Множество, следовательно, всегда можно вести в соответствии с содержанием идей, внушенных ему, как к возвышенным и благородным делам, так и, с другой стороны, к проявлениям низших и варварских инстинктов. В этом и заключается искусство манипулирования массами.
Ошибочно рассматривать народные собрания, принявшие определенную единую идею, просто как сумму отдельных элементов, как это время от времени предпринимается. Ибо в таких случаях приходится иметь дело не со случайными, а с реальными психическими процессами слияния, которые взаимное внушение в высокой степени эффективно устанавливает и поддерживает. Агрессивность отдельных элементов массы достигает в этом своего пика в одно и то же время, и при полном духовном единодушии масса может теперь действовать как один человек; она движется тогда, как одно огромное социальное тело, которое объединяет в себе мысли и чувства всех самим фактом того, что существует общий для всех настрой ума. Однако, как легко толпу возбудить до высших степеней активности, так же быстро — даже гораздо быстрее — она позволяет себе, как мы уже видели, быть рассеянной паникой. Здесь тоже паника целиком покоится на внушении, контрвнушении и инстинкте подражания, а не на логике и убеждении. Автоматизм, а не интеллект, является движущим фактором в этом.
Другие, но вполне благоприятные условия для внушений повсеместно наличествуют в человеческом обществе, отдельные члены которого, в отличие от толпы, физически отделены друг от друга, но стоят в духовном союзе друг с другом. Здесь, очевидно, отсутствуют те предварительные условия для распространения психических инфекций, которые существуют в толпе, и инструменты голоса, мимики, жестов, которые часто разжигают страсти с молниеносной быстротой, не допускаются к проявлению. Существует скорее определенная духовная сплоченность на почве, возможно, общих впечатлений (театральные представления), сходного направления мыслей (статьи в периодических изданиях и т. д.). Этих условий вполне достаточно, чтобы подготовить фундамент, на котором сходные чувства распространяются от индивида к индивиду методом внушения и самовнушения, и созревают сходные решения для многих.
Вещи происходят здесь медленнее, спокойнее, без тех страстных вспышек, которым подвержена толпа; но эта медленная инфекция закрепляется тем вернее в чувствах, в то время как инфекция толпы часто продолжается лишь некоторое время, пока последняя не будет рассеяна.
Более того, такие заразительные примеры в обществе обычно не приводят к таким неожиданным движениям, какие они легко вызывают в толпе. Но и здесь инфекция часто действует вопреки здравому смыслу человека; целые точки зрения принимаются на веру и доверие, без дальнейшего обсуждения, и часто формируются незрелые решения. На подмостках, представляющих сцену мира, постоянно движутся кумиры, которые после первой бури восхищения, которую они вызывают, погружаются в забвение. Слава народных лидеров поддерживается точно таким же образом посредством психической инфекции через сходный национальный интерес объединенной группы. Часто случалось, что их яркость угасала с первым же сопротивлением, которое массы видели, обращенным против их желаний и идеалов. То, что мы, однако, видим в тесных народных массах, повторяется до некоторой степени в каждой социальной среде, в каждом более крупном обществе.
Между отдельными элементами таких социальных сфер происходят непрерывные психические инфекции и контр-инфекции. Всегда в зависимости от природы материала полученной инфекции, индивид чувствует себя привлеченным к возвышенному и благородному или к низшему и звериному. Разве общение между учителем и учеником, между друзьями, между влюбленными не находится под влиянием взаимного внушения? Договоры о самоубийстве и другие взаимные акты представляют собой определенное участие взаимодействующего внушения. Более того. Едва ли происходит хоть одно действие, которое выделяется над повседневностью, едва ли совершается преступление без участия третьих лиц, прямого или косвенного, нередко имеющего сходство с эффектами внушения.
Мы должны здесь признать, что Тард был прав, когда сказал, что менее трудно найти преступления толпы, чем обнаружить преступления, которые не были таковыми и которые не указывали бы на какое-либо продвижение или участие окружающей среды. Это верно до такой степени, что можно спросить, существуют ли вообще индивидуальные преступления, так же как мыслим вопрос, существуют ли произведения гения, которые не имеют коллективного характера.
