В Соединенных Штатах сегодня приходится один телефон на каждые девять человек. Это достижение представляет собой американское изобретение, гений, промышленную организацию и деловую предприимчивость в их лучшем проявлении. История американского бизнеса содержит много глав и эпизодов, которые американцы предпочли бы забыть. Но AT&T представляет собой отрасль, которая не создала ни одного «раздутого состояния», чьим крупнейшим акционером является жена Александра Грэма Белла, изобретателя (женщина, которая, будучи полностью глухой, никогда не разговаривала по телефону); которая не коррумпировала законодательные органы или суды; которая постоянно снижала цены на свои услуги по мере роста бизнеса и прибыли; которая никогда не выпускала раздутые акции и не объявляла фиктивных дивидендов; и которая всегда проявляла высокое чувство ответственности в своих отношениях с общественностью.
Две силы — американская наука и американская деловая хватка — достигли этого результата. Как механизм, эта американская телефонная система является продуктом не одного, а многих умов. Больше всего воображение поражает история Александра Грэма Белла, однако другие имена — Карти, Скрибнер, Пупин — играют большую роль в этой истории.
Человек, который обнаружил, что электрический ток обладает способностью передавать звук по медному проводу, очень мало знал об электричестве. Если бы он знал больше об этой силе и меньше об акустике, как говорил сам Белл, он никогда бы не изобрел телефон. Его отец и дед были учителями глухонемых и проводили важные исследования в области акустики. Александр Грэм Белл, родившийся в Эдинбурге в марте 1847 года и получивший образование там же и в Лондоне, последовал примеру предков. Этот опыт дал Беллу экспертные знания в области фонетики, которые заложили основу для всей его жизни. Его изобретение, действительно, тесно связано с его попытками научить глухонемых говорить. Он был вынужден уехать в Америку из-за слабого здоровья, сначала прибыв в Канаду, а в 1871 году поселился в Бостоне, где принял должность в Бостонском университете для внедрения своей системы обучения глухонемых. Он открыл школу «Вокальной физиологии», и его успех в выбранной области привел его к знакомству с людьми, которые впоследствии сыграли важную роль в развитии телефона. В опыте Белла не было недостатка в романтике; его великое изобретение даже включало историю любви всей его жизни. У двух влиятельных граждан Бостона, Томаса Сандерса и Гардинера Г. Хаббарда, были глухонемые дочери, и оба наняли Белла в качестве учителя. Белл жил в доме Сандерса в течение значительного периода, разделяя свое время между обучением своего маленького ученика говорить и возней с предполагаемым изобретением, которое он называл «гармоническим телеграфом». И Сандерс, и Хаббард стали очень интересоваться этим устройством и финансово поддерживали Белла, пока он работал. Идея Белла заключалась в том, что с помощью системы настройки различных телеграфных приемников на разные тона можно одновременно передавать несколько телеграфных сообщений по одному проводу. Эта идея не была оригинальной для Белла, хотя он полагал, что это так, и совершенно не подозревал, что в тот самый момент, когда он начал работу, около двадцати других изобретателей боролись с той же проблемой. Именно один из этих двадцати экспериментаторов, Элиша Грей, в конечном итоге усовершенствовал этот инструмент. Исследования Белла представляют интерес лишь в том, что они научили его многому о передаче звука и других смежных предметах и тем самым проложили путь к его великой концепции. Однажды Хаббард и Сандерс узнали, что Белл отказался от своего «гармонического телеграфа» и экспериментирует с совершенно новой идеей. Это была возможность передачи человеческого голоса по электрическому проводу. Работая в подвале Сандерса, Белл получил от врача ухо покойника, и говорят, что именно тогда, когда он внимательно изучал и анализировал этот жуткий объект, идея телефона впервые осенила его. В течение многих лет Белл был занят задачей, которая казалась безнадежной большинству людей — обучением глухонемых говорить. «Если я могу заставить глухонемого говорить, я могу заставить железо говорить», — заявил он. «Если бы я мог заставить электрический ток меняться по интенсивности так же, как воздух меняется по плотности, — сказал он в другой раз, — я мог бы передавать звук телеграфным способом». Многие другие, конечно, мечтали об изобретении такого инструмента. История телефона касается многих людей, предшествовавших Беллу, один из которых, Филипп Рейс, создал в 1861 году механизм, который мог передавать несколько диссонирующих звуков, хотя и не человеческий голос, по электрическому проводу. Рейс, по-видимому, основывал свою работу на статье, опубликованной в «Американском журнале науки» доктором К. Г. Пейджем из Салема, штат Массачусетс, в 1837 году, в которой он обратил внимание на звук, издаваемый электрическим магнитом при размыкании или замыкании цепи. Работа этих экспериментаторов включает слишком много технических деталей для обсуждения в этом месте. Важными фактами являются то, что все они использовали принципы, отличные от тех, что разработал Белл, и что никто из них никогда не достиг какого-либо практического значения. Рейс, в частности, никогда не улавливал существенных принципов, которые в конечном итоге сделали телефон реальностью. Его работа занимает место в истории телефона только потому, что определенные финансовые интересы спустя много лет после его смерти выявили ее в попытке дискредитировать претензию Белла на приоритет как изобретателя. Исследователем, который, по-видимому, более четко уловил основную идею, был выдающийся американский изобретатель Элиша Грей, уже упомянутый как человек, которому удалось усовершенствовать «гармонический телеграф». 14 февраля 1876 года Грей подал заявку в Патентное ведомство США, довольно точно излагающую концепцию электрического телефона. Трагедия в работе Грея заключается в том, что за два часа до подачи его заявки Белл подал свою заявку на патент на завершенный инструмент.
Сторонники Белла и Грея могут спорить о вопросе приоритета сколько душе угодно; исторический факт заключается в том, что телефон ведет свое начало с драматического момента в 1876 году. Сандерс и Хаббард, очень недовольные тем, что Белл отказался от своего гармонического телеграфа ради такой прожектерской идеи, как машина для разговоров на расстоянии, отказались финансировать его дальше, если он не вернется к своим первоначальным поискам. Разочарованные и безутешные, Белл и его помощник Томас А. Уотсон начали работу на верхнем этаже мастерской Williams Manufacturing Company в Бостоне. И тут еще один случай снова вернул Белла к телефону. Его намагниченный телеграфный провод тянулся из одной комнаты в другую, расположенную в отдаленной части здания. Однажды Уотсон случайно дернул кусок часовой проволоки, лежавший рядом с этим телеграфным проводом, и Белл, работавший в другой комнате, услышал звон. Через несколько секунд Уотсон был поражен, когда взволнованная и несколько растрепанная фигура ворвалась в его комнату. «Что это было?» — закричал Белл. То, что произошло, было совершенно очевидно; звук был отчетливо передан по электрическому проводу. Гармонический телеграф Белла немедленно отправился в утиль, а молодой изобретатель — Беллу тогда было всего двадцать девять — стал человеком одной страстной идеи. Тем не менее окончательный успех пришел нелегко; изобретатель работал день и ночь в течение сорока недель, прежде чем получил удовлетворительные результаты. Именно 10 марта 1876 года Уотсон в дальней комнате поднял первую телефонную трубку и услышал слова, первые, которые когда-либо прошли по намагниченному проводу: «Иди сюда, Уотсон; ты мне нужен». Говорящий инструмент стал реальностью, и фундамент телефона во всем его нынешнем развитии был заложен. Когда в январе 1915 года была открыта линия Нью-Йорк — Сан-Франциско, Александр Грэм Белл произнес те же самые слова своему старому партнеру Томасу Уотсону, находившемуся в Сан-Франциско, причем оба использовали те же инструменты, что так хорошо послужили в тот исторический день сорок лет назад.
