Это предостережение особенно относится к дополнительным функциям, о которых мы говорили выше. Их следует брать на себя в ответ на спрос — выраженный или скрытый. Спрос может быть очевидным и настойчивым в одной библиотеке и отсутствовать в другой. Если вы подозреваете наличие скрытого спроса, эксперимент, как правило, выявит или опровергнет его существование, точно так же, как те несколько сотен венгерских книг выявили спрос на нынешние тысячи. У нас на восточной стороне библиотеки есть широкая терраса с балюстрадой, приподнятая над улицей, вымощенная кирпичом и камнем. Летними вечерами там прохладно, и ее обдувает южный ветерок. Какое идеальное место для чтения на свежем воздухе, а не в душном здании! Мы оборудовали ее столами и стульями, смягчили правила, чтобы облегчить вынос книг и журналов, сделали все возможное, чтобы поощрить читателей на террасе. Пресса заметила и одобрила. Все шло хорошо, за исключением того, что никто не пришел! Провал, скажете вы? Вовсе нет. Мы провели наш эксперимент, проверили возможный скрытый спрос и обнаружили, что его нет. Мы задали наш вопрос и получили ответ. Сегодня на этой террасе нет столов и стульев, но мы не разочарованы: почему мы должны быть разочарованы? Настоящий эксперимент никогда не терпит неудачу: вы всегда получаете ответ — да или нет. Конечно, если ваш эксперимент — фикция, и вы заранее решили, что ответ должен быть таким, как вы хотите, вы можете быть разочарованы.
Всегда приятно наблюдать за ростом вещей, иметь возможность поддерживать их и направлять их рост в полезное русло. Библиотека не является исключением из этого правила. Даже рост в размерах — самый простой вид роста — приносит удовлетворение, но расширение сферы обслуживания еще интереснее. Хорошо, когда между библиотекарем и его публикой есть небольшая тайна — осознание проблем, которые еще предстоит решить, услуг, которые еще предстоит оказать. Хорошо, если он будет высматривать скрытые потребности — те голод и жажду, которые, как он знает, должны где-то существовать и которые он стремится утолить; хорошо, если его сообщество будет рассматривать библиотеку как место с возможностями и готовностью к еще не раскрытому служению, как резервуар еще не дарованных благ. Это живая связь, а не простое соседство. Я никогда не завидовал той службе, которую нес старый Атлант, вечно держа мир на своих плечах. Это был образ тупого, тягостного отчаяния. Насколько лучше наше современное видение вращающегося земного шара, кружащегося в пространстве, в окружении всех его братьев и сестер-планет! И как бы чудесно это ни казалось, мы знаем, что всякий раз, когда мы встаем и проходим через комнату, происходит крошечная корректировка равновесия во всей огромной системе. Существуют социальные балансы, так же как и небесные, и когда библиотека делает шаг вперед, я верю, что все они откликаются.
То, что делают библиотеки, играет свою роль в огромных социальных преобразованиях, в центре которых мы живем. Когда-нибудь появится социальный историк, который опишет их и определит им место. Я часто разочаровываюсь, когда беру книгу, описывающую движение или применение энергии, в которых, как я знаю, библиотека принимала участие, и обнаруживаю, что ее вклад остался абсолютно незамеченным; что слова «библиотека» даже нет в обширном указателе. Мы были заняты делом — здесь, в уединении библиотечной семьи, мы можем сказать, что это были дела, стоящие того, чтобы их делать. Когда-нибудь и у нас будут свои Гомер или Мильтон.
