Смысл этой истории в том, что в большой системе невозможно часто подойти так близко к индивидууму, как в этом случае, в то время как городской библиотекарь, которая делает все, от распаковки своих книг до выдачи их своим читателям, может много раз иметь личное удовольствие видеть книгу в правильных руках.
Я лишь косвенно намекнула на величайшую радость из всех, возможность личного, индивидуального, непосредственного контакта с детьми, которых вы можете узнать так хорошо и на которых можете так сильно влиять, и другую радость, которая вырастает из этого, — видеть результаты самой.
Мы так готовы быть обманутыми и обескураженными цифрами! Городской библиотекарь читает об огромной циркуляции детских книг в городской библиотеке и сразу же впадает в уныние из-за своего собственного небольшого показателя. Но я прошу такого человека думать скорее о том, каким КАЧЕСТВОМ использования библиотеки ее детьми может быть по сравнению с таковым в оживленной городской библиотеке. Большой отдел должен быть так организован для выполнения большого объема работы за несколько минут времени, что, несмотря на все усилия, что-то механическое должно прокрасться в его администрирование.
Городской библиотекарь может знать по имени каждого ребенка, который берет ее книги. Не только это, но она может знать многое о его происхождении и окружении и поэтому быть способной судить о потребностях каждого. Она не будет так спешить с записью книг сотнями, что не сможет ИСПОЛЬЗОВАТЬ это знание, чтобы помочь ему самым мудрым, самым тактичным образом. Но радость наблюдения за развитием своих детей, видения мальчика или девочки, которых она помогла воспитать, вырастающими в мужество и женственность благородного обещания, чувство, что она имела большое влияние на формирование вкуса этой девочки, на отправку в колледж того парня, который не мечтал бы о такой вещи, если бы не был взволнован амбицией через вкус к чтению, который она пробудила в нем, — это удовольствия, в которых городскому детскому библиотекарю по большей части отказано.
Последняя может видеть, что ее выбор книг — из лучших, она может сделать свою комнату такой привлекательной, как позволяют деньги, она может выбирать свой персонал с большой осторожностью. Она знает, что добро должно привести в жизни многих и многих детей от контакта даже в краткие моменты с людьми сильной магнитной личности и от постоянного принятия в свои умы того сорта чтения, который она предоставляет. Но очень редко ей будет позволено видеть результаты в индивидуальных случаях, которые делают работу кажущейся очень стоящей, и которые компенсируют за несколько кратких минут недели и месяцы и годы тихих, невдохновляющих, тяжелых усилий.
И поэтому я поздравляю работника с детьми в небольшой библиотеке. Было бы удовольствием для меня, если бы я могла чувствовать, что моя оценка благословений, которые являются вашими, могла бы помочь вам посмотреть на вашу возможность как на очень большую и достойную. Родители маленького города нуждаются в вашей помощи, учителя не могут хорошо продолжать свою работу без вас, мальчики и девочки упустили бы невыразимое добро, если бы вы не были их другом и советником, библиотечная профессия нуждается в пользе практического суждения, которое дает ваша всесторонняя подготовка. И поэтому вы можете верить о своей позиции, что хотя в цифрах ваш ежегодный отчет не читается большим, по качеству работы, по силе влияния он читается в символах, больших со значимостью, сияющих с ободрением.
ЛИЧНАЯ РАБОТА С ДЕТЬМИ
«Весь секрет успеха — действительно быть в симпатии с детьми, быстро видеть их потребности и смотреть на вещи с их точки зрения; но прежде всего иметь подлинную, здравого смысла любовь к ним». Эта точка зрения выражена в следующем докладе о личной работе с детьми, прочитанном мисс Розиной Гаймер перед ежегодным собранием Библиотечной ассоциации Огайо в 1905 году. Розина Чартер Гаймер родилась в Кливленде, Огайо; получила специальный сертификат от Учебной школы для детских библиотекарей в 1904 году; была детским библиотекарем в Публичной библиотеке Кливленда с 1904 по 1907 год; супервайзером детской работы в небольших филиалах с 1907 по 1910 год, и с того времени была библиотекарем филиала.
Работа с детьми настолько велика в своем охвате и настолько богата в своих возможностях, что мы будем рассматривать только работу в самой библиотеке, пропуская посещения на дому, посещения школ и сотрудничество с социальными поселениями и подобными учреждениями, все из которых, однако, имеют величайшее значение для работы в целом.
