Лекции Вайнстока о морали в торговле
КОНФЛИКТ МЕЖДУ ЧАСТНОЙ МОНОПОЛИЕЙ И ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ. Джон Грэм Брукс.
КОММЕРЦИАЛИЗМ И ЖУРНАЛИСТИКА. Гамильтон Холт.
ДЕЛОВАЯ КАРЬЕРА В ЕЕ ОБЩЕСТВЕННЫХ СВЯЗЯХ. Альберт Шоу.
КОММЕРЦИАЛИЗМ И ЖУРНАЛИСТИКА
Автор:
ГАМИЛЬТОН ХОЛТ
УПРАВЛЯЮЩИЙ РЕДАКТОР THE INDEPENDENT
БОСТОН И НЬЮ-ЙОРК HOUGHTON MIFFLIN COMPANY The Riverside Press Cambridge 1909
АВТОРСКОЕ ПРАВО, 1909, РЕГЕНТЫ КАЛИФОРНИЙСКОГО УНИВЕРСИТЕТА
ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ
Опубликовано в декабре 1909 г.
ЛЕКЦИИ БАРБАРЫ ВАЙНСТОК О МОРАЛИ В ТОРГОВЛЕ
В эту серию войдут эссе видных ученых и общественных деятелей, посвященные различным аспектам морального закона в его приложении к деловой жизни в условиях нового экономического порядка, впервые прочитанные в Калифорнийском университете в рамках фонда Вайнстока.
КОММЕРЦИАЛИЗМ И ЖУРНАЛИСТИКА
В Соединенных Штатах Америки главенствует общественное мнение. Аксиомой старой политической экономии, как и новой социологии, является то, что ни один человек или группа людей не могут безнаказанно игнорировать общественное мнение; никакой закон не может быть приведен в исполнение вопреки его велениям; и даже сама жизнь едва ли стоит того, чтобы ее прожить без его одобрения. Общественное мнение — это та высшая сила, которая определяет судьбу нашей демократии.
По общему согласию нас, редакторов, называют «творцами общественного мнения». Сидя в удобных креслах или произнося изящные речи за бокалом вина, мы с особой тщательностью рассуждаем об этой стороне нашей деятельности. Но возникает насущный вопрос: кто «творит» нас? Ибо, несомненно, рука, которая формирует редактора, формирует и мир.
Сегодня вечером я намерен обсудить ту высшую силу, которая управляет нашими изданиями. И, как вы увидите, это подразумевает такие жизненно важные вопросы, как: свободны ли мы, редакторы, говорить то, во что верим? Верим ли мы в то, что говорим? Дурачим ли мы всех людей иногда, некоторых людей всегда или только самих себя? Что является нашей тайной заботой — реклама или тираж, прибыль или популярность? Или же мы верно следуем «суровой дочери голоса Божьего»? Короче говоря, является ли журналистика профессией или бизнесом?
На эти вопросы существует почти столько же ответов, сколько людей, их задающих. Есть среди нас те, кто радостно разражается поэтическими строками:
«Здесь пресса будет права народа защищать»,
«Не устрашившись влияния и не подкупившись выгодой».
С другой стороны, есть и такие, кто вполне готов подтвердить на собственном опыте признание одного нью-йоркского журналиста, который писал:
В Америке не существует независимой прессы. Мне платят за то, чтобы честные мнения не попадали в газету, с которой я связан. Если бы я позволил напечатать честные мнения в одном из номеров моей газеты, то через двадцать четыре часа моя профессия, подобно профессии Отелло, была бы для меня потеряна. Дело нью-йоркского журналиста — искажать правду, лгать в глаза, извращать, клеветать, пресмыкаться у ног Маммоны и продавать свою страну и свой народ за кусок хлеба. Мы — инструменты или вассалы богачей, стоящих за кулисами. Наше время, наши таланты, наши жизни, наши возможности — все это собственность других людей. Мы — интеллектуальные проститутки.
