Copyright (C) 2003, Дуглас Рашкофф. Этот проект Gutenberg
также доступен в сети по адресу: http://www.demos.co.uk/catalogue/opensourcedemocracy_page292.aspx
Эта электронная книга доступна по лицензии Demos Open Access License, которая приведена в конце данного текста и в сети по адресу: http://www.demos.co.uk/aboutus/licence_page295.aspx
Титульный лист:
Демократия открытого исходного кода Как онлайн-коммуникация меняет офлайн-политику
Дуглас Рашкофф
Благодарности
Спасибо Тому Бентли и всем сотрудникам Demos за предоставленную возможность расширить это исследование для нового сообщества мыслителей. Также спасибо моему ассистенту по редакторской работе Брук Белисл и коллегам, среди которых Эндрю Шапиро, Стивен Джонсон, Тед Байфилд, Ричард Барбрук, Дэвид Беннахем, Ред Бёрнс, Эжени Фурнисс и Лэнс Страт.
Введение
Появление интерактивного медиапространства может предложить новую модель сотрудничества. Хотя рост интерактивных медиа, рождение нового средства массовой информации, борьба за контроль над ним и падение первого победившего лагеря могли разочаровать многих в технологической индустрии, они многое дали нам для понимания связи между идеями и медиа, через которые те распространяются. Те, кто стал свидетелем или, что еще лучше, участником развития интерактивного медиапространства, обладают совершенно новым пониманием того, как культурные нарративы создаются, монополизируются и оспариваются. И это знание благодаря аллегории и опыту простирается далеко за пределы цифровой культуры, на более широкие вызовы нашего времени.
Поскольку мир сталкивается с последствиями глобализма, вновь оживающими угрозами фундаментализма и появлением кажущихся непримиримыми систем ценностей, мы обязаны сформировать новые основания для веры в то, что взаимозависимая жизнь не только возможна, но и предпочтительнее соревновательного индивидуализма, этноцентризма, национализма и партикуляризма, которые определяли столь значительную часть мышления и культуры конца XX века.
Ценности, порождаемые нашей зарождающейся сетевой культурой, могут фактически помочь миру, борющемуся с последствиями глобализма, притягательностью фундаментализма и столкновением конфликтующих систем ценностей. Благодаря фактической и аллегорической роли интерактивных технологий в нашей работе и жизни мы теперь, возможно, обладаем способностью осмыслить многие социальные и политические конструкты в совершенно новых контекстах. Теперь мы способны инициировать те разговоры, которые меняют отношения между индивидами, партиями, вероучениями и странами — как друг с другом, так и с миром в целом. Эти технологии интерактивной коммуникации могут даже помочь нам понять автономию как коллективное явление, разделяемое состояние, которое возникает спонтанно и вполне естественно, когда людям позволено активно участвовать в реализации их общих интересов.
Превращение интернета в самоорганизующееся сообщество, его последующее поглощение бизнес-интересами, последовавший за этим крах пирамиды доткомов и более недавнее осознанное возрождение наиболее партисипативных форумов интерактивных медиа служат примером из практики в области политики эпохи возрождения. Борьба за контроль над новыми и малоизученными коммуникационными технологиями сделала прозрачными многие скрытые повестки наших политических и культурных нарративов. Между тем сами технологии наделяют людей силой принимать участие в создании новых нарративов. Таким образом, в эпоху, когда грубые извращения популизма и преувеличенные призывы к национальной безопасности угрожают самим предпосылкам представительной демократии и свободного дискурса, интерактивные технологии дарят нам луч надежды на возрождение духа подлинного гражданского участия.
Само выживание демократии как функциональной реальности может зависеть от того, примем ли мы как индивиды зрелые роли в осмыслении и направлении облика и траектории общества. И онлайн мы можем получить лучшую репетицию этих ролей.
Короче говоря, интерактивное медиапространство предлагает новый способ понимания самой цивилизации и новый набор веских причин для более полноценного взаимодействия с гражданской реальностью перед лицом того, что часто воспринимается (или преподносится) как многочисленные риски и компромиссы, сопряженные с кооперативным поведением. К сожалению, благодаря распространению традиционных вертикальных медиа и пропаганды маркетологам и политикам удалось успешно настроить соседа против соседа, город против города и нацию против нации. Хотя подобные стратегии помогают продавать больше продуктов, зарабатывать больше голосов и внушать чувство исключительного спасения (мы не можем делиться, участвовать или, упаси бог, сотрудничать с людьми, которым нас научили не доверять), они ставят под угрозу то, что осталось от гражданского общества. Они угрожают последней слабой надежде на предотвращение миллионов смертей в следующей серии оправданных верой нефтяных войн.