Работа с детьми может быть сгруппирована под тремя заголовками — та, что с девочками, та, что с мальчиками, и та, что с маленькими детьми. Хотя в каждой группе работа отличается почти в каждом пункте, один пункт у них общий — выбор художественной литературы в соответствии с индивидуальным ребенком, мальчиком или девочкой; выбор классифицированных книг для самой книги. При даче художественной литературы ребенок должен быть известен так же хорошо, как книга, его характер и потребности, ибо именно на характер художественная литература имеет наибольшее влияние. В классифицированных книгах, с другой стороны, книга — это вещь, которую нужно знать, ибо если ребенок хочет узнать что-то об электричестве или столярном деле, он не находится под влиянием так сильно в характере, как в образовании. Если книга не так хороша, как какая-то другая, она не повредит ему особенно в отношении морали и характера, но, конечно, он должен иметь самое лучшее, что вы можете дать ему, что он может ментально понять. Девочки почти всегда становятся заинтересованными в книгах через личность детского работника. Хотя очень желательно использовать это уважение как средство влияния на их чтение, нужно быть осторожным, чтобы остерегаться чисто сентиментального отношения со стороны девочек к работнику. Как правило, девочки хотят истории о людях, других девочках, школьные истории и так далее, и возьмут книгу, которую вы скажете, что она хорошая, не заглядывая в нее. Если ей понравится, она придет к вам, чтобы выбрать другую, и таким образом вы можете вести ее от чистой художественной литературы к исторической художественной литературе и биографии и так далее вверх к хорошей литературе, все через, в начале, знание книги, которая порадовала бы и привлекла бы ее. Это делается, в большой мере, через симпатию девочки к работнику, а также через ее интерес к людям, а не вещам.
Мальчики, с другой стороны, не так сильно интересуются людьми, как вещами, и когда они просят книгу, она обычно на какой-то специфический предмет — электричество, столярное дело, как разводить голубей, как ухаживать за собаками. Когда книга дается им, они обычно осматривают ее довольно тщательно, чтобы увидеть, является ли она тем, что они хотят или могут использовать. Знать, какая книга даст мальчику то, что он хочет знать, и самым интересным способом — это завоевать доверие этого мальчика. Подытоживая: мальчики любят вас через книги, которые вы даете им, в то время как девочки учатся любить хорошие книги через свою симпатию к вам. Результат один и тот же в любом случае — личное влияние работника с детьми.
Проблема управления детьми почти везде одинакова. Где бы они ни были, там обязательно будут некоторые беспокойные и непослушные мальчики и девочки, чье доверие и добрую волю нужно завоевать. Добровольное послушание должно быть искомо неустанно. Детский работник должен быть за, а не против ребенка. Победить — гораздо лучше, чем принуждать. Покорение может подойти для тех, кто, как ожидается, останется врагами, но друзья завоевываются. Хотя демонстрации власти следует избегать, твердая позиция должна иногда приниматься, но это должна быть позиция дружбы и справедливости. Если потеря ребенком какого-то желанного удовольствия может быть сделана следующей за его проступком, это эффективное наказание. Например, если мальчик никогда не пропускает историю, и все же его общее поведение в библиотеке оставляет желать лучшего, не позволяйте ему посещать час рассказа в течение одной или двух недель. В крайних случаях план не позволения мальчикам приходить в библиотеку в течение ряда дней или недель был опробован с хорошими результатами.
Следует предпринимать попытки, насколько возможно, следовать склонностям детей. Каждый мальчик любит идею принадлежности к клубу, и если воспользоваться этим фактом, это докажет большую помощь в дисциплине. Когда банда мальчиков приходит в библиотеку ночь за ночью, по-видимому, без причины, кроме как сделать неприятности, лучшее решение проблемы — сформировать их в читательский кружок или клуб. Они обычно предпочитают называть себя клубом. Хороший план в начале — спросить трех или четырех из проблемных мальчиков, хотели бы они прийти в определенный вечер и услышать прочитанную историю. Интересная история выбирается, тщательно читается и сокращается, если слишком длинная, и в конце вечера мальчики приглашаются привести некоторых из своих друзей с собой в следующий раз. Хорошо начинать таким маленьким способом и таким образом избежать ошибки иметь слишком много мальчиков в начале или получения мальчиков разных банд в одном клубе, ибо это всегда вызовет неприятности. Семь часов — хорошее время для них, чтобы встретиться. Если час позже, мальчики, которые приходят рано, становятся беспокойными, и им трудно зафиксировать свое внимание. Лучше взять мальчиков в отдельную комнату, так как их внимание легко отвлекается от чтения людьми, проходящими туда и обратно. Это большое усилие для мальчиков с, можно сказать, полностью нетренированными умами концентрироваться в течение любого периода времени, и хорошо не просить их о большем, чем полчаса в начале. Если выбор не удерживает их интерес, они исчезнут один за другим, ибо они просто отказываются быть скучающими. По этой причине начинайте с популярных предметов, таких как истории о животных, индейские истории, пожарные истории, железнодорожные истории, постепенно ведя их к более солидному чтению. Что это может быть сделано, было доказано вниманием мальчиков к отчету Свена Хедина о его поиске воды в его «Через Азию». Инцидент наиболее графично рассказан о повторяющихся разочарованиях, о страданиях каравана и выпадении одного за другим, пока только автор не остался шатающимся через песчаные холмы в своем поиске драгоценной воды. Мальчики слушали, затаив дыхание, пока один мальчик наконец не взорвался: «Они никогда не собираются найти воду?»