Хотя первое изобретение Белла содержало великую основную идею, сделавшую его успешным, сам инструмент имел мало внешнего сходства с тем, что стало таким обыденным сегодня. Если бы кто-то мог перенестись в тот ранний период и испытать пытку использования этого примитивного телефона, он бы в некоторой степени оценил труд, терпение, изобретательность и деловую организацию, которые породили современный телефон. Во-первых, у вас не было бы отдельного передатчика и приемника. Вы говорили бы в воронкообразное устройство, а затем прикладывали бы его к уху, чтобы получить ответное сообщение. Чтобы вас услышали, вам пришлось бы кричать, как капитану судна в Глостере во время шторма. По проводу передавались не только голоса говорящих. Казалось, он стал игровой площадкой для миллиона дьяволов; стоны, визги, бормотание и всякого рода шумы постоянно прерывали поток речи. Чтобы вызвать своего «абонента», вы не просто поднимали трубку, как сегодня; вы стучали карандашом или другим предметом по диафрагме вашего передатчика. Отдельных телефонных проводов не было. Разговоры поначалу велись по телеграфным линиям. Самые ранние «центральные станции» напоминали большинству людей сумасшедшие дома, ибо время вежливых, мягко говорящих телефонисток еще не настало. Вместо этого мальчики бегали вокруг с концами проводов, которые они отчаянно пытались воткнуть в отверстия примитивного коммутатора и таким образом установить «соединение». Когда они не сбивали друг друга с ног и не дрались, эти мальчики ругались в передатчики на клиентов; и говорят, что неисправимая нецензурная брань этих ранних «телефонных мальчиков» во многом способствовала их замене девушками. В первые дни существования телефона каждый аппарат должен был иметь свою собственную батарею, обычно устанавливаемую в небольшой коробке под передатчиком. Ранние телефонные провода, даже в крупнейших городах, были натянуты на столбах, как они стоят в сельской и пригородной местности сегодня. В таких местах, как Нью-Йорк и Чикаго, эти тысячи нависающих проводов не только портили привлекательность улиц, но и постоянно мешали пожарной службе и доставляли другие неудобства. Однако телефонный провод теряет большую часть своей передающей способности при прокладке под землей, и потребовались многие годы экспериментов, прежде чем инженеры усовершенствовали эти подземные коммуникации. В те ранние дни, конечно, телефон был чисто местным делом. Некоторые провидцы-энтузиасты предвидели возможность создания национальной системы дальней связи, но предстояло затратить огромное количество труда, как в лаборатории, так и вне ее, прежде чем эти стремления могли стать реальностью.
Превращение этого рудиментарного средства связи в прекрасный механизм, который мы имеем сегодня, составляет великолепную главу в истории американских изобретений. Из всех деталей аппарата Белла приемник — почти единственная, которая остается сейчас такой же, какой была сорок лет назад. История передатчика сама по себе заполнила бы целый том. Успех Эдисона в разработке передатчика, который позволял разговаривать обычными разговорными тонами — изобретение, ставшее собственностью Western Union, которая рано занялась телефонным бизнесом, — одно время казался способным вытеснить Bell Company из бизнеса. Но Эмиль Берлинер и Фрэнсис Блейк наконец пришли на помощь с отличным инструментом, а предложение английского священника, преподобного Генри Хаммингса, использовать угольные гранулы на диафрагме, сделало возможным нынешний совершенный инструмент. Магнето-вызывной звонок — все еще используемый в некоторых отсталых районах — в течение многих лет давал неплохие результаты для вызова, но автоматический переключатель, который позволяет нам связаться с центральной станцией, просто подняв трубку, сделал возможным наше великое городское обслуживание. Прошло несколько лет, прежде чем производители телефонов разработали такую важную вещь, как удовлетворительный провод. Серебро, которое давало отличные результаты, было, очевидно, слишком дорогим, а медь, другой металл, обладавший многими желаемыми качествами, была слишком мягкой. Томас Б. Дулиттл решил эту проблему, изобретя твердотянутый медный провод. Молодой человек двадцати двух лет, Джон Дж. Карти, предложил простое устройство для избавления от сотен «таинственных шумов», которые