§ Цена во многих случаях предлагает сразу проверку истинности других утверждений. Таким образом, для человека, сведущего в предметах,
Низкая цена товара могла бы доказать, что он был изготовлен каким-то способом, совершенно отличным от того, который обычно практикуется. Это привело бы к его осмотру, чтобы обнаружить улучшенный процесс.
Цена товара по сравнению с его весом могла бы доказать, что металл, из которого он сделан, не может быть подлинным.
Цена тканого полотна, добавленная к знанию его ширины и состава, даже без его веса, могла бы во многих случаях эффективно опровергнуть утверждение о том, что оно полностью сделано из шерсти, или волоса, или льна, или шелка, в зависимости от случая.
Обмен товарами между теми, для кого такие обмены могут быть желательны, являясь великой и конечной целью Выставки, каждое обстоятельство, которое может придать гласность выставленным вещам, должно быть самым тщательным образом учтено. Цена в деньгах является самым важным элементом в каждой сделке; опустить ее — не менее абсурдно, чем представлять трагедию без ее героя или рисовать портрет без носа.
Это совершает двойную ошибку: ибо оно удерживает единственный критерий, с помощью которого можно узнать сравнительную стоимость вещей, и оно откладывает в сторону самый большой из всех интересов, интерес потребителя, чтобы отдать предпочтение небольшому и особому классу — посредникам.
Состав этой Комиссии должен быть самым необычайным, если могла быть совершена ошибка, столь противоречащая принципам и столь фатальная для целей Выставки. Еще не поздно применить хотя бы частичное средство от этого зла, и едва ли можно поверить, что те, от кого это зависит, могут оставаться в неведении относительно ошибки, в которую их ввели.
§ На восьмом заседании Комиссаров, 28 февраля 1850 года, полковником Ридом были представлены им дальнейшие условия и ограничения, одним из которых было —
«К выставленным объектам может быть прикреплена цена, и объекты, если они проданы, могут быть помечены; но никакие продажи внутри здания не будут разрешены».
Эта разумная рекомендация, однако, не была принята, ибо 11 апреля 1850 года было опубликовано следующее правило —
«Поскольку Выставка предназначена только для целей демонстрации, а не для целей продажи...
«По той же причине Комиссары решили, что цены не должны быть прикреплены к выставленным товарам».
Несколько решительных протестов были направлены Комиссарам против правила, запрещающего прикрепление цен к выставленным товарам. Усилия предпринимались как публично, так и через частные представления некоторым из ее отдельных членов лицами, компетентными давать советы и обеспокоенными успехом великого и достойного предприятия.
В отчете Комитета Лидса Комиссарам встречается следующий отрывок:—
«Они, далее, твердо придерживаются мнения, что указание цены существенно, если Выставка должна иметь какую-либо реальную пользу. Для производителя или купца цена будет критерием сравнительной стоимости и превосходства в большинстве случаев; и осмотр конкретных тканей, особенно продуктов других районов или стран, для целей информации или улучшения, будет бесполезен для них, если цена, а также стиль и отделка не будут перед ними».
От секретаря Гамбургской комиссии было получено сообщение, в котором говорилось, что —
«Вследствие решения Комиссаров в отношении запрета на прикрепление цен, существует мнение, что на Выставке будет неизлечимый недостаток».
От Центральной датской комиссии было отправлено письмо, в котором говорилось, что —
«По причине постановления Комиссаров Ее Величества о том, что цены не могут быть прикреплены к товарам, отправленным для выставки, а датские товары в основном примечательны своей дешевизной, площади около 450 квадратных футов будет достаточно для Дании».
Шевалье Бунзен передал депешу от прусского правительства, возражающую против решения Комиссаров, которое запрещает прикрепление цен к выставленным товарам.
§ 14 ноября 1850 года ответ на это письмо был одобрен и приказан к отправке всем иностранным комиссарам.
Ниже приведены выдержки:—
«Аргументы, выдвинутые вами в пользу разрешения прикрепления цен к выставленным товарам, получили самое зрелое рассмотрение Комиссаров Ее Величества, которые полностью осознают огромную важность этого предмета.