Многие полагают, что преступления всегда обдумываются. Более пристальный взгляд на поведение преступников свидетельствует, однако, во многих случаях, что даже когда существует долгий период нерешительности, одного ободряющего слова из окружающей среды, примера с внушающим эффектом, вполне достаточно, чтобы рассеять все соображения и довести преступное намерение до действия. В организованных обществах, тоже, простого кивка начальника часто бывает достаточно, чтобы с магической силой привести к преступлению.
Идеи, усилия и поведение индивида ни в коем случае нельзя рассматривать как нечто резко отличное, индивидуально своеобразное, поскольку из формы и манеры этих идей, усилий и поведения светит всегда, более или менее, влияние среды.
В тесной связи с этим фактом стоит также так называемый вяжущий эффект среды на индивидов, которые не способны подняться над своим окружением, выйти из него. В обществе та бацилла, для которой нашли название «внушение», предстает, безусловно, как нивелирующий элемент, и, соответственно, стоит ли индивид выше или ниже своего окружения, становится ли он хуже или лучше под его влиянием, он всегда теряет или приобретает что-то от контакта с другими. Это основа огромной важности внушения как фактора навязывания социальной единообразия индивидам.
Сила внушения и контрвнушения, однако, простирается еще дальше. Она усиливает настроения и цели и разжигает активность масс до необычайной степени.
Многие исторические личности, которые знали, как воплотить в себе эмоции и желания масс — мы можем вспомнить Жанну д'Арк, Магомета, Петра Великого, Наполеона I — были окружены нимбом благодаря более или менее слепой вере народа в их гениальность; это часто действовало с внушающей силой на окружающую компанию, которую оно увлекало с магической силой к своим лидерам, и поддерживало и помогало миссии, исторически возложенной на последних благодаря их духовному превосходству. Кивка любимого лидера любой армии достаточно, чтобы зажечь заново мужество полка и повести их неотвратимо на верную смерть.
Многие, как известно, до сих пор склонны отрицать за индивидуальной личностью какое-либо влияние на ход исторических событий. Индивид для них лишь выражение взглядов массы, воплощение эпохи, нечто, следовательно, что не может активно воздействовать на ход истории; он скорее сам поднят из массы историческими событиями, которые, не затронутые индивидом, продолжаются по путям, которые они выбрали сами.
Мы забываем в такой теории влияния внушающих факторов, которые, независимо от дарований и энергии, предстают как могучий рычаг в руках удачно расположенной натуры и тех, кто создан быть правителями масс. То, что индивид отражает свою среду и свое время, что события мировой истории только берут свой ход на соответствующим образом подготовленной основе и при соответствующим образом благоприятных обстоятельствах, никто не будет отрицать. Существует, однако, в мастерах речи и письма, в демагогах и любимцах народа, в великих генералах и государственных деятелях внутренняя сила, которая сплачивает массы для борьбы за идеал, увлекает их к героизму и зажигает их на совершение дел, которые оставляют прочные следы в истории человечества.
Я полагаю, поэтому, что внушение как активный агент должно быть объектом самого внимательного изучения для историков и социологов. Там, где этот фактор не принимается в расчет, целый ряд исторических и социальных явлений находится под угрозой неполного, недостаточного и, возможно, даже неверного разъяснения.
III. ИССЛЕДОВАНИЯ И ПРОБЛЕМЫ
1. Процесс взаимодействия
Концепция универсального взаимодействия была впервые сформулирована в философии. Кант включил общность или взаимность в число своих динамических категорий. В гербартианской теории мира сосуществующих индивидов понятие взаимного действия было центральным. Отличительным вкладом Лотце было его признание того, что взаимодействие частей подразумевает единство целого, поскольку внешнее действие подразумевает внутренние изменения во взаимодействующих объектах. Ормонд в своей книге «Основы знания» завершает эту философскую концепцию, воплощая в ней вывод, основанный на социальной психологии. Подобно тому, как общество состоит из взаимодействующих лиц, чья сокровенная природа, в результате взаимодействия, является внутренней для каждого, так и вселенная состоит из совокупности взаимодействующих единиц, внутренне предрасположенных к взаимодействию как элементов и продуктов процесса.
