Перед тем как накрывать на стол, пусть горничная вымоет руки и наденет чистый белый фартук, затем, протерев стол от пыли и гладко расстелив скатерть, следя за тем, чтобы складка, отмечающая середину скатерти, была точно по центру стола, пусть принесет на большом подносе все необходимое для завтрака — чайник, чашу для помоев, чашки и блюдца, тарелки, ножи, серебряные вилки и чайные ложки, и, расставив их на столе, пусть поднос снова отнесут вниз за сливками, маслом, яйцами, булочками и хлебом; пусть масленка будет наполнена свежайшей родниковой водой летом, чем холоднее, тем лучше, а зимой следует добавить несколько капель теплой воды, не много, иначе масло растает, но достаточно, чтобы придать воде летнее тепло. При расстановке всего этого на столе следует уделить внимание тому, чтобы все необходимое было принесено в комнату; чтобы у каждого человека, помимо чашки и блюдца, были тарелка, нож и вилка; чтобы был большой нож для нарезки хлеба, нож для масла и ложка для каждой подставки под яйцо, солонки наполнены солью, а на столе лежала пара маленьких ножей для завтрака и чайных ложек, последние из которых поначалу могут показаться ничьими, но которые обычно оказываются крайне полезными, избавляя от необходимости звонить слуге во время завтрака; редко бывает, чтобы не потребовались дополнительные ножи и ложки до окончания завтрака, и все же трудность заставить слугу выполнить этот простой приказ очень велика; и если случится так, что в какое-то утро ложки или ножи не были использованы, их обязательно забудут на следующее. То же самое часто бывает с тостами к завтраку или чаю; если все не съедено в какой-то конкретный день, на следующий подают меньше, и часто происходит постепенное уменьшение изо дня в день, пока подставка для тостов не представит один одинокий кусочек, к которому никто не осмеливается прикоснуться. Это уловки ленивых слуг, которые, чтобы сэкономить несколько минут хлопот, навлекают на себя большой позор.
Если к завтраку или чаю заглянет друг, горничная, объявив о нем, не должна покидать комнату, пока не поставит стул для гостя, и должна немедленно вернуться с чашкой и блюдцем, тарелкой и маленьким ножом, а не ждать, пока хозяйке дома придется звонить в колокольчик, чтобы заказать эти вещи. Если гость объявлен во время обеда, то суп, мясо и овощи следует быстро принести обратно, если они еще теплые, если нет — немедленно разогреть и поставить на стол. Горничная должна проявлять собственное суждение во всем этом и не ждать приказов, которые могут заставить посетителя почувствовать, что он доставляет хлопоты; здравый смысл должен подсказать ей, что если гость приходит в этот час, он ожидает обеда, а теплый обед лучше холодного.
Вернемся к утренней работе: завтрак подан, теперь нужно заняться спальнями; первое дело — открыть окно в каждой комнате и разобрать кровать, что делается путем установки двух стульев в изножье, перевешивания постельного белья через них и приподнимания матраса (который обычно лежит поверх перины) дугой, чтобы воздух мог проходить между ними; проделав это в каждой комнате по очереди, приступайте к выносу помоев в каждой, ополаскивая тазы, бутылки и кувшины большим количеством холодной воды, чтобы свежая вода могла быть налита в бутылки и кувшины каждый день, и тщательно протрите мыльницу, поднос для зубных щеток и т. д.; ведро никогда не должно оставаться в комнате ни на минуту после того, как это сделано, но должно быть вынесено во двор, чтобы мгновенно опорожниться, хорошо ополоснуться водой и остаться на воздухе; затем следует принести два кувшина воды, один с мягкой водой для кувшинов, а другой с родниковой водой для бутылок; но если это день уборки, когда комната должна быть полностью приведена в порядок, следует принести деревянное ведро с теплой водой и тщательно вымыть все ночные вазы мылом и губкой, прежде чем наполнять кувшины свежей водой, затем кровать в каждой комнате должна быть застелена, и для этого требуется помощь другого слуги. Мало что может быть неприятнее, чем плохо застеленная кровать; это обычно первое, что