«В то же время с их стороны чувствуется всякое желание дать каждому экспоненту выгоду, которую он может получить от знания публикой дешевизны выставленных им товаров. Они чувствуют, однако, как они уже намекали, что, разрешив прикрепление фактических цен к самим товарам, они взяли бы на себя ответственность за точность этих цен во всех случаях, и они не сочли бы себя вправе брать на себя эту ответственность в случае Выставки продукции всех наций мира (как бы совершенна ни была техника в отдельной стране, такой как Пруссия, для обеспечения этой точности и для предотвращения возможности обмана). Но Комиссары Ее Величества разрешают прикрепление уведомления к тем товарам, достоинство которых заключается в низкой цене, по которой они могут быть произведены, к тому эффекту, что они выставлены из-за дешевизны, и они сделали условием, что все лица, заявляющие это требование, должны прислать цены в счете-фактуре Комиссарам, которые проинструктируют жюри сделать это существенным элементом в их определении своих наград».
Решение № 16 было затем изменено следующим образом:—
«Цены не должны быть прикреплены к выставленным товарам, хотя товары могут быть помечены как показанные для экономии производства. Но поскольку стоимость, по которой товары могут быть произведены, в некоторых случаях будет входить в вопрос распределения наград, Комиссары или лица, которым поручено вынесение наград, могут быть вынуждены наводить справки и, возможно, принимать доказательства по этому предмету; все же они не считают целесообразным прикреплять примечание о цене к выставленным товарам. Когда Экспонент считает, что достоинство его товара заключается в его дешевизне, и основывает требование на этом основании, он должен указать цену в счете-фактуре, отправленном Комиссарам».
Это правило является образцовым примером того, на что могут согласиться очень умные люди, объединенные в большой комитет.
Первое и последнее предложения оракульского письма провозглашают, что —
Цены не должны быть прикреплены ни к одному товару, выставленному на суд публики, даже если не было бы никакой другой причины для его выставления, кроме его цены.
Промежуточное предложение открывает нам, что даже Комиссары могут в некоторых случаях быть сами не в состоянии судить без знания цены — что она может, возможно, быть настолько важной, что они должны принимать доказательства по ней. И все же, с очень льстивым уважением к проницательности публики, они, кажется, думают, что она может, без этой информации, сформировать такое же хорошее мнение, как и их собственное.
Можно заметить, что разрешение спрашивать у продавца цену товара, на чем делался большой упор, зависит от нескольких непредвиденных обстоятельств, а именно: — что у каждого товара есть продавец; — что он всегда на своем посту; — а также что он знает его цену.
Признается, что Комиссары хотят «дать каждому экспоненту выгоду, которую он может получить от знания [цены] со стороны публики», а также что публика не может судить без этой информации, и все же, с поразительной непоследовательностью, они запрещают самый простой и естественный способ достижения этой цели, фактически создавая препятствие на пути к своим собственным желаниям.
Единственный аргумент, который выдвигается в пользу этого правила, встречается в ответе на прусское обращение, в котором говорится: «после самого зрелого рассмотрения со стороны Комиссаров Ее Величества» они чувствуют, «что, разрешив прикрепление фактической цены к самим товарам, они взяли бы на себя ответственность за точность этих цен во всех случаях». Эта странная робость фактически вовлекает Комиссаров в гораздо большую ответственность, поскольку, согласно их собственному аргументу, они признают, что они «ответственны» за любое утверждение, которое они «разрешают» экспонентам делать; из этого следует, следовательно, что любое утверждение, которое они приказывают экспонентам прикрепить к выставленным товарам, должно быть еще более твердо гарантировано Комиссарами.
Но они очень правильно распорядились, чтобы к каждому товару было прикреплено заявление о причине, по которой он выставлен. Следовательно, они гарантируют заявления, сделанные экспонентами.
Если, следовательно, кусок ситца выставлен исключительно ради стойкости красивого цвета, которым он окрашен, красота, правда, может быть очевидна для глаза, но достоинство будет состоять целиком в стойкости. Если это заявлено экспонентом, сами Комиссары несут ответственность за его истинность.
Опять же, выставлена какая-то красивая камчатная ткань; единственное достоинство состоит в том, что она сделана полностью из льна. Это заявление должно быть приложено, иначе нет смысла выставлять ее; но если заявлено, Комиссары несут ответственность за то, что в ней нет примеси шелка: можно было бы привести множество подобных случаев.