Поэтому я приехал в Калифорнию, чтобы со всей искренностью и откровенностью рассказать вам о реальных условиях, в которых мы, редакторы, выполняем свою работу, и о силах, которые помогают нам или мешают в исполнении нашего долга перед обществом и изданиями, которыми мы управляем или которые управляют нами.
И прежде всего позвольте мне кратко дать вам представление о масштабах отрасли, которую мы собираемся обсудить. В последнем бюллетене переписи населения «Печать и издательское дело в Соединенных Штатах» верно и банально замечено, что «печать занимает уникальное положение среди отраслей промышленности и в некоторых аспектах превосходит все остальные по своей значимости, поскольку печатное слово сделало для прогресса цивилизации больше, чем любой другой человеческий инструмент».
Но издательская индустрия не только превосходит все остальные отрасли по своей значимости для человечества, она опережает их и по темпам своего развития. Последние доступные данные, опубликованные правительством в 1905 году, показывают, что капитал, вложенный в издательское дело, удвоился за предшествующее пятилетие, несмотря на то что издательское дело почти уникально среди отраслей по рассредоточенности своих предприятий и по той стойкости, с которой оно все еще цепляется за конкуренцию в эпоху объединений. С 1850 года вся отрасль выросла более чем в тридцать раз, в то время как все остальные отрасли — лишь в пятнадцать раз. Количество изданий в стране составляет 21 394. Их капитализация оценивается в 239 505 949 долларов; в них занято 48 781 штатных сотрудников и 96 857 наемных рабочих. Их совокупный тираж на один выпуск составляет 139 939 229 экземпляров, а общее количество копий, выпущенных за год, — 10 325 143 188. Они потребляют 2 730 000 тонн бумаги, произведенной из 100 000 акров леса. Эти 21 394 периодических издания получают 145 517 591 доллар, или 47 процентов своих доходов, от рекламы, и 111 298 691 доллар, или 36 процентов доходов — от продаж и подписки. Они делятся на 2452 ежедневные газеты, из которых около трети выходят утром, а две трети — вечером; 15 046 еженедельников; 2500 ежемесячников, а также небольшое количество изданий, выходящих раз в две недели, дважды в неделю, ежеквартально и т. д.
Количество этих периодических изданий удвоилось за последние двадцать пять лет, но в данный момент быстрее всего растут ежемесячники, затем еженедельники и, наконец, ежедневные газеты. Ежедневные газеты выпускают достаточно экземпляров, чтобы обеспечить каждого жителя Соединенных Штатов одним экземпляром каждые четыре дня, еженедельники — одним экземпляром каждые две недели, а ежемесячники — одним экземпляром каждого выпуска в течение девяти месяцев в году. Треть всех этих изданий посвящена торговым и специальным интересам. Оставшиеся две трети посвящены новостям, политике и семейному чтению.
Несомненно, существует множество сопутствующих причин, которые заставили периодическую индустрию расти быстрее, чем все остальные отрасли страны. Я упомяну лишь шесть.
Первая. Удешевление почтовых, телефонных и телеграфных тарифов, а также внедрение таких удобств, как сельская бесплатная доставка, благодаря чему новости и общая информация могут собираться и распространяться дешево и оперативно.
Вторая. Внедрение линотипов, скоростных и многокрасочных печатных машин и других механических устройств, которые значительно увеличивают производительность каждой типографии, внедряющей их.
Третья. Фотопроцесс иллюстрирования, который грозит сделать ксилографию и гравюру на стали забытым искусством и который благодаря своей дешевизне и привлекательности сделал возможным появление буквально тысяч иллюстрированных изданий, которые никогда не могли бы существовать прежде.
Четвертая. Растущее распространение образования по всей стране. Наши средние школы, не говоря уже о колледжах и университетах, ежегодно выпускают 125 000 учеников — все они являются подходящими объектами заботы для продавцов газет и агентов по подписке.
Пятая. Использование древесной массы в производстве бумаги, благодаря чему значительно уменьшилась самая большая статья производственных затрат.
Шестая. Феноменальный рост рекламы.
Я не буду пытаться подробно останавливаться на первых пяти причинах, ответственных за беспрецедентный рост периодической литературы. Но шестую я обсужу довольно подробно, ибо реклама — это, безусловно, самый важный фактор в данном случае.
