КАРЬЕРА В БИЗНЕСЕ
Лекции Барбары Вайнсток о морали торговли
Эта серия будет включать эссе выдающихся ученых и общественных деятелей, посвященные различным аспектам морального закона в его приложении к деловой жизни в условиях нового экономического порядка; впервые они были прочитаны в Калифорнийском университете в рамках фонда Вайнсток. Первый том, выходящий в этой серии:
Карьера в бизнесе. Автор: Альберт Шоу, доктор философии.
Пол Элдер и компания, Сан-Франциско
КАРЬЕРА
В БИЗНЕСЕ
В ЕГО ОБЩЕСТВЕННЫХ СВЯЗЯХ
АВТОР:
Альберт Шоу, доктор философии
РЕДАКТОР AMERICAN REVIEW OF REVIEWS
Именно позитивное и активное отношение к жизни, этика действия, а не этика отрицания, должны управлять современным деловым миром и могут сделать нашего современного делового человека наиболее мощным фактором блага в эту, его собственную, индустриальную эпоху.
ПОЛ ЭЛДЕР И КОМПАНИЯ, ИЗДАТЕЛИ, САН-ФРАНЦИСКО
Copyright, 1904
by
Paul Elder and Company
San Francisco
Типография Tomoyé
Воспитание гражданственности в широком смысле и решимость быть всесторонне развитым, добропорядочным и эффективным гражданином и членом общества часто удивительным образом помогают человеку разглядеть возможности для принесения пользы, которые лежат на прямом пути его деловой жизни.
ПРЕДИСЛОВИЕ УЧРЕДИТЕЛЯ
Несмотря на все, что до сих пор можно сказать против торговых практик, против деловой лжи, фальшивых весов и мер, торгового мошенничества, которому подвергается общественность, мы ближе к высокому коммерческому стандарту, чем когда-либо прежде в мировой истории.
Доверие человека к человеку больше, чем когда-либо прежде, коммерческие потери из-за мошенничества и нечестности постоянно уменьшаются, а стандарты медленно, но верно движутся вверх. Шансы честного человека на успех в бизнесе выше, чем когда-либо, а шансы нечестного человека на длительный коммерческий успех — меньше, чем когда-либо. Разбогатеть за счет банкротства больше не считается проявлением ловкости. Профессиональному банкроту становится все труднее получить кредит. Он вскоре обнаруживает, что даже наличные деньги не принесут ему того внимания, которое его более бедный сосед получает просто благодаря своему характеру.
Образование сослужило отличную службу в повышении коммерческих стандартов. Как правило, высокопорядочный деловой человек просвещен, а нечестный, беспринципный человек в бизнесе, как правило, невежественен. Огромную помощь в деле повышения коммерческих стандартов может оказать дальнейшее распространение знаний и просвещения. В бизнесе все еще много заблуждающихся людей, которые воображают, что успех невозможен без фальшивых весов и мер, без лжи и обмана. Долг каждого делового человека, любящего свое дело, — сделать все возможное, чтобы исправить это ошибочное представление и пробудить в коммерческих кругах то же чувство чести, которое, как правило, встречается в профессиональной среде.
В грядущие десятилетия люди будут гордиться тем, что занимаются торговлей, так же, как люди всегда гордились тем, что являются представителями свободной профессии.
Мне показалось, что шаг к приближению такого дня можно сделать, пригласив лучшие умы страны высказать свои лучшие мысли на тему «Мораль торговли».
Какая площадка для выражения таких идей может быть лучше, чем та, что предоставлена Коммерческим колледжем Калифорнийского университета? Какой способ распространения таких мыслей лучше, чем их публикация в печатном виде? Какой способ лучше для воспитания более высоких коммерческих стандартов не только у молодежи, стремящейся к университетскому образованию и планирующей карьеру в бизнесе, но и у многих уже занятых в бизнесе людей, не получивших преимуществ университетского образования?
Мне показалось, что такой шаг может привести в действие коммерческо-образовательную силу, которая окажется далеко идущей по своему влиянию и весьма полезной для повышения деловой репутации.
Подобные мысли побудили к недавнему учреждению лекций по «Морали торговли» при Коммерческом колледже Калифорнийского университета.
Выразим надежду, что это лишь начало движения, которое может быть подхвачено более способными и состоятельными деловыми людьми и расширено во многих отношениях. Растущая литература по «Морали торговли», представляющая лучшие мысли наших лучших умов, вероятно, будет жить и сослужит отличную службу в деле облагораживания коммерции и повышения ее стандартов.
Г. Вайнсток.
Цель этого выступления — изложить некоторые социальные и общественные аспекты торговли и коммерции в нашей современной жизни. В последнее время мы много слышали о государстве в его отношении к торговле, промышленности и экономическим интересам отдельных лиц и групп. Однако быстро меняющиеся условия делают уместным сказать больше с противоположной точки зрения, а именно: об ответственности делового сообщества как такового перед государством в частности и перед всем социальным организмом в целом.
Некоторые мысли, которые я хотел бы выразить, могли бы слишком легко перейти в абстрактные или философские категории. С другой стороны, они могли бы слишком легко облечься в ханжеские фразы и принять назидательный тон. Я постараюсь избежать диалектики или теории, с одной стороны, и проповедничества — с другой. Я полагаю, что то, что я собираюсь сказать, адресовано главным образом молодым людям и должно служить практической цели.
В университетах господствует дух идеализма. Академическая точка зрения — это не просто интеллектуальная позиция, она также этична и альтруистична. В деловом мире, напротив, нам говорят, что никакой успех невозможен, кроме того, который основан на мотиве наживы любыми средствами, какими бы безжалостными они ни были. Нам говорят, что стандарты деловой жизни находятся в непримиримом конфликте с истинными идеалистическими целями. Именно эту ситуацию я хочу проанализировать и обсудить, поскольку она самым непосредственным образом касается студента.
Наши моралисты указывают на опасное распространение тех низких стандартов личной жизни и поведения, которые суммируются термином «коммерциализм». Некоторые из наших ведущих учителей и этических лидеров предостерегают нас против коммерциализма в политике и коммерциализма в обществе. Влияние коммерциализма порицается настолько сурово, что можно сделать вывод, будто сама коммерция в лучшем случае является необходимым злом, за которое нужно извиняться. Но если мы примем эту точку зрения без тщательного разбора, мы вполне можем встревожиться, ибо живем в мире, как никогда ранее преданном вихрю индустрии и суете рыночной площади.
Это, из всех эпох, эпоха делового человека. Героические времена, когда война была главной заботой наций, давно прошли. Так же и эпохи веры — когда теология была движущей силой действий, когда целые народы отправлялись в долгие крестовые походы, а строительство соборов и сжигание еретиков были типичными проявлениями человеческих усилий и убеждений — ушли далеко в историческое прошлое. Более того, мы, по-видимому, в основном оставили позади тот период, самым заметным ориентиром которого является Французская революция, когда достижение политической свободы для личности казалось единственным высшим благом и целью, ради которой нации и сообщества были готовы пожертвовать всем остальным.
Пройдя через эти и другие периоды, характеризующиеся своими особыми целями и идеалами, мы пришли к эпохе, когда коммерциализм стал всепоглощающим; и пессимисты говорят нам, что эти доминирующие условия безнадежно несовместимы с академическим идеализмом или с поддержанием высоких этических стандартов, будь то для руководства самим индивидом или для принятия и контроля со стороны общества. Именно это положение дел я и хочу вкратце рассмотреть. И я буду иметь в виду те его аспекты, которые могут иметь отношение к взглядам и целям студентов, которые вскоре выйдут из защищенной жизни университета — под необходимостью, хотят они того или нет, стать частью этого организма бизнеса и торговли, который вторгся почти во все сферы современной деятельности.
Я только недавно слышал, как великий и красноречивый учитель морали, сам являющийся выразителем высочайшей и тончайшей культуры, которой мы достигли, говорил с крайним сомнением и тревогой о направлении нашего времени. По его мнению, беды и опасности, сопровождающие колоссальные события наших дней, таковы, что ставят то, что он назвал коммерциализмом, в прямое противоречие со всем, что в его представлении олицетворяло высшее благо, которое он называл идеализмом. Впечатление, которое он произвел на свою аудиторию, заключалось в том, что силы нашей современной деловой жизни по своей сути враждебны достижению наилучших результатов в государственном управлении и в общей жизни общества. Он не мог предложить никакого лекарства от бед, которые он оплакивал, кроме образования и спасения старых идеалов через остаток верных, которые не преклонили колен в храме Маммоны. Но он не указал пути, как защитить нежные ростки академического идеализма, когда они в свое время неизбежно подвергаются губительным и иссушающим ветрам коммерциализма, который ему казался столь мало совместимым с добрым, истинным и прекрасным.
На все это практичный человек может лишь ответить, что если, действительно, сам коммерциализм нельзя заставить создать почву и атмосферу, в которой идеализм может расти, расцветать, приносить плоды и давать славный урожай, — то идеализм — безнадежно проигранное дело. Если невозможно продвигать идеально добрые вещи через эти самые силы коммерческой и индустриальной жизни, то перспективы для социального моралиста и политического пуриста весьма мрачны.
Я не собираюсь занимать оборонительную позицию. Я не считаю нужным в это время даже вкратце отражать те робкие и болезненные аргументы «за» и «против», которые порой можно встретить на страницах прессы, особенно религиозных еженедельников, по такому вопросу, как, например, может ли человек в наши дни быть одновременно истинным христианином и успешным деловым человеком; или совместимо ли соблюдение принципов элементарной честности с успешными усилиями заработать на достойную жизнь.
Я прекрасно осознаю, что вдумчивый и интеллектуальный учредитель этой лектуры, в рамках которой меня пригласили выступить, не придерживается столь узких взглядов ни на мораль, ни на функцию деловой жизни. Его определение морали в бизнесе потребовало бы чего-то гораздо большего, чем просто избегание определенных очевидных нарушений общепринятых правил поведения, в частности той заповеди, которая гласит: «Не укради». С другой стороны, его определение функций деловой жизни никоим образом не ограничивалось бы представлением о том, что бизнес — это занятие, единственной целью которого является получение как можно большего количества денег.
Люди, которые довольствуются применением негативных моральных стандартов к ведению деловой жизни, напоминают мне знакомое определение соли, данное маленьким мальчиком: «Соль, — сказал он, — это то, что делает картофель невкусным, если ее не посыпать». Согласно такому определению, мораль в бизнесе можно было бы определить как качество, которое делает бакалейщика хорошим и респектабельным, когда он сопротивляется искушению и не подсыпает песок в сахар. Самодовольная максима о том, что честность — лучшая политика, хотя, несомненно, достаточно верна как вердикт человеческого опыта в нормальных условиях, не способна вызвать большого энтузиазма как утверждение конечных этических целей и идеалов.
Если бы было признано, что единственным или направляющим мотивом в деловой карьере обязательно должно быть накопление денег, я бы, конечно, не счел нужным во имя торговой морали призывать молодых людей, вступающих в деловую жизнь, играть по безопасным и хорошо известным правилам. Я бы не стал утруждать себя советами изучать уголовный кодекс и знакомиться с юридическими определениями крупной и мелкой кражи, растраты, мошенничества или поджога, чтобы они могли избежать определенных опасностей, сопряженных со слишком узким видом преданности деловому успеху. Правда, несомненно, что деловая карьера предоставляет особые возможности и поэтому подвержена своим характерным искушениям в отношении чисто частных и личных стандартов поведения.
Масштаб нашего экономического движения, само великолепие возможностей, которые дает быстрое развитие такой огромной молодой страны, как наша, неизбежно должны в некоторых случаях расстраивать трезвое деловое суждение людей, а в некоторых случаях — стандарты личной чести и добросовестности в искушении быстро разбогатеть; так что тем самым наносится вред партнерам человека или тем, чьи интересы находятся в его руках, в то время как еще больший вред наносится его собственному характеру.
Но даже против этой опасной жажды богатства и беспринципности и безжалостности, которые она порождает, я не ставлю своей целью предостерегать какого-либо молодого человека. Я полагаю, что негативные стандарты частного поведения обычно не сильно зависят от выбора человеком рода занятий. Если бы чью-то честь можно было украсть с помощью простого денежного вознаграждения, большего или меньшего, я бы не счел вероятным, что он будет в большей безопасности в долгосрочной перспективе, если выберет, например, профессию священнослужителя, чем если пойдет в бизнес.
Рано или поздно его характер проявится. Итак, я хочу говорить не о частных и негативных стандартах поведения — за исключением таких упоминаний, как эти. И даже эти упоминания служат лишь для того, чтобы сделать более отчетливыми позитивные и активные фазы деловой этики, которые я хотел бы представить таким образом, чтобы привлечь к ним внимание.
Многие молодые люди, к которым обращены эти взгляды, несомненно, выберут или уже выбрали то, что обычно называют профессиональной карьерой. Служение, право и медицина — старейшие и наиболее признанные из так называемых свободных или ученых профессий. Каковы же отличительные признаки профессиональной жизни? Разве люди, практикующие эти профессии, не являются также деловыми людьми? И если да, то чем они отличаются от тех деловых людей, которые считаются мирянами или непрофессионалами? Очевидно, что различия, если их проводить, носят характер выраженных тенденций. Мы не будем ожидать жестких и четких границ. Многие юристы, некоторые врачи и немногие священнослужители вполне очевидно являются деловыми людьми в том смысле, что они придают большее значение экономическим аспектам своей роли в социальном организме, чем высшим этическим или интеллектуальным аспектам своей работы.
Я читал и слышал много определений того, что на самом деле составляет профессионала. Однако, что бы еще ни характеризовало природу его призвания, мне кажется очевидным, что ни один человек не может считаться истинным или достойным членом профессии, если он не признает, как в теории, так и в правилах и практике своей жизни, что у него есть общественная функция, которую нужно выполнять, и что он часто должен испытывать некоторый дискомфорт или неудобство из-за требований профессионального долга. Трудящийся достоин пропитания; и профессионал имеет право получить, если может, средства к существованию для себя и своей семьи от полезной и продуктивной службы, которую он оказывает своим ближним. Он может даже, благодаря гениальности или огромному доверию, которое внушают его характер и мастерство, получить значительное богатство в своей профессиональной практике. Но если он настоящий профессионал, он не черпает стимул к усилиям исключительно или главным образом из денежных выгод, которые приносит ему его профессия. И размер его дохода не рассматривается среди коллег по профессии как истинный критерий или мера его успеха.
Таким образом, юрист, в теории своей профессии, несет важную общественную функцию, связанную с отправлением правосудия и защитой невинных и слабых. Он не частное лицо, а часть системы поддержания господства закона и права в обществе. Исторически в этой стране юрист также играл большую роль в создании и управлении нашими институтами власти. Если, как думают некоторые из нас, этический кодекс этой профессии нуждается в некотором пересмотре в свете современных условий, а также в более строгом применении к некоторым членам профессии, тем не менее верно, что к этому великому призванию явно относится ряд обязанностей общественного характера, некоторые из которых наложены законами страны, а другие присущи самой природе этого занятия.
Еще более заметным и неоспоримым образом профессия врача, в силу своих общественных и социальных аспектов, отличается от жизненного призвания, в котором человек мог бы чувствовать, что то, что он делает, — это сугубо его личное дело, не подлежащее ничьему контролю, расследованию или вмешательству. Общественное обязательство врача отчасти предписано законами государства, регулирующими медицинскую практику, и в очень большой части — профессиональными кодексами, которые были разработаны самой профессией для собственного руководства. Не о размере гонорара думает переутомленный врач, когда рискует собственным здоровьем, отвечая на ночные вызовы, или когда посвящает себя какому-то особенно болезненному или трудному случаю. И не просто соображения о возможном заработке удержали бы его от поиска комфорта и безопасности, когда он увозит свою семью в Европу в то время, когда в его округе вспыхнула эпидемия.
Мне нет нужды упоминать о бескорыстной преданности благу общества, которая в такой высокой степени характеризует жизнь большинства представителей духовенства, ибо это очевидно для всех наблюдательных людей.
С другой стороны, нельзя не заметить, что в бескорыстии и обязательстве служить обществу, характеризующих профессиональную жизнь, нет ничего, что сводилось бы к неестественному самоотречению или болезненному отказу от себя, — за исключением некоторых крайних и индивидуальных случаев. Напротив, профессиональная жизнь в своих лучших проявлениях предлагает огромное преимущество, поскольку позволяет человеку думать прежде всего о работе, которую он делает, и об общественном служении, которое он оказывает, а не о денежном вознаграждении. Я сам не раз указывал молодым людям на большую перспективу счастья в жизни, которая приходит с выбором призвания, где сама работа в первую очередь фокусирует внимание, а денежное вознаграждение приходит как побочный результат, а не как сознательный и прямой итог данного усилия.