Но правда в том, что никакой такой ответственности, как та, которую они на себя возложили, не должно быть возложено на Комиссаров; их обязанность достаточно трудна, а их предыдущий опыт очень ограничен. Определенный процент ошибок и случайностей неизбежно будет происходить даже у самых высокоинформированных, и если они усердно используют знания, которые они могут приобрести в ходе этого предприятия, публика должна быть благодарна за их труды — помогать им в выполнении их правил и решительно протестовать только тогда, когда их правила нарушают самые основы тех принципов, на которых держится вся выгода Выставки.
§ Ничего не могло быть проще, чем отказаться от любой такой гарантии и оставить публику полагаться на честность и порядочность экспонентов, что, учитывая опасность и легкость обнаружения, было бы достаточной гарантией. Королевское и почти все другие научные общества помещают в начале каждого тома четкую декларацию о том, что только их авторы несут ответственность как за факты, так и за рассуждения, содержащиеся в их соответствующих мемуарах.
§ Если бы была предложена альтернатива, должно ли жестко установленное правило быть? —
«Ни на одном товаре не должна быть отмечена цена» — или,
«На каждом товаре должна быть отмечена цена», — недостатки были бы гораздо меньше при последнем правиле. Поскольку существенным принципом Выставки является увеличение торговли и обмен товарами, можно было бы даже утверждать, что продажи должны быть разрешены в помещении. Главное возражение против этого возникает из препятствий, которые это могло бы создать для свободного доступа посетителей к осмотру выставленных товаров.
Однако можно было бы предложить средства, с помощью которых это возражение было бы значительно устранено. Можно было бы, например, разрешить всем тем экспонентам товаров умеренного размера, чтобы они приносили с собой каждое утро достаточное количество таких товаров, упакованных в бумагу, готовых к доставке покупателю, как только он передаст денежную цену. Это относилось бы к большому количеству товаров, таких как шали, платья и т. д.
В отношении других товаров, продаваемых на вес, пакеты могли бы быть предварительно составлены различного веса, например, один фунт, три фунта, шесть фунтов и т. д. В отношении тех, что продаются на длину, могли бы быть подготовлены свертки фиксированного количества ярдов.
Если бы эта система все еще считалась неудобной из-за создания толп в определенных местах, можно было бы разрешить продавцам принимать заказы на товары, которые должны быть отправлены домой вечером и оплачены либо в момент заказа, либо при доставке.
Совершенно точно, что при любом из этих условий гораздо большее количество товара было бы продано немедленно.
Многие покупали бы на месте, кто никогда не смог бы вернуться для этой цели или кто был на грани отъезда из Лондона, и много хлопот было бы сэкономлено большому классу покупателей.
Эффект покупок, сделанных в первые дни Выставки, послужил бы столькими же рекламными объявлениями, чтобы привлечь посетителей в последующие дни; некоторые товары, купленные таким образом, вероятно, были бы отправлены в деревню друзьями, а другие были бы взяты домой посетителями, и многие дополнительные сельские посетители были бы таким образом привлечены до конца сезона.
Другое и очень важное преимущество также проистекало бы из такого соглашения. Производители получают свои знания о спросе на свою продукцию от факторов и агентов; эти, в свою очередь, от лавочников, которые продают в розницу публике. При предложенных обстоятельствах это знание приобреталось бы гораздо быстрее, и в течение первых двух или трех недель мнение публики было бы известно по всем товарам наиболее популярного спроса.
§ В целом, лучший план, по-видимому, заключается в том, чтобы правило было —
«К каждому товару должна быть прикреплена цена».
Исключением должны быть освобождения, предоставленные должностными лицами Комиссии, и основания для этих освобождений должны быть указаны на соответствующих товарах.
На Выставке в Париже в 1849 году общим правилом было то, что на каждом товаре должна быть отмечена его цена. Имели место определенные исключения, и в двух случаях автор этих страниц, желая купить образцы, хотя и получал самую охотную помощь от г-на Ле Дье, неутомимого главы управления, всегда присутствующего на месте, не смог, после некоторой переписки и множества запросов, купить или получить образцы желаемых объектов.
§ Возможно, лучший способ соблюдения правил Комиссаров и в то же время предоставления публике того, что они молчаливо признают, что публика потребует, заключался бы в том, чтобы экспонент прикреплял к каждому из своих товаров, заметным образом, букву или номер, и чтобы он имел на печатном бланке или адресной карточке все соответствующие номера или буквы, а напротив каждого — цену, по которой он должен был быть продан на его складе или месте ведения бизнеса. Каждый экспонент мог бы иметь количество этих адресов, развешанных или размещенных на своем прилавке, с указанием публике, что они вольны забирать эти карточки или бланки.