По мере того как мейнстримное медиапространство — особенно в Соединенных Штатах — становится все более централизованным и ориентированным на прибыль, его способность предлагать множество точек зрения на события глобальной важности снижается. В Америке трансляция войны в Ираке означала продажу войны в Ираке. Каждый из медиаконгломератов транслировал тщательно сфабрикованный нарратив американского режима — настолько успешно, что к моменту фактического начала войны опрос Knight Ridder показал: половина американцев верила, что иракцы принимали непосредственное участие в терактах 9 сентября 2001 года в качестве угонщиков самолетов. Чем сильнее мейнстримные репортеры были «встроены» в войска коалиции, тем сильнее они укоренялись в языке и приоритетах Пентагона. В сводках гибель иракских солдат регулярно называли «смягчением вражеских позиций», бомбардировки — «целями возможностей», а гибель гражданских лиц — ставшей уже смехотворной «сопутствующей ущерб терминологией» [сопутствующим ущербом]. Именно в этом заключался пропагандистский мотив внедрения репортеров: когда жизнь журналистов зависит от успеха войск, с которыми они передвигаются, их освещение событий неизбежно искажается.
Но это не помешало многим журналистам завести собственные веб-логи, или блоги, — интернет-дневники, с помощью которых они могли делиться более откровенными реакциями на глобальные вопросы войны. Личные записи журналистов предоставляли гораздо более широкий спектр мнений как о стратегиях, так и о мотивах всех сторон конфликта, чем те, что были доступны — особенно американцам — на эфирном и кабельном телевидении.
Для получения еще более разнообразных точек зрения пользователи интернета могли напрямую взаимодействовать с так называемым врагом, как в случае с блогом под названием Dear Raed, который вел тот, кого большинство интернет-экспертов сочли реальным жителем Багдада, открыто заявлявшим о своем несогласии с войной. Этот ежедневный дневник, полный надежд на мир и лучшую жизнь в Багдаде, стал одним из самых читаемых источников информации и мнений о войне в Интернете.
Очевидно, что успех таких сайтов, как Dear Raed, проистекает из потребности нашего все более сложного общества в множественности точек зрения на самые насущные проблемы, особенно когда мы сталкиваемся с мейнстримным медиапространством, которое, судя по всему, сходится на единой повестке, одобряемой корпорациями и правительством. Эти альтернативные источники информации привлекают к себе больше внимания и доверия, чем они того заслуживают, но лишь потому, что они являются единственным доступным готовым источником оппозиционного или хотя бы независимого мышления. Те, кто берется сочинять и распространять альтернативные системы ценностей, возможно, идут против течения и все более забетонированных мифологий рынка, церкви и государства, но в конечном итоге именно они держат в руках ключи к возрождению всех трех институтов в совершенно новом контексте.
Революция в сфере коммуникаций, возможно, не принесла с собой ни спасения для мировых бирж, ни технологической инфраструктуры для новой глобальной системы распределения ресурсов. Хотя одно из возможных направлений внедрения технологий новых медиа может быть исчерпано, их бесчисленные другие потенциалы вновь манят нас. Пусть революция интерактивных медиа и не предоставляет нам готовый шаблон для безотказных бизнес- и маркетинговых решений, она дает нам зачатки новых метафор для сотрудничества, новую веру в силу сетевой активности и новое подтверждение нашей способности принимать активное участие в создании нашей коллективной судьбы.
Глава 1
От Моисея к модемам: демистификация повествования и обретение контроля
Мы живем в мире историй. Мы неизбежно используем нарративы для осмысления происходящих вокруг нас событий. Непредсказуемость природы, эмоций, социальных взаимодействий и отношений власти побуждала людей с доисторических времен создавать нарративы, описывающие закономерности, которые лежат в основе движения этих сил. Хотя нам нравится верить, что первобытные люди действительно верили в созданные ими мифы обо всем на свете — от погоды до загробной жизни, растущий лагерь историков религии приходит к выводу, что ранние религии понимались гораздо более метафорически, чем мы понимаем религию сегодня. Как объясняет Карен Армстронг в книге «История Бога» [A History of God] и о чем просили нас помнить бесчисленные религиозные историки и философы от Маймонида до Фрейда, древние люди не верили, что ветер или дождь были богами. Они изобретали персонажей, чьи характеры отражали свойства этих элементов. Персонажи и их истории служили скорее способом запомнить, что холод продлится четыре месяца до возвращения весны, чем искренне принимаемыми объяснениями природных изменений. Люди активно и вполне осознанно наделяли силы природы человеческими чертами.