В социологии Гумплович пришел к понятиям «естественного социального процесса» и «взаимного действия гетерогенных элементов» в своем исследовании конфликта рас. Раценхофер, Зиммель и Смолл ставят социальный процесс и социализацию в центр своих систем социологии. Недавняя книга Кули «Социальный процесс» является глубоким и сочувственным изложением «взаимодействия» и «социального процесса». «Общество — это комплекс форм или процессов, каждый из которых живет и растет путем взаимодействия с другими, причем целое настолько объединено, что то, что происходит в одной части, затрагивает все остальные. Это обширная ткань взаимной деятельности, дифференцированная на бесчисленные системы, некоторые из них вполне отчетливы, другие нелегко прослеживаемы, и все переплетены до такой степени, что вы видите разные системы в зависимости от точки зрения, которую вы принимаете».
Это краткое резюме общей литературы о социальном процессе и социальном взаимодействии является вводным к рассмотрению более конкретного материала о коммуникации, подражании и внушении.
2. Коммуникация
«Много работ было написано о выражении, но еще больше о физиогномике», — писал Чарльз Дарвин в 1872 году. Физиогномика, или интерпретация характера через наблюдение черт лица, давно была низведена научным миром в лимб, занимаемый астрологией, алхимией, френологией и практикой шарлатанов.
Хотя позитивные вклады в понимание человеческого выражения были сделаны до Дарвина, например, сэром Чарльзом Беллом, Пьером Гратиоле и доктором Пидеритом, его том «Выражение эмоций у человека и животных» ознаменовал эпоху в мышлении по этому предмету. Хотя его три принципа полезности, антитезы и прямого нервного разряда для объяснения признаков эмоций могут быть поставлены под сомнение, как утверждает физиологический психолог Вильгельм Вундт, великая ценность его вклада общепризнана. Его убедительная демонстрация универсального сходства эмоционального выражения у различных человеческих рас, сходства, основанного на общем человеческом наследии, подготовила путь для дальнейшего изучения.
Дарвин предполагал, что эмоция — это психическое состояние, которое предшествовало и вызывало ее выражение. Согласно выводам более позднего наблюдения, популярно известного как теория Джеймса-Ланге, эмоция — это психический знак изменения поведения, внешние аспекты которого составляют так называемое «выражение». Важным моментом, выдвинутым этим новым взглядом на эмоцию, был акцент на природе физиологических изменений, вовлеченных в эмоциональный ответ. Определенные стимулы влияют на висцеральные процессы и тем самым модифицируют восприятие внешних объектов.
Импульс к исследованию этого предмета, данный Дарвином, впервые проявился в отчетах о наблюдении за выражением различных эмоций. Страх, гнев, радость стали предметами отдельных монографий. Несколько блестящих эссе, таких как работы Салли, Дюга и Бергсона, появились в одной области — области смеха. В последнее десятилетие наблюдается отчетливая тенденция к экспериментальному изучению физиологических и химических изменений, которые составляют внутренний аспект эмоциональных ответов, как, например, отчет Кэннона о его исследованиях в книге «Телесные изменения при боли, голоде, страхе и ярости».
Одновременно с этим изучением физиологического аспекта эмоциональных ответов шло дальнейшее наблюдение за их выражением, проявлением эмоции. Исследование коммуникации эмоций и идей перешло от естественных знаков к жестам и, наконец, к языку. Генетические психологи указали, что естественный жест — это сокращенный акт. Исследование Мэллери о «Языке жестов среди североамериканских индейцев по сравнению с таковым у других народов и глухонемых» раскрыло высокое развитие коммуникации жестами среди индейских племен. Вильгельм Вундт в своем исследовании происхождения речи указал на тесную связь между языком и жестом в своем выводе, что речь — это вокальный жест. Аналогично, исследование происхождения письма выводит его, как указывалось ранее в этой главе, через промежуточную форму пиктограмм из рисунков.
Значение для социальной жизни расширения коммуникации посредством изобретений впечатлило этнологов, историков и социологов. Этнолог определяет начала древней цивилизации изобретением письма. Историки отметили и подчеркнули связь печатного станка с переходом от средневекового к современному обществу. Грэм Уоллес в своем «Великом обществе» интерпретирует современное общество как создание машины и искусственных средств коммуникации.