Очень часто предмет чтения следующего вечера определяется самими мальчиками, которые, если они были особенно заинтересованы, попросят другую историю «точно такую же, только другую». Если возможно, имейте хорошие иллюстрированные книги, чтобы показать им по предмету чтения вечера. Это служит двум целям — это фиксирует пробужденный интерес мальчиков, а также предотвращает спешку к двери, которую они склонны делать, чтобы выплеснуть накопленную энергию часа физической неактивности. В библиотеках, где мало помощников, не должно быть трудно найти какого-то молодого человека или женщину, заинтересованных в работе такого рода, чтобы прийти и читать мальчикам один или два раза в неделю, но один и тот же человек должен иметь клуб регулярно.
Работа с маленькими детьми важна, потому что через год или два они собираются быть читателями, и все же они — проблема для занятого библиотекаря из-за того факта, что они требуют большого внимания. Возможно, лучший план — установить время для них, чтобы прийти в библиотеку, скажем, в субботу утром в десять, когда они могут чувствовать, что детский работник — полностью их собственный. Им нравится, когда им читают, но они любят слышать рассказанные истории. Рассказывание историй им — большое удовольствие для рассказчика из-за их отзывчивости, их готовности наслаждаться. Но кроме удовольствия детей есть что-то гораздо более высокое, ради чего работать — развитие морального чувства. Добродетели послушания, доброты, мужества и бескорыстия излагаются снова и снова в сказке. История «К востоку от солнца и к западу от луны» — не что иное, как прекрасный урок послушания, «Король золотой реки» — в бескорыстии, «Бриллианты и жабы» — доброты, и многие другие могли бы быть названы, все с уроком, который нужно усвоить. Маленькие дети любят повторение, и когда история радует их, просят ее снова и снова. Они не видят урок сразу, но мало-помалу он оседает в их сердца и становится частью их самой жизни. Это где сказка, правильно и разумно используемая, делает свою великую работу. Будьте очень осторожны, чтобы давать детям истории, которые полностью достойны их восхищения. Знайте свою историю тщательно и в рассказывании ее представляйте сильные, ясные картины. Рассказывайте историю таким образом, чтобы сердце ребенка раздувалось внутри него, и он говорит: «Я могу сделать это, я мог бы быть таким же храбрым, как это».
Но пусть детский работник не пребывает в заблуждении, что когда она закрывает дверь библиотеки, ее работа закончена. Напротив, другая фаза ее только начинается, ибо она постоянно встречает детей на улице, в магазинах, фактически почти везде, куда она идет, и ей подобает быть на страже дружелюбных улыбок, слушать с интересом, когда Джонни говорит ей, что Мэри выходит из больницы завтра, или когда Майк кричит через улицу: «Ты знала, что Вилли снова попался?», чтобы сделать заметку об этом и приложить усилия, чтобы выяснить, находится ли Вилли на условно-досрочном освобождении под хорошим поведением или он был отправлен в исправительную школу для мальчиков; или, когда она ждет уличный трамвай и газетчик подбегает и говорит, что он не может вернуть свои книги вовремя, и не могла бы она продлить их для него, детский работник берет его библиотечный номер и продлевает книги, когда она возвращается в библиотеку.