делали использование телефона таким мучительным. Это было вызвано, как указал Карти, тем обстоятельством, что телефон, как и телеграф, использовал заземленную цепь для обратного провода; возникающие скрежеты, стоны и завывания были просто многоголосыми звуками самой матери-земли. Г-н Карти начал устанавливать металлическую цепь в своих линиях, то есть он использовал провод вместо земли для замыкания цепи. В результате этого улучшения телефон был немедленно очищен от этих раздражающих помех. Г-н Карти, который сейчас является главным инженером AT&T и человеком, который руководил всеми ее расширениями в последние годы, является одним из трех или четырех человек, которые сделали больше всего для создания нынешней системы. Другой — Чарльз Э. Скрибнер, который своим изобретением сложного устройства, многократного коммутатора, превратил телефонную станцию в плавно работающее, упорядоченное место. Многократный коммутатор Скрибнера датируется примерно 1890 годом. Именно г-н Скрибнер также заменил индивидуальную систему сухих элементов одной общей батареей, расположенной на центральной станции, — улучшение, которое экономило компании 4 000 000 сухих элементов в год. Затем Барретт открыл метод скручивания пятидесяти пар проводов — число которых с тех пор выросло до 2400 пар — в кабель, обертывания их бумагой и формовки в свинце, и провода были убраны со столбов и помещены в подземные каналы.
Но, пожалуй, самая романтическая фигура в истории телефона, после Белла, — это скромный сербский иммигрант, который приехал в эту страну мальчиком и получил свою первую работу в качестве банщика в турецкой бане. Майкл И. Пупин окончил Колумбийский университет, учился впоследствии в Германии и увлекся новой областью — электромеханикой. В частности, он заинтересовался телефонной проблемой, которая годами беспокоила величайших экспертов. Одной из вещей, которая препятствовала широкому распространению телефона, особенно для дальней связи, был размер провода. Линии дальней связи до 1900 года требовали проволоки толщиной около одной восьмой дюйма — толщиной с карандаш среднего размера; по этой причине линия Нью-Йорк — Чикаго, построенная в 1893 году, поглотила 870 000 фунтов медной проволоки такого размера. Естественно, огромные расходы стояли на пути любого расширенного развития. Такая же толщина мешала и прокладке кабелей. В один кабель можно было втиснуть только около сотни проводов, против восемнадцати сотен, сжатых сейчас на той же площади. Из-за этих недостатков прогресс телефонии около 1900 года топтался на месте, ожидая появления тонкого провода, который выполнял бы работу толстого. Важность проблемы видна из того факта, что четверть всего капитала, вложенного в телефон, была потрачена на медь. Профессор Пупин, который был членом факультета Колумбийского университета с 1888 года, решил эту проблему в своей тихой лаборатории и тем самым выиграл величайший приз в современном телефонном искусстве. Его исследования привели к созданию знаменитой «катушки Пупина» с помощью метода, известного сейчас как «пупинизация». Когда ученые пытаются объяснить это изобретение, им приходится использовать всевозможные математические формулы и кривые, и, по правде говоря, они обычно начинают ссориться между собой по поводу затронутых моментов. То, что профессор Пупин, по-видимому, сделал, — это освободил провод от тех разнообразных помех, известных как «индукция». Это изобретение Пупина повлекло за собой еще одно улучшение, не подозреваемое изобретателем, которое показывает нам телефон во всей его тайне, красоте и даже возвышенности. Вскоре после того, как была представлена катушка Пупина, было обнаружено, что при пересечении проводов двух цепей через равные промежутки времени индуцируется еще одна необъяснимая цепь. Поскольку эта третья цепь распространяется, по-видимому, без проводов, каким-то образом, который ученые еще не открыли, она соответствующим образом называется фантомной цепью. Практический результат заключается в том, что теперь можно передавать три телефонных сообщения и восемь телеграфных сообщений по двум парам проводов — и все это одновременно. Изобретение профессора Пупина привело к экономии, исчисляемой миллионами долларов, и сделало возможным создание линий дальней связи практически в любую часть Соединенных Штатов.