По мере того как различные люди и группы соперничали за власть, нарративы стали использоваться для получения преимуществ. Истории перестали применяться исключительно для прогнозирования природных циклов, а стали использоваться для описания и направления хода политики, экономики и борьбы за власть. В таком мире истории конкурируют исключительно на основе своей способности завоевывать сторонников, быть принятыми за реальность. Когда к фараону или королю относятся так, будто он бог, его подданные активно участвуют в этой уловке. Тем не менее ему все равно требовалось доказывать свое могущество реальными способами и с регулярными интервалами, чтобы обеспечить их дальнейшее участие. Однако если правитель мог каким-то образом заставить своих последователей принять историю о его божественном авторитете в качестве исторического факта, тогда ему не нужно было доказывать ничего. История сама себя оправдывает и принимается как реальность.
В некотором смысле ранняя цивилизация была по сути лишь процессом, посредством которого более пожилые, ослабевшие люди использовали истории, чтобы мешать более молодым, сильным людям претендовать на их власть. К тому времени, когда молодежь дорастала до понимания происходящего, она уже была слишком вовлечена в систему или сама физически ослабла, чтобы рисковать разоблачением историй как мифов. С более позитивной точки зрения, эти истории обеспечивали достаточную общественную преемственность для того, чтобы пустили корни некоторые процессы, охватывающие поколения.
Ветхий Завет, например, — это по сути повторяющаяся история о том, как младшие сыновья пытаются перехитрить своих отцов ради унаследованного права первородства. Разумеется, это всего лишь аллегория вытеснения израильтянами цивилизации первенцев — Египта. Но даже те, кто понимал историю как метафору, а не как исторический факт, продолжали передавать ее дальше из-за содержащейся в ней этической традиции: стремления народа воплощать социальную справедливость, а не просто получать ее.
Повествование: коммуникация и медиа
Со времен библейских историй мы живем в мире, где истории, используемые нами для описания и прогнозирования нашей реальности, преподносятся как истина и принимаются за чистую монету. Эти нарративы и их рассказчики борются за последователей двумя путями: через содержание историй и через средство массовой информации или инструменты, с помощью которых эти истории рассказываются. Содержание истории можно считать тем, «что», тогда как технологию, посредством которой история передается, можно считать тем, «как». В моменты, когда развиваются новые технологии повествования, конкурентная ценность самого средства передачи может оказаться влиятельнее ценности самого сообщения.
Исключительный доступ к «какой» стороне повествования позволяет рассказчику монополизировать «что». В древние времена людей очаровывал сказитель-эпик как своей способностью запоминать тысячи стихотворных строк, так и собственно содержанием «Илиады» или «Одиссеи». Точно так же телевизионная программа или рекламный ролик держат нас в зачарованном состоянии не в последнюю очередь благодаря магии вещательной технологии, а не только своему сценарию. Тот, у кого есть власть проникнуть внутрь этого волшебного ящика, обладает властью писать ту историю, в которую мы в конечном итоге поверим.
Мы не зря называем контент на телевидении «программированием». Люди, создающие телевидение, программируют не наши телевизоры или сетку вечернего вещания; они программируют нас. Мы используем пульт, чтобы выбрать программу, которую собираемся получить, а затем подчиняемся ей. Само по себе это не так уж опасно; но чем меньше у нас понимания и контроля над тем, что именно нам скармливают через «ящик», тем более уязвимыми мы становимся перед капризами наших программиров.
Для большинства из нас происходящее в телевизоре — это магия. До эпохи видеомагнитофонов и камкордеров это ощущалось еще сильнее. Создание и трансляция телепрограммы были настоящим сеансом магии. Тот, чей образ оказывается в этом ящике, должен быть особенным. В 1960-х годах Уолтер Кронкайт обычно завершал свой выпуск новостей утверждением: «И вот так обстоят дела». Именно его способность появляться в волшебном ящике давала ему колоссальный авторитет, необходимый для претензий на абсолютную истину.
Я всегда отшатывался, когда это риторическое преимущество эксплуатируется теми, у кого есть власть монополизировать медиа. Рассмотрим, например, сцену из третьего фильма о «Звездных войнах» — «Возвращение джедая». Люк и Хан Соло приземляются на чужой луне и попадают в плен к племени маленьких мохнатых существ под названием эвоки. Пытаясь добиться своего освобождения, два робота Люка рассказывают эвокам историю борьбы их героев против темных сил Империи. C3PO, золотой андроид, ведет повествование, в то время как крошечный R2D2 проецирует голографические изображения сражающихся космических кораблей. Эвоки ослеплены спецэффектами R2 и поглощены рассказом C3PO: тем, «как», и тем, «что». Они настолько тронуты историей, что не только отпускают своих пленников, но и начинают жестокую войну на их стороне! Что, если бы зловещий защитник Империи, Дарт Вейдер, прибыл на инопланетную луну первым и рассказал свою версию истории, сдобрив ее собственными спецэффектами?
Телевизионное программирование передает информацию посредством историй и воздействует на нас через свои кажущиеся волшебными возможности. Программир создает персонажа, который нам нравится и с которым мы можем себя идентифицировать. По мере того как череда сюжетных поворотов заводит этого персонажа в какую-то опасность, мы следуем за ним, и внутри нас нарастает чувство напряжения.
Это Аристотель называл восходящей дугой драматического действия. Рассказчик доводит персонажа и его аудиторию до предельно допустимой для нас опасности, прежде чем придумать решение — спасение, позволяющее всем нам облегченно вздохнуть. Во времена Аристотеля это решение называлось Deus ex machina (Бог из машины). Один из греческих богов буквально спускался с помощью механизма из-под колосников сцены и спасал положение. В фильме Арнольда Шварценеггера чудодейственное решение может принять форму нового сверхмощного лазерного оружия. В рекламном ролике решением, разумеется, является рекламируемый продукт.
ТВ-реклама отточила этот прием повествования до идеального 30-секундного формата. Мужчина на работе, когда ему звонит жена и сообщает, что она разбила машину. Начальник заходит сказать, что он только что потерял крупного клиента, выписка из банка показывает уход в минус, а секретарша увольняется. Теперь у него болит голова. Мы следовали за бедолагой по всей аристотелевской дуге нарастающего напряжения. Мы можем физически ощутить боль персонажа. Что он может поделать? Он открывает верхний ящик стола, находит бутылочку обезболивающего «Марки А» и глотает таблетки. Он глотает таблетки, в то время как внушающая благоговейный трепет высокотехнологичная анимация демонстрирует то, как таблетка проходит сквозь его тело. Он и мы освобождаемся от наших мук.
В этом пассивном и таинственном медиа, когда нас вводят в состояние висцерального напряжения, мы с куда большей вероятностью проглотим любую пилюлю и примем любое решение, которое предлагает рассказчик.
Интерактивность: рождение сопротивления
Интерактивные медиа изменили это уравнение. Представьте, что ваш отец смотрел ту рекламу аспирина в 1955 году на своем старом напольном телевизоре. Даже если он подозревал, что смотрит рекламу, призванную ввести его в состояние тревоги, для того чтобы переключить канал и избавиться от навязанного извне напряжения, ему пришлось бы убрать с колен попкорн, поднять рычаг кресла-качалки, подойти к телевизору и вручную повернуть регулятор. Все это равносильно несколько бунтарскому поступку для ослепленного телевизионного зрителя. Сидеть через силу и смотреть остаток рекламы, каким бы мучительным он ни был, могло стоить ему лишь мизерного количества человеческой энергии — ровно до тех пор, пока таблетки не появятся из ящика. Мозг, будучи ленивым, выбирает путь наименьшего сопротивления, и папа досматривает рекламу до конца.
Перенесемся в 1990 год. Ребенок с пультом дистанционного управления в руке производит тот же ментальный расчет: капля стресса или бесконечно малое количество человеческого усилия, чтобы сдвинуть палец на одну восьмую дюйма — и он свободен! Пульт дистанционного управления дает зрителям силу вырваться из чар рассказчика почти без усилий. Понаблюдайте за ребенком (или за самим собой) в следующий раз, когда он щелкает каналы с помощью серфинга. Он меняет канал не от скуки, а уходит от трансляции, когда чувствует, что его погружают в навязанное состояние напряжения.