Если работник хоть сколько-нибудь серьезна в своей работе, она не может не иметь свое сердце сжатым снова и снова страданиями детей бедных. Не то чтобы они жаловались — они принимают все это как должное, но каким-то бессознательным замечанием они довольно часто бросают почти ослепляющий свет на свои домашние условия, показывая, что семейная жизнь для многих из них — все что угодно, только не легкая и приятная. Дети бедных часто имеют обязанности далеко за пределами своих лет, и библиотека с ее книгами, картинками, цветами и рассказыванием историй значит гораздо больше для них, чем для ребенка, который имеет все это дома. Одна маленькая девочка около 10 лет пришла однажды днем и была так разочарована, обнаружив, что не будет истории. Будучи сказанной прийти в десять часов на следующее утро, она сказала: «Что, ты думаешь, я могу добраться сюда в десять часов с четырьмя детьми, чтобы одеть!» Как впервые услышано, смешно; но в конце концов показывая патетическую сторону, детство без свободы детства от заботы.
Весь секрет успеха — действительно быть в симпатии с детьми, быстро видеть их потребности и смотреть на вещи с их точки зрения; но прежде всего иметь подлинную, здравого смысла любовь к ним, чтобы мы могли чувствовать, как чувствовала маленькая девочка, которая скучала по одному из помощников, и спрашивая о ней, была сказана, что она берет отпуск. «Я люблю ее», — сказала девочка, и затем, боясь, что она задела чувства той, к кому она обращалась, добавила: «Я люблю всех библиотечных учителей, потому что мы все дети Божьи».
БИБЛИОТЕКА И ДЕТИ: ОТЧЕТ О ДЕТСКОЙ РАБОТЕ В ПУБЛИЧНОЙ БИБЛИОТЕКЕ КЛИВЛЕНДА
Интересный эксперимент проведения Библиотечной лиги описан мисс Линдой А. Истман в следующем отчете о детской работе в Публичной библиотеке Кливленда. Краткая справка о мисс Истман приведена на странице 159.
Работа с детьми приняла свое первое реальное значение в Публичной библиотеке Кливленда, когда библиотека начала, около 10 лет назад, выдавать книги учителям для перевыдачи их ученикам. Это принесло книги в руки тысяч детей, которые никогда не брали их раньше, хотя ни в какое время библиотека не была способна предоставить все книги, запрошенные учителями. Следующий шаг пришел с созданием наших филиалов, где вскоре было замечено, что наиболее важной частью проделанной работы была та, что с детьми, и что очень немногие из этих детей когда-либо использовали главную библиотеку.
В начале 1897 года значительное изменение было сделано в главной библиотеке в сборе всех детских книг вместе в том, что было известно как детская ниша, но которая до сих пор содержала только детскую художественную литературу, классифицированные книги были расставлены с другими книгами по тому же предмету. Это изменение означало много планирования и сдвига в наших тесных помещениях, и написание макетов и изменение записей для каждой книги; но оно доказало быть хорошо стоящим всей работы, ибо дети редко выходили за пределы этой ниши, и те, кто читал только художественную литературу, начали варьировать ее историей, путешествиями, наукой, пока около половины книг, выданных из отдела, теперь из других классов.
Во время рождественских праздников 1896 года мы рекламировали «Детскую неделю», и числа и очевидное удовольствие детей, которые тогда приняли приглашение посетить библиотеку или ее филиалы, привели к похожим планам для весенних каникул. В это время мы были способны пустить в циркуляцию около тысячи ярких новых книг, и желание впечатлить детей необходимостью их правильного ухода привело к началу Библиотечной лиги, общий план которой настолько знаком, что мне не нужно полностью вдаваться в детали, касающиеся ее.[2]
[2] Для отчетов о Библиотечной лиге см. Library Journal октябрь и ноябрь, 1897.
Без вопроса, труд, потраченный на Библиотечную лигу, был более чем вознагражден в большей заботе, которую дети проявляют о своих библиотечных книгах. Грязь — в дисконте; замечено, что многие больше детей, чем раньше, теперь останавливаются, чтобы выбрать самую чистую копию книги, и многие — книги, сообщаемые ежедневно маленькими людьми как загрязненные или порванные. Мальчик, недолго назад, принес книгу к информационному столу, сообщил о свободном листе, затем очень серьезно, путем объяснения, открыл свое пальто и продемонстрировал свой значок лиги; другой ответил со всей добросовестностью на запрос о поврежденной книге: «Почему, я принадлежу к Библиотечной лиге» — доказательство вполне достаточное, он думал, чтобы очистить его от любого сомнения. Большинство детей останавливаются у упаковочного прилавка перед уходом из библиотеки, чтобы связать свои книги в упаковочную бумагу, которая предоставлена, и которая спасает многие книги от грязевой ванны на пути к или из библиотеки.