бросается в глаза гостям, когда им показывают их спальни; если кровать выглядит так, будто ее хорошо взбили, совершенно гладкая, а покрывало красиво надето, аккуратно закладываясь по углам, возникают приятные предвкушения ночи, и сразу формируется хорошее мнение о горничной; хорошо застеленная кровать дает обещание, что и другие вещи будут также хорошо обслужены; это, по сути, один из тестов хорошо обученной горничной. При застилании кровати матрасы следует переворачивать каждый день, а если есть перина, ее следует перевернуть, взбить и выбить, чтобы перья не сбились в комки, затем разгладить и сделать совершенно плоской, распределив перья равномерно по всей поверхности, прежде чем положить сверху матрас. У некоторых горничных есть манера сбивать перья в середину кровати, оставляя края в таком наклонном состоянии, что есть шанс провести часть ночи на полу, у других — сбивать перья в изголовье кровати, образуя наклонную плоскость, так что постоянное ощущение сползания все ниже и ниже оставляет людей в полной неуверенности относительно того, где они окажутся в конце концов. Невозможно сделать кровать слишком плоской или гладкой, валик и подушки также должны быть хорошо взбиты; затем следует расстелить нижнее одеяло и подоткнуть его, а при надевании нижней простыни нужно позаботиться о том, чтобы надеть ее как можно туже, чтобы не было видно ни одной складки, и простыня должна быть подоткнута под самый нижний матрас, чтобы покрыть всю постель; очень неопрятно видеть простыню, подоткнутую под верхний матрас и перину, как это часто бывает, оставляя остальную часть постельного белья непокрытой, кроме того, подвергая ее воздействию пыли и дыма (покрывало не является достаточной защитой); одеяла, будучи расстеленными, должны быть подоткнуты в течение дня, но ночью, если они достаточно широкие, должны свободно свисать с каждой стороны и быть подоткнутыми только в ногах кровати. Верхняя простыня должна быть надета следующей, и, наконец, покрывало, которое вечером следует снять и сложить, оставляя только верхнюю простыню на ночь, занавески, аккуратно сложенные в складки, должны быть заправлены под покрывало с каждой стороны в изголовье и в ногах кровати, и если это день тщательной уборки комнаты, оборки должны быть подняты по всему периметру, а все накрыто большой простыней для защиты от пыли: умывальный столик также должен быть накрыт, решетка очищена, натерта, а огонь уложен, как уже было указано. Если на лестничной площадке есть место, стулья следует натереть и вынести до начала подметания; если нет, пусть их соберут в середине комнаты, отодвинут, когда подметут верхнюю часть комнаты, а затем натрут и протрут от пыли после. Ковер весь усыпан чайной заваркой и вычищен — веник с обернутой вокруг него влажной тканью следует просунуть под кровать и осторожно подвигать, чтобы собрать пыль, которая там скапливается, не поднимая ее так, чтобы она осела на кровать, и то же самое следует сделать под комодом или любым другим предметом мебели, слишком тяжелым, чтобы его можно было сдвинуть. Подметание закончено, совок с пылью и чайной заваркой унесен, чтобы сквозняк при открытии окон не раздул пыль снова, гардероб, комод, зеркало и т. д. должны быть натерты, оконные рамы, каминная полка, панели двери и все в комнате тщательно очищено от пыли, а стулья возвращены на свои места; горничная идет в другую комнату, чтобы начать ту же работу там, оставляя кровать и умывальный столик накрытыми на некоторое время, пока пыль, летающая в воздухе, не осядет. Как только это произойдет, ей остается только убрать защитные простыни, наполнить бутылки и кувшины свежей водой, поставить зеркало в безопасное положение, чтобы его не сдуло открытым окном, и тщательно закрыть дверь, чтобы пыль не залетела из других комнат; если лето и шторы опущены, чтобы сохранить прохладу в комнате, нужно следить за тем, чтобы не оставить штору свободной, чтобы она не болталась с риском разбить окно или зеркало; шторы должны быть опущены только наполовину, или, если нужно больше, окно можно оставить лишь немного приоткрытым.