Возможно, стоит сделать несколько замечаний о причинах, которые, вероятно, повлияли и ввели в заблуждение Комиссию по столь важному пункту.
На торговцев Лондона оказывалось чрезмерное и довольно неделикатное давление с целью подписки на Выставку; многие были вынуждены подписываться против своего желания. Они видели мало или вовсе не видели преимуществ, которые проистекали бы для них из нее, и они верили (ошибочно), что она наводнит страну иностранными и более дешевыми товарами, которые вытеснят их собственную торговлю.
Считалось, что когда публика познакомится как с оптовой, так и с розничной ценой товаров, такое знание приведет к снижению розничных прибылей. Публика, как утверждалось, будет неохотно делать справедливую скидку на различные статьи, которые способствуют увеличению разницы между оптовой и розничной ценой товаров.
§ Может быть полезно тогда широко изложить принцип, что для публики, как в отношении экономии времени, так и денег, в значительной степени выгодно, чтобы всегда существовало достаточное количество посредников различных порядков.
Лавочник, который находится в непосредственном контакте с публикой и поэтому подвержен наибольшему искажению фактов, имеет, среди прочих, следующие расходы, которые нужно добавить к стоимости производства, что неизбежно должно увеличить розничную цену:—
1. Комиссия брокеру или другому посреднику.
2. Стоимость перевозки от фабрики до магазина.
3. Аренда самого магазина, а возможно, также и склада.
4. Страхование запасов от пожара.
5. Продавцы для торговли в магазине.
6. Отправка товаров домой покупателям.
7. Расходы на бумагу, веревку и т. д. для упаковки доставленных товаров.
8. Убытки от воровства слуг.
9. Расходы на проведение инвентаризации для уменьшения этого убытка.
10. Товары, испачканные или поврежденные при выставлении на продажу.
11. Товары, выходящие из моды, удешевленные улучшенным производством или вытесненные новыми изобретениями.
12. Предоставление долгого кредита.
13. Безнадежные долги.
14. Оплата его собственных личных услуг как розничного торговца.
15. Процент на вложенный капитал.
§ Признавая, однако, что эти основания полностью объясняют большую разницу между оптовой и розничной ценой, они никоим образом не оправдают несколько практик, которые слишком часты в некоторых магазинах в западной части города.
Розничные торговцы часто требуют разные цены за один и тот же товар в зависимости от предполагаемого социального положения покупателя. Например, рыбу, цена на которую сильно варьируется и временами бывает очень низкой, в домашнем счете редко можно увидеть по цене значительно ниже средней, если только домоправительница не честна и не следит за этим делом очень внимательно. Мало что так раздражает покупателя или наносит больший вред торговцу, как этот проступок — наличие двух цен.
Когда всем покупателям выставляются одинаковые цены, часто случается, что в западных районах они намного выше, чем в менее фешенебельных. Это может быть следствием порочной системы предоставления кредита, и завышенная цена необходима для компенсации риска убытков и простоя капитала. Однако такой эффект вреден для самого торговца: многие из тех, кто платит наличными и поэтому был бы его лучшим клиентом, уходят из магазина. Те, чьи средства ограничены, отправляются за ежедневными или еженедельными покупками дальше; в то время как обладатели более высоких доходов приобретают те же товары не только в более дешевом магазине в Сити, но и в больших количествах, а значит, почти по оптовой цене.
Наши иностранные гости закономерно спрашивают, как могло случиться, что в стране Адама Смита была допущена столь странная ошибка: они интересуются, почему никто из выдающихся последователей этой школы не был включен в состав Комиссии? Они с удивлением узнают, что наш министр торговли принимал в ней активное участие, как и подобает его должности; что великий экономист, глубоким взглядам и обширному опыту которого в денежных делах был обязан не один министр, также был ее членом; что даже сам апостол свободной торговли, чьи успешные усилия были увенчаны заслуженной наградой, заседал в той же комиссии; и все же таланты, знания и красноречие таких людей не смогли убедить их коллег, которые, в нарушение первых принципов «свободной торговли», сознательно воздвигли препятствие на пути конкуренции.