Социологический интерес к языку и письму переключается с исследований происхождения на исследования их функции в групповой жизни. Сейчас доступен материал, который указывает на степень, в которой группу можно изучать через ее язык. Соответственно, точка зрения для изучения ортодоксальной речи, или «правильного» английского, — это точка зрения непрерывности общества; точно так же, как точка зрения для изучения гетеродоксального языка, или «сленга», — это точка зрения жизни группы в данный момент. Значимость того факта, что «у каждой группы свой язык», признается в его отношении к исследованиям. Исследования диалектов изолированных групп, арго социальных классов, технических терминов профессиональных групп, точной терминологии научных групп предполагают широкий спектр конкретных материалов. Выражение «разные вселенные дискурса» указывает на то, как коммуникация разделяет, а также объединяет лиц и группы.
3. Подражание
Книга Бэджета «Физика и политика», опубликованная в 1872 году, с ее главой о «Подражании», была первым серьезным отчетом о природе роли подражания в социальной жизни. Габриэль Тард, французский магистрат, заинтересовавшись подражанием как объяснением поведения преступников, предпринял обширное наблюдение за его эффектами во всей области человеческой деятельности. В своей книге «Законы подражания», опубликованной в 1890 году, он сделал подражание синонимом всей интерментальной деятельности. «Я всегда придавал ему (подражанию) очень точное и характерное значение, значение действия на расстоянии одного разума на другой... Под подражанием я понимаю каждое впечатление интерпсихической фотографии, так сказать, волевое или неволевое, пассивное или активное». «Неизменной характеристикой всякого социального факта вообще является то, что он подражателен, и эта характеристика принадлежит исключительно социальным фактам».
В этом неоправданном расширении понятия подражания Тард, несомненно, совершил непростительный грех науки, т. е. он заменил тщательное изучение и терпеливое наблюдение подражательного поведения легкими и блестящими обобщениями об единообразиях в обществе. Вклады в понимание реального процесса подражания пришли от психологов. Болдуин выдвинул концепцию круговой реакции, чтобы объяснить взаимосвязь стимула и ответа при подражании. Он также указал место подражания в личном развитии в своем описании диалектики личностного роста, где «я» развивается в процессе взаимодействия с другими «я». Дьюи, Стаут, Мид, Хендерсон и другие, подчеркивая тщетность мистического объяснения подражания через подражание, указали на влияние интереса и внимания на подражание как процесс обучения. Мид, с тонким анализом социальной ситуации, интерпретирует подражание как процесс, посредством которого лицо практикует роли в социальной жизни. Исследования Торндайка можно упомянуть как репрезентативные для важных экспериментальных исследований по этому предмету.
4. Внушение
Рефлексивное изучение подражания возникло из попыток объяснения единообразий в поведении индивидов. Исследование внушения началось в узкой, но таинственной области оккультизма. В 1765 году Месмер привлек широкое внимание, выдвинув теорию, что небесные тела влияют на человеческие существа посредством тонкой жидкости, которую он назвал «животным магнетизмом». Аббат Фариа, приехавший в Париж из Индии в 1814-15 годах, продемонстрировал экспериментами, что причина гипнотического сна была субъективной. С экспериментами в 1841 году доктора Джеймса Брейда, создателя термина «гипнотизм», началась научная фаза развития гипнотизма. Принятие фактов гипнотизма научным миром стало результатом работы Шарко и его учеников так называемой Нансийской школы психологии.
От изучения гипнотизма до наблюдения за ролью внушения в социальной жизни был короткий шаг. Бине, Сидис, Мюнстерберг сформулировали психологические определения внушения и указали на его значимость для понимания так называемых явлений толпы в человеческом поведении. Бехтерев в своей монографии «Значение внушения в социальной жизни» представил интерпретацию, имеющую отчетливую ценность для социологических исследований. В настоящее время существует много многообещающих разработок в изучении внушения в специальных областях, таких как реклама, лидерство, политика, религия.
ИЗБРАННАЯ БИБЛИОГРАФИЯ
I. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
(1) Лотце, Герман. Метафизика. Т. I, гл. VI, «Единство вещей». Оксфорд, 1887.
(2) Ормонд, Александр Т. Основы знания. Гл. VII, «Общность или взаимодействие». Лондон и Нью-Йорк, 1900.
(3) Гумплович, Л. Расовая борьба. Социологические исследования. Стр. 158-75. Инсбрук, 1883.
(4) Зиммель, Георг. «О социальной дифференциации, социологические и психологические исследования». Государственные и социально-научные исследования, под ред. Г. Шмоллера. Т. X. Лейпциг, 1891.