Чистка ковра, а также вынос и натирание мебели, как правило, не требуют выполнения чаще одного раза в неделю; но поскольку ежедневная чистка решетки, застилание кровати, протирка всего на умывальном столике и очистка от пыли всего в комнате необходимы, большая часть этой работы должна быть выполнена в ранние часы до полудня, ибо, вероятно, еще до того, как будет закончена одна спальня, горничную позовут, чтобы убрать посуду после завтрака. Чайник — это первое, что нужно убрать, затем тарелки, поставленные одна на другую, чашки и блюдца, ножи, вилки и любой другой предмет, собранный вместе с наименьшим возможным шумом, должны быть унесены на большом подносе, стараясь не класть на него больше, чем он может безопасно удержать, ибо больно видеть, как некоторые слуги нагружают поднос для завтрака так, чтобы очистить стол от всего сразу, решительно указывая на то, что они предпочли бы рискнуть разбить все, чем иметь хлопоты возвращаться в комнату второй раз. При снятии скатерти любые крошки, которые могли упасть на ковер, следует смести в совок маленькой щеткой, хранящейся в углу комнаты для этой цели; ковер ни в коем случае нельзя трогать щеткой для очага; это самая неряшливая практика, и все из-за жалкого желания сэкономить хлопоты, ибо если в комнате не хранится вторая щетка для этой цели, время, которое потребуется горничной, чтобы принести свою щетку для ковров, будет коротким по сравнению с тем, что она должна будет потратить на чистку ковра снова и снова чайной заваркой, чтобы избавиться от пыли и грязи, которые он приобрел за неделю неправильного обращения. Не чистка комнаты раз в неделю, уделяя этому мало времени и усилий, придаст ей чистый, свежий вид; это внимание к выполнению малого ежедневно и выполнение этого малого надлежащим образом. Ковер лучше вообще не чистить, чем трогать грязной щеткой, а ситцевые чехлы меньше повреждаются даже от пыли, лежащей на них, чем от того, что ее стирают грязной тряпкой, которая могла быть использована мгновением ранее при натирании мебели или протирке каминных принадлежностей. Крошки сметены, в огонь следует подложить свежий уголь, а щетку для очага использовать для подметания очага перед тем, как служанка покинет комнату.
Встряхнув скатерть для завтрака, сложив ее точно в те же складки, что были вначале, и положив в пресс для салфеток, она затем приступит к собственному завтраку, а закончив его, уберет чайную заварку в банку, хранящуюся для этой цели, и, отложив хлеб, масло, молоко и т. д., которые могут остаться, на свои места, она тщательно вымоет тарелки, чашки, блюдца и т. д. в большой деревянной миске и теплой водой — сосуд для мытья фарфора или хрусталя всегда должен быть деревянным, так как он гораздо менее склонен к тому, чтобы отколоть края предметов, а используемая вода должна быть теплой, но ни в коем случае не кипящей, иначе несчастные случаи неизбежны, особенно зимой, когда в воздухе мороз, так как стекло или фарфор в это время легче трескаются: многие красивые хрустальные масленки треснули от того, что их поспешно погружали в горячую воду, и даже гораздо меньшая степень нагрева треснет как хрусталь, так и фарфор, если на них налить теплую воду, стоя на любой холодной поверхности. Теплая вода требуется для масленки; хрусталь в целом всегда следует мыть в холодной воде, так как стекло становится намного прозрачнее, если его мыть в холодной воде. Поэтому, если какие-либо стаканы использовались накануне вечером, пусть их теперь вымоют в холодной воде и хорошо натрут тряпкой для стекла, пока они не станут совсем прозрачными. Чайные ложки, чашки, блюдца и молочник следуют далее для мытья в теплой воде, и, наконец, серебряные вилки, тарелки и масленка; при такой расстановке предметы, не жирные, не будут затуманены теми, что жирные; ножи следует отложить в ящик для ножей, чтобы их забрал человек, который должен их чистить, а поднос, после того как его вымоют и хорошо натрут, следует поставить в буфетную лицевой стороной к стене, а каждую чайную чашку повесить на гвоздь, с блюдцами, расставленными ниже на полках для этой цели; каждый предмет должен быть положен на свое место, чтобы все было вне опасности поломки и готово, когда снова понадобится; вряд ли нужно добавлять, что льняные тряпки, используемые для сушки чашек, стаканов и т. д., должны быть совершенно чистыми.