В прежние времена ежедневные газеты содержали лишь очень мало рекламы — несколько юридических уведомлений, объявление о пропавшей корове или о продаже дома. Лишь в последние пятьдесят лет реклама как средство сближения производителя и потребителя начала развиваться. И, как ни странно, первыми, кто начал осознавать огромную силу продаж, заключенную в печатной рекламе, были «производители» или «шарлатаны» патентованных лекарств. Начало современной рекламы фактически совпадает с началом бизнеса патентованных лекарств.
Даже журнальная реклама, которая сейчас является самой прибыльной и эффективной из всех видов, не существовала до февраля 1860 года, когда The Atlantic Monthly напечатал свое первое «объявление». Harper's был основан просто как средство продажи книг, выпускаемых издательством Franklin Square House, и вся реклама от сторонних лиц отклонялась. Джордж П. Роуэлл, старейшина рекламных агентов, в своей забавной автобиографии рассказывает, как в начале семидесятых годов Harper & Brothers отклонили предложение компании Howe Sewing Machine Company в 18 000 долларов за использование последней страницы журнала в течение года; и г-н Роуэлл добавляет, что получил эту информацию от члена фирмы, в правдивости которого не сомневался, хотя на той же встрече слышал, как г-н Харпер рассказывал другому человеку об особенностях той части Лонг-Айленда, откуда происходили Харперы, уверяя его, что лихорадка там свирепствовала до такой степени, что всем его предкам клали в могилы хинин, чтобы трупы не стряхивали песок.
Говорят, что до Гражданской войны самая большая реклама, когда-либо появлявшаяся в газете, была дана компанией E. & T. Fairbanks Company и опубликована в нью-йоркской Tribune, которая взяла за нее 3000 долларов. Сейчас только двадцать крупных универмагов Нью-Йорка тратят, по оценкам, 4 000 000 долларов в год на рекламу, в то время как одна чикагская фирма, как говорят, выделяет 500 000 долларов в год на рекламу, чтобы продать товаров на 15 000 000 долларов. Продукты, которые, как полагают, рекламируются на сумму 750 000 долларов и более в год, включают печенье Uneeda, разрыхлитель теста Royal, Grape Nuts, Force, мыло Fairy и Gold Dust, ветчину и бекон Swift, пищевые продукты Ralston Mills, Sapolio, мыло Ivory и экстракт говядины Armour. Железные дороги также являются очень крупными рекламодателями. В 1903 году они потратили более полутора миллионов долларов на рекламу, хотя это не включало бесплатные проездные для редакторов, которые, замечу в скобках, благодаря недавнему закону Хепберна, теперь вынуждены платить за проезд через континент, как и обычные американские граждане.
Подсчитано, что в стране насчитывается около 20 000 общих рекламодателей и около миллиона местных. В совокупности в 1905 году было потрачено 145 517 591 доллар, чтобы представить их продукты публике. Перепись дает только общие итоги и не классифицирует рекламу, которая появляется в ежедневных, еженедельных и ежемесячных изданиях. Преподобный Сайрус Таунсенд Брэди, однако, провел очень поучительное исследование условий рекламы и тиражей 39 ведущих ежемесячных журналов, издаваемых в Соединенных Штатах. Первое, что бросилось ему в глаза, — это факт, что все издатели дали откровенные и вежливые ответы на его запросы о предоставлении информации, что является полным контрастом тому, что произошло бы при подобном запросе поколение назад. Затем он обнаружил, что эти 39 журналов, совокупный тираж которых превышал 10 000 000 экземпляров в месяц, могли передать полностраничное рекламное объявление в руки 600 000 000 читателей, что в семь раз превышает население Соединенных Штатов, за поразительно ничтожную сумму в 12 000 долларов, или по две тысячных цента на каждого читателя.
