назначения 14 апреля.