Работу, которую еще предстоит выполнить наверху, следует затем довести до конца, а подсвечники принести вниз для чистки, а лампы для гостиных — почистить и наполнить свежим маслом: это следует делать аккуратно, ящик для огарков свечей должен быть выстлан грубой оберточной бумагой, которую нужно часто менять, а большой лист оберточной бумаги расстелить на маленьком столе, чтобы на нем стояли лампы и подсвечники. Это грязная практика — чистить подсвечники на кухонном буфете (как это иногда делается), ибо даже если под них подстелить бумагу, частицы сала могут остаться на буфете, которые не замечены и могут быть смешаны с пищей, готовящейся к обеду; это также чрезвычайно плохая практика — ставить подсвечники на верхнюю решетку кухонной плиты, чтобы растопить сало; в доме поднимается самый неприятный запах от капающего в огонь сала, а лаковое покрытие подсвечника часто портится от жары. Нож, хранящийся для соскабливания свечей, следует каждый раз протирать кусочком бумаги и мгновенно класть обратно в ящик для свечей, а масленку также протирать. Следует проявлять большую осторожность при чистке лампы: если все проходы не совсем чисты, чтобы воздух мог проходить, она не может гореть хорошо. Сейчас продается небольшой инструмент с лампами, который очень помогает в очистке их от свернувшегося масла и пыли и делает необходимость их мытья менее частой; когда они все же требуют мытья, это нужно делать с кипящей водой и содой, смешанной в ней, затем все части ополоснуть дочиста во второй воде, также очень горячей, и лампу поставить перед огнем на несколько часов, прежде чем наполнять маслом, чтобы все части внутри были совершенно сухими; если в лампе останется хоть немного соды или воды, она будет гореть тускло. Внимание также требуется при наполнении ее доверху; лампа часто через несколько часов начинает гореть совсем тускло из-за нехватки достаточного количества масла, однако служанка заявляет, что это не может быть причиной, так как она наполнила ее полностью. Воздушный пузырек часто поднимается при наливании масла, что создает видимость того, что она полная, и обманывает их — они должны подождать мгновение, пока он осядет, а затем продолжать осторожно наливать масло, пока она не станет совсем полной. Не обязательно выливать масло, которое может остаться с вечера; требуется только долить ее; и если зимой, лампу следует поставить рядом с огнем на некоторое время, прежде чем приносить в комнату, так как масло застывает в холодную погоду, что также препятствует ее яркому горению. Уделите особое внимание обрезанию фитиля совершенно ровно со всех сторон парой ножниц для ламп: если он рваный или обрезан неровно, свет мерцает и нестабилен — фитиль должен быть очень мало поднят, когда лампа только зажигается, и повернут выше через несколько минут, и постепенно; если он поднят высоко вначале, помимо риска треснуть не только стекло лампы, но и сам абажур от внезапного пламени; он никогда не горит так ярко снова, когда его поворачивают вниз, как когда его медленно поднимают до нужной высоты. Стекло должно каждый день чиститься и становиться ярким, как зеркало — если оно закопчено или грязно, свет никогда не может быть ясным; абажур следует мыть раз в неделю с мылом и водой, и в течение дня хорошо накрывать лампу бумажным колпаком или полотенцем, так как пыль, летящая в механизмы, затрудняет чистку. Нелегко убедить слуг, что внимание к тем мелочам, которые они могут считать пустяками, экономит много времени в конце концов. Если позволять пыли летать изо дня в день, мытья содой и кипящей водой будет недостаточно, механизмы лампы потребуют кипячения, прежде чем их можно будет сделать совершенно чистыми.
Когда в гостиных требуются свечи, в дополнение к лампе, пусть подсвечники будут должным образом очищены, в них вставлены свечи, а более короткие кусочки использованы для спален; там, где не используются восковые свечи, следите за тем, чтобы гасильники для разных подсвечников были полностью опорожнены и тщательно протерты, и чтобы была пара гасильников для каждого подсвечника в спальне, а также для каждой гостиной. Огни таким образом подготовлены к ночи, и работа в разных комнатах закончена, если это не день уборки, у горничной все еще будет немного времени для рукоделия перед накрыванием на стол к обеду. Перед тем как сесть за работу, она, конечно, вымоет лицо и руки, сменит рабочее платье на платье с длинными рукавами, белый фартук вместо цветного и аккуратный скромный чепец из бобинного кружева, плотно прилегающий к лицу и завязанный лентой спокойного цвета; ничто так не портит ее положение, как развевающийся чепец, висящий на затылке, с яркими грязными лентами, струящимися во всех направлениях. Стиль одежды, принятый слугами в последние годы, вызывает большое сожаление; это потеря их денег, их времени и, прежде всего, их респектабельности; служанка никогда не может быть слишком скрупулезно чистой и спокойной в своей одежде.