Сумма, выплаченная покупателями этих 39 журналов, составила 15 000 000 долларов, за что они получили 36 000 страниц текста и иллюстраций и 25 000 страниц рекламы. Журнальная реклама написана и проиллюстрирована лучше, чем редакционные материалы. Это происходит потому, что она бесполезна для человека, который платит за ее размещение, если она не привлекает внимания, тогда как интерес автора к своей статье после ее принятия в основном номинален. То есть рекламодатель должен завоевать несколько тысяч читателей, а автор — только одного редактора.
Было установлено, что эти 39 журналов получают 18 000 000 долларов в год от рекламы и 15 000 000 долларов от продаж и подписки. Это показывает, что в ежемесячных журналах доходы от рекламы и подписки примерно одинаковы. В еженедельниках доходы от рекламы часто в четыре раза превышают доходы от продаж и подписки, в то время как в ежедневных газетах эта пропорция еще выше. Владелец одной из ведущих вечерних газет Нью-Йорка сказал мне, что 90 процентов ее общего дохода поступает от рекламы. С какой бы точки зрения вы ни подходили к этому вопросу, именно реклама становится самым важным фактором в издательском деле. Действительно, некоторые студенты Йельского университета довели это до логического завершения прошлой осенью, запустив студенческую ежедневную газету, полностью поддерживаемую доходами от рекламы. Они каждое утро клали бесплатный экземпляр на коврик перед дверью каждого студента. Если бы не почтовые запреты, многие ежедневные газеты и другие периодические издания зарабатывали бы деньги, распространяясь бесплатно.
Таким образом, вы видите, что если бы не было рекламы и издатели должны были бы полагаться на продажи и подписку для получения доходов, ежемесячникам пришлось бы удвоить цену, а еженедельникам и ежедневным газетам — увеличить свою в четыре-десять раз. Это преимущество для читающей публики, безусловно, следует отнести на счет рекламы.
Преобладание доходов от рекламы над доходами от подписки, однако, является сравнительно недавним явлением. Тридцать лет назад доходы от подписки и продаж всех американских периодических изданий превышали доходы от рекламы на 11 000 000 долларов; двадцать лет назад они были примерно равны; а сегодня реклама превышает подписку и продажи на 35 000 000 долларов.
В 1880 году общая сумма рекламы была эквивалентна расходам в 78 центов на каждого жителя Соединенных Штатов; в 1905 году она составила 1,79 доллара. С другой стороны, стоимость подписки на душу населения почти не увеличилась. Причина этого — падение цен на подписку. Мы берем больше газет, но платим меньше — по центу за экземпляр. Сравнительно немногие покупают нью-йоркскую Evening Post за три цента. Это тем более примечательно, что реклама является самой чувствительной чертой самого чувствительного бизнеса и обязательно пострадает первой в любом промышленном кризисе или депрессии.
Неудивительно, что человек, осознающий значение всех этих цифр и выявленную ими тенденцию, начинает смотреть на редакционный отдел газеты лишь как на необходимое средство придания изданию литературного тона, тем самым помогая деловым людям донести свои товары до нужных людей. Г-н Труман А. ДеВиз в своем недавнем значимом томе «Практическая реклама» считает, что именно это сказал бы г-н Кертис, владелец The Ladies' Home Journal, если бы решился высказать то, что думает на самом деле:
Моя главная цель — не просвещать, развлекать или наставлять миллион женщин стихами, рассказами и советами по моде. Г-н Бок может думать, что это так. Он просто невинная жертва безобидного заблуждения, и он получает зарплату за то, что пребывает в заблуждении. Буду с вами откровенен и конфиденциален: The Ladies' Home Journal издается специально для рекламодателей. Причина, по которой я могу поместить в журналы что-то, что привлечет художественный взгляд и порадует душу читателя, заключается в том, что хороший рекламодатель считает, что стоит платить мне 4000 долларов за страницу, или 6 долларов за агатовую строку, за рекламное место.
Да, колоссальная сила рекламы — самая значительная вещь в современной журналистике. Именно реклама позволила прессе обогнать своих старых соперников — кафедру и трибуну — и тем самым стать главным союзником общественного мнения. Она также сделала бизнес более экономным, установив более прямой контакт