Таким образом, многие великие изобретательские умы создали физический телефон. Мы можем указать на нескольких человек — Белла, Блейка, Карти, Скрибнера, Барретта, Пупина — и сказать о каждом: «Без его работы нынешняя телефонная система не могла бы существовать». Но деловой гений, так же как и механический гений, объясняет это достижение. В течение первых четырех или пяти лет своего существования новое изобретение шло с трудом. Белл и Томас Уотсон, чтобы укрепить свои финансы, были вынуждены путешествовать по стране, давая своего рода водевильные представления. Белл выступал с речью, объясняющей новое изобретение, в то время как корнетист, находившийся в другой части города, играл соло, музыка доходила до аудитории через несколько телефонных аппаратов, приставленных к стенам. Уотсон, также находившийся на расстоянии, разнообразил программу, исполняя песни по телефону. Эти лекционные туры не только дали Беллу деньги, в которых он остро нуждался, но и прорекламировали инновацию. Последовало несколько разрозненных попыток внедрить телефон в повседневное использование, и телефонные станции были созданы в Нью-Йорке, Бостоне, Бриджпорте и Нью-Хейвене. Но эти пионеры столкнулись с враждебностью самой могущественной корпорации того времени — Western Union — и им не хватало агрессивных лидеров.
В 1878 году г-н Гардинер Хаббард, самый ранний спонсор Белла, а теперь его тесть, познакомился с молодым человеком, который тогда служил в Вашингтоне генеральным суперинтендантом службы железнодорожной почты. Этим молодым человеком был Теодор Н. Вейл. Его энергия и предприимчивость настолько впечатлили Хаббарда, что он немедленно попросил Вейла стать генеральным менеджером компании, которую он тогда формировал для эксплуатации телефона. Взглянув из ретроспективы сорока лет, это предложение, безусловно, выглядит как один из величайших призов в американском бизнесе. Что оно означало в то время, однако, видно из того факта, что должность оплачивалась в размере 3500 долларов в год и что в течение первых десяти лет Вейлу не удавалось получить ни доллара этого королевского вознаграждения. И все же это была счастливая судьба не только для Bell Company, но и для нации, что поставила Вейла во главе этого борющегося предприятия. В его выборе даже тогда была определенная уместность. Его двоюродный дед, Стивен Вейл, построил двигатели для первого парохода, пересекшего Атлантику. Двоюродный брат работал с Морзе, когда тот изобретал телеграф. Вейл, родившийся в округе Кэрролл, штат Огайо, в 1845 году, после двух лет обучения на медицинском факультете внезапно изменил свои планы и стал телеграфистом. Затем он поступил на службу в железнодорожную почту; на этой службе он полностью революционизировал систему и внедрил реформы, которые существуют и по сей день. Естественная склонность, по-видимому, направила ум Вейла к методам связи, факт, который, возможно, объясняет юношеский энтузиазм, с которым он взялся за новое предприятие, и видение, с которым он предвидел и планировал его будущее. Ибо главный факт о Вейле заключается в том, что он был бизнесменом с воображением. Сумасшедшая маленькая машина, которую он теперь взялся эксплуатировать, не интересовала его как средство сбора пошлин, выпуска акций и выплаты дивидендов. Он видел в ней новый метод распространения американской цивилизации и содействия счастью и комфорту миллионов людей. Действительно, Вейл едва увидел телефон, как картина развития, с которым мы знакомы сегодня, развернулась перед его глазами. То, что телефон получил большее развитие в Америке, чем где-либо еще, и что Соединенные Штаты избежали всех тех ошибок организации, которые так сильно препятствовали его росту в других странах, объясняется тем фактом, что Вейл, когда впервые взял на себя руководство, наметил комплексные политики, которые направляли его корпорацию с тех пор.