Несколько дополнительных наблюдений по этому предмету можно добавить в другом месте. Садясь за работу, она позаботится о том, чтобы быть в пределах слышимости звонка из гостиной и стука в уличную дверь. При правильном регулировании всегда будет часть каждого дня для рукоделия, а в сельской местности, где требуется меньше подметания и протирки пыли, многое можно сделать таким образом. Приятно видеть молодую девушку, аккуратно и спокойно одетую, занято работающую иглой, ее аккуратная корзинка для рукоделия рядом с ней, хорошо укомплектованная катушками с нитками, мотками шерсти, тесьмой, иголками, булавками, ножницами и наперстком. Вероятно, ее делом будет чинить постельное и столовое белье, следить за состоянием ковров, скатертей и т. д. и ремонтировать их при необходимости; разрез или дыра в ковре, даже на чердаке, обязательно произведет плохое впечатление о горничной. Постельное белье следует тщательно осматривать каждый раз перед отправкой в стирку, а малейший разрыв или разрез ремонтировать; и вместо того чтобы позволять середине простыни изнашиваться до дыр, в то время как края совсем хорошие, как только простыня начинает изнашиваться, полотнища следует распороть, а края повернуть в середину и соединить снова. Также следует позаботиться о том, чтобы пуговицы или завязки для каждой наволочки были в комплекте; весьма желательно, чтобы горничная была хорошей штопальщицей скатертей, а также чулок, ибо там, где нет горничной для дам, штопка дамских чулок будет частью ее работы; и даже там, где она есть, забота о мужских чулках обычно ложится на ее плечи; но стремление продвинуться в работе не должно заставить ее забыть, когда наступит время накрывать на стол к обеду. Предварительно позвонив в колокольчик ровно за полчаса до обеда, как сигнал семье одеваться, который должен быть пунктуален, как сами часы, и в то же время добавив свежий уголь в огонь, подметя очаг и поставив подогреватель для тарелок перед огнем, она должна войти в столовую, чтобы накрыть на стол за четверть часа до того, как пробьет обеденный час. Чтобы она могла быть готова к этому времени, однако, все должно быть подготовлено до того, как она сядет за работу; чистые ножи и вилки положены на поднос, горчица и уксус пополнены, крышки приправ тщательно протерты, а солонки наполнены. Чтобы как можно больше избежать необходимости часто открывать и закрывать дверь при накрывании на стол, соберите как можно больше необходимых предметов, которые вы можете принести за один раз на большом подносе, стаканы, бокалы, ложки, поднос для ножей, корзинку для хлеба, а также кувшины для пива и воды. Все подготовлено, убедитесь, что подставка для размещения вашего подноса, пока вы приносите стаканы и т. д., поставлена в удобном углу комнаты, и что корзинка для переноски тарелок и подносы для ножей и вилок, которые были использованы, поставлены рядом с буфетом, но не на пути, чтобы мешать проходу. Принеся все необходимое в комнату, закройте дверь и, расстелив скатерть совершенно ровно на столе, поставьте тарелку для каждого человека с аккуратно сложенной на ней салфеткой, а с правой стороны тарелки положите нож и ложку, а с левой — серебряную вилку. Суповые тарелки следует поставить перед человеком, который будет разливать суп, а нож и вилку для разделки и ложку для подливки положить в начале и в конце стола. Поставьте солонку в каждом углу стола, положите пару ложек с каждой стороны от нее и хрустальный графин, наполненный чистой родниковой водой; следите за тем, чтобы эти графины, а также бокалы и стаканы (которые должны быть расставлены вокруг стола для каждого человека) были совершенно чистыми и яркими: чистую тряпку для стекла следует принести в комнату, чтобы стереть любую мутность, которую мог вызвать палец. Когда разные предметы на столе выглядят совершенно ярко, а блюда аккуратно поданы, самый простой обед имеет вид комфорта и даже элегантности. Нож, вилку или ложку, которые не были должным образом очищены, нельзя взять в руку, не обнаружив этого и не оставив неприятного впечатления; посетитель может не иметь смелости отправить их обратно, но комфорт его обеда разрушен. Нарезав несколько ломтиков хлеба довольно толсто, разрежьте каждый ломтик на четыре части и вилкой положите по кусочку каждому человеку, оставив буханку в комнате на случай, если потребуется еще; когда попросят еще, подайте дополнительные кусочки в корзинке для хлеба. Поставьте стул для каждого человека.