Позвольте напомнить вам, что все это было иллюстрацией моего принципа: библиотечное обслуживание, как и любой другой вид земной деятельности, является фазой вечной борьбы между тем, чтобы оставаться на месте, и тем, чтобы куда-то двигаться. В конце недавнего романа один из самых вдумчивых современных английских писателей, г-н Дж. Д. Бересфорд, формулирует проблему так (цитирую по памяти): «Добродетель — это лишь постоянное усилие; хвастовство успехом — это на самом деле признание поражения». Конечно, продолжение усилий, какими бы добродетельными они ни были, принесет мало пользы без способностей, интеллекта, здравого смысла — по крайней мере, крупицы тех качеств, чье полное сочетание создает это совершенно невозможное существо — Идеального Библиотекаря. Обучение не даст вам их — Всевышний дарует их нам при рождении, — но оно разовьет те, что у вас уже есть, а ни у кого из нас нет их полного отсутствия.
Продолжайте двигаться, и когда вы добьетесь успеха, радуйтесь только тому, что это доказывает, что успех — одна из ваших возможностей, и что вы, вероятно, добьетесь многих других, прежде чем ваш путь будет пройден.
УДАЧА В БИБЛИОТЕКЕ
«Лучше родиться удачливым, чем богатым», — гласит старая пословица. «Удачлив ли он?» — спрашивал Наполеон, когда ему кого-то рекомендовали. Литература полна аллюзий на удачу; история полна веры в нее и влияния этой веры на ход событий. Верю ли я в удачу? Безусловно, если вы позволите мне сформулировать собственное определение. Одна из самых важных и увлекательных отраслей современной математики — теория шансов или вероятностей — имеет дело с тем, что можно назвать удачей, и с ее законами. Случай, как нам говорят, — это «совокупность неучтенных причин». Когда событие обусловлено исключительно случаем, мы говорим, что оно произошло по «удаче», хотя неучтенные причины присутствуют точно так же. Тиран, скажем, ставит жизнь своей жертвы на кон при броске кости. Погибнет он или нет — исключительно вопрос хорошей или плохой «удачи». Когда в корзине десять шаров, пять из которых черные и пять белых, мы знаем, что в конечном итоге количество черных и белых шаров, вытянутых наугад, стремится к равенству, и мы выражаем это, говоря, что шанс вытянуть черный или белый равен один к двум, или ½. Появится ли черный или белый при любом отдельном вытягивании — чисто вопрос удачи. В этом смысле удача сталкивает нас на каждом шагу, и никто не может отрицать ее существование. Теперь давайте пойдем немного дальше. Могут ли случайные события быть затронуты обстоятельствами, не имеющими с ними явной связи? Несомненно; но постольку, поскольку они затронуты, они больше не подчиняются законам случая. Именно потому, что мы знаем это, мы можем изучать природу с помощью эксперимента. Если в длинной серии вытягиваний из корзины, содержащей равное количество черных и белых шаров, мы вытягиваем преимущественно черные, мы сразу признаем тот факт, что действует какая-то причина, отличная от массы незначительных и неучтенных причин, чье совокупное действие мы знаем как «случай». Мы сразу пытаемся добраться до этой причины, изменяя условия. Если мы обнаружим, например, что, погружая руку глубже в корзину, мы получаем белые шары так же, как и черные, мы делаем вывод, что белые шары были тяжелее и поэтому осели на дно, когда массу встряхивали. Так может быть, что на конкретную серию событий могут влиять местоположение, личность или сезон. Поскольку это верно, случай или «удача» перестали действовать, и мы должны искать причину. Это, однако, именно те обстоятельства, в которых многие люди привыкли призывать удачу более высокого порядка и более мощных качеств, удачу, которая цепляется за человека, место или время. Если в серии событий больше исходов в пользу конкретного человека, чем это оправдал бы чистый случай, говорят, что он «удачлив». Иными словами, признается необходимость назначения причины, и легче назвать эту причину «удачей», чем искать ее и идентифицировать. Я не уверен, что мы правы, возражая против этой процедуры. Мы не возражаем против того, чтобы свалить в кучу совокупность неучтенных причин и назвать их «случаем». Это законно, когда невозможно обнаружить и рассматривать их по отдельности. Подобным образом можно считать правильным называть человека «удачливым», когда причины его успеха ускользают от обнаружения, хотя мы можем быть уверены, что они существуют. Именно в этом смысле лучше родиться удачливым, чем богатым. Это, я не сомневаюсь, имел в виду Наполеон своим вопросом: «Удачлив ли он?» Он мог бы сказать: «Стабильно ли он успешен по причинам, которые не лежат на поверхности? Если так, мы должны предположить наличие причин, даже если не можем их обнаружить. Несомненно, он будет продолжать преуспевать, даже если мы не всегда можем сказать почему. Это тот тип человека, который я предпочитаю».
Небольшой экскурс в филологию может пролить дополнительный свет на наш предмет. Я сказал, что вопрос Наполеона был: «Удачлив ли он?» Теперь, конечно, Наполеон не использовал эти слова, потому что это английские слова, а он говорил по-французски. То, что он сказал, несомненно, было «Est-il heureux?». Мы переводим heureux двумя способами: «счастливый» и «удачливый», но на самом деле это одно и то же, ибо happy означает «хороший случай» или хорошая судьба. Когда мы говорим «по счастливой случайности», мы возвращаемся к этому первоначальному значению. Слово heureux выводится французскими лексикографами от латинского augurium, так что его основное значение — «хорошего предзнаменования». Думаю, вы согласитесь со мной, что здесь есть нечто большее, чем просто случай. Делом авгура было выяснить волю богов, и повсюду мы видим идею некоторой побуждающей силы, которая заставляет вещи складываться так, как они складываются. Если эта сила, чем бы она ни была, была на стороне кандидата, Наполеон хотел его видеть.
Что касается нашего слова «luck» (удача), то оно чисто тевтонское, и наши лексикографы не прослеживают его дальше более ранних форм. Следует отметить, однако, что во многих из них, как и в современном немецком Glück, оно означает счастье, а также случай. Эту широкую ассоциацию идей можно понимать как то, что счастье рассматривалось нашими предками как всегда игрушка случая; но я предпочитаю рассматривать это как доказательство того, что жизнь, в которой все к лучшему — где не совершается ошибок и где все идет гладко и успешно, — зависит от некоторой фундаментальной причины.
Эти «счастливчики», которых мы видим повсюду — те, кто «всегда падает на ноги», — люди, чье прикосновение превращает все в золото, — студенты колледжей, которые сдают экзамены, потому что вопросы оказались именно теми, которые они знали, — все это люди, на чью «удачу» обычно можно положиться. Вполне допустимо объяснять их успех, называя их «удачливыми», до тех пор, пока мы не забываем, что это лишь слово, чтобы скрыть наше незнание реальных причин.
Проблема в том, что именно это мы часто забываем. Мы забываем об этом с самого рассвета цивилизации, и мы унаследовали нашу забывчивость из сумерек невежества, которые ей предшествовали. Если причина успеха человека не была сразу очевидна, делался вывод, что он достиг его с помощью магии или колдовства, или был в сговоре с Дьяволом, или Фортуна, или какая-то другая богиня направляла его руку. Если он был постоянным неудачником, кто-то навел на него порчу, или сглазил его, или применил к нему какое-то магическое заклинание, или переменчивая богиня повернулась к нему спиной. В наши дни мы просто говорим «счастливчик!» или «неудачник!» и оставляем все как есть; но эти слова несут в себе смысл, что в деле замешано нечто оккультное — смысл столь же неразумный, как и конкретные сверхъестественные причины, приписываемые в прежние времена, и, возможно, еще более предосудительный.
Я вполне готов признать, что Джонс «удачлив». Его успех обусловлен чем-то, что я не могу обнаружить; на самом деле, он кажется мне довольно обычным молодым человеком. Возможно, он и сам не понимает, почему так быстро продвигается вперед. Он может верить, что в этом есть что-то оккультное. Множество успешных людей верили в свои «звезды» и доверяли им, и это работало хорошо, пока не побуждало их к безрассудству. Удача и звезды — это все хорошо как символы, но они не совершат невозможного.
До сих пор я открыто не упоминал публичную библиотеку, но я много думал о ней, и надеюсь, что вы тоже. Одна из прелестей работы в публичной библиотеке заключается в том, что точек, в которых она соприкасается с жизнью в целом, множество. Тот, кому выпала честь выступать перед библиотекарями, как мне сейчас, может говорить практически о чем угодно, когда начинает, безмятежно уверенный в том, что применение этого к библиотечной работе не только будет найдено в свое время, но даже преждевременно навяжет себя слушателям.
Во-первых, я считаю, что мы, библиотекари, должны обдумать тот вопрос Наполеона: «Удачлив ли он?» — и должны сделать его частью наших тестов при приеме на работу и продвижении по службе, задавая его по существу самим кандидатам, их спонсорам и учреждениям, где они получили подготовку и опыт.
Немного расширяя Шекспира, мы можем сказать вместе с Цезарем: «Пусть меня окружают люди упитанные» — упитанные достижениями. Те, кто тощ и голоден от неудач, — не для меня. Там, где причина достижения или неудачи очевидна, это отношение не нуждается в защите. Я считаю, что оно оправдано там, где успех или неудача обычно приписываются «удаче». Общее чувство, что «неудачник», вероятно, будет продолжать быть неудачливым, основано на идее, что его невезение вызвано чем-то большим, чем случай. Что бы это ни было, это то, с чем мы должны и обязаны считаться, видимое оно или нет, даже мыслимое или нет — безусловно, независимо от того, несет ли заинтересованное лицо ответственность за это или нет. Он может ни в каком смысле не нести ответственности за свое «невезение», не больше, чем за физический дефект, такой как слепота или отсутствие ноги; но все эти вещи должны быть взвешены при оценке вероятной ценности его работы.
Я осознаю, что такое отношение может, в теории, нанести серьезную несправедливость человеку, чье «невезение» действительно вызвано чистым случаем, точно так же, как в случае с человеком, который десять раз подряд выбрасывает «решку» после ставки на «орел». Такая серия может случиться; она случается, на самом деле, в среднем один раз на 1024 попытки. Тот факт, что существует 1023 шанса против этого, оправдывает нас в том, чтобы не принимать это во внимание слишком серьезно. Я полагаю, что шансы против того, что постоянное «невезение» человека вызвано чистым случаем, составляют многие миллионы к одному. Я не собираюсь тратить слезы на несправедливость, которую я, вы или кто-либо другой могли бы совершить таким образом.
Однажды я слышал, как человек большого ума, бывший президент небольшого колледжа, твердо утверждал, что если взять корзину букв алфавита, написанных на карточках, и высыпать их все на пол, абсолютно невозможно, чтобы они оказались расположенными, скажем, так, чтобы составить «Потерянный рай» Мильтона. Теперь, такое событие крайне маловероятно, но шанс, что оно произойдет, можно рассчитать математически и выразить в цифрах. Расположение, при котором составляется «Потерянный рай», однако, не более маловероятно, чем любое другое возможное расположение, и какое-то одно из этих расположений обязательно произойдет, как бы маловероятно ни было любое конкретное заранее. Ни одно из них, следовательно, не является невозможным, включая «Потерянный рай». Но я признаю, что там, где шансы настолько неблагоприятны, мы можем использовать слово «невозможность» в грубом смысле, и поэтому я использую его, утверждая, что невозможно, чтобы постоянное «невезение» было вызвано чистым случаем.
Именно здесь мы можем рассмотреть, может ли человек подняться над невезением, может ли он победить его, может ли он превратить его в удачу. Древние, очевидно, верили, что может; вот почему они изображали колесо Фортуны вращающимся. Его вращение может не только «понизить гордых», как выразился Теннисон, но и возвысить смиренных — превратить полосу невезения в «удачный удар». Псалмопевец приписывает обе эти функции самому Всевышнему. «Deposuit potentes de sede, et exaltavit humiles». Все это было оккультным для них в старые времена; для нас это должно быть таковым только в том смысле, что оккультное означает «скрытое». Если скрытые причины невезения человека могут быть открыты ему, полностью или частично, путем изучения, или даже если он может сделать правдоподобное предположение о них, и если он обнаружит, что они находятся под его контролем, он может, конечно, смягчить их или, возможно, устранить. Я очень боюсь, что в большинстве случаев такого рода они находятся вне его регулирования, либо потому, что они врожденные, либо потому, что они вызваны привычками, настолько укоренившимися, что изменить их невозможно. Сам факт, что он приписывает свои неудачи «удаче», показывает, что он предпринял некоторые усилия, чтобы добраться до причины, и потерпел неудачу в этом, как и в других вещах. Использование слова «удача» позволяет ему сохранить самоуважение. Однако это не делает его более ценным помощником, и его начальство не должно упускать это из виду при оценке его работы.
Я считаю, что некоторое исследование возможных физических причин может окупиться. Учителя рассказывают нам о случаях, когда невероятная глупость на экзамене оказывалась вызванной глухотой. Я лично знал служанку, чьи явно идиотские действия были вызваны близорукостью. Она не знала — бедная девушка, — что ее глаза не были идеально нормальными. Во всех таких случаях лечение физической причины, если она поддается лечению, сразу меняет «полосу удачи». Все наши библиотеки должны иметь медицинских работников, как в Нью-Йоркской публичной библиотеке, и сотрудники должны периодически проходить осмотр. При приеме на работу должен проводиться строгий медицинский осмотр.
Я прошу вас рассмотреть в этой связи карьеру Улисса С. Гранта, которая всегда казалась мне одной из самых замечательных в нашей истории. Когда я шел на днях по Гравуа-роуд в Сент-Луисе, по которой Грант обычно возил свои грузы дров с фермы на продажу в город, мне казалось, что я вижу коренастую фигуру в выцветшей армейской шинели, сидящую на возу и подгоняющую своих медлительных мулов в сторону Сент-Луиса, тогда еще далекого. Если когда-либо был человек, который был «повержен и выбит из колеи», то это был Грант в то время. Он был стабильно «неудачлив». У него был свой шанс — хороший — и он его упустил. Возможность, которая, как нам ложно говорят, стучится в дверь человека только один раз, прозвучала своим призывом, а он не дал адекватного ответа. Выпускник Вест-Пойнта, с достойной службой в Мексиканской войне, с хорошими связями по рождению и браку, — и вот он, живет в бревенчатой хижине на маленькой ферме, возит дрова городским клиентам. И все же всего три года спустя имя этого человека было самым известным в стране и облетело весь мир. Он был победоносным генералом, командующим армиями. Еще несколько лет — и он стал президентом Соединенных Штатов. Он был стабильно «удачлив». Его «удача изменилась». Что заставило ее измениться? Я не могу найти, что Грант — успешный военный командующий — был другим человеком в каком-либо отношении, чем Грант — фермер и возчик. Он был в высшей степени пригоден для военного командования при определенном наборе условий. Когда эти условия возникли, его гений пошел по пути наименьшего сопротивления. Такая карьера не уникальна. Мы узнаем из нее, что невезение может быть просто негативным — вызванным не активными причинами, которые отталкивают назад, а просто отсутствием условий, при которых только и можно двигаться вперед. Профессиональная ориентация может помочь нам здесь — или не помочь. Она не помогла бы Гранту. Если бы он мог быть подвергнут какой-то чудесной серии тестов, которые выявили бы тот факт, что, будучи неудачником, он мог бы добиться блестящего успеха во главе армии, что бы это дало? Для него не было армии, и не было войны, в которой она могла бы сражаться. Если на вопрос «Удачлив ли он?» нужно ответить «Нет — но он мог бы стать таковым, если бы был во главе U.S. Steel Corporation», я боюсь, что результат был бы таким же, как и без этого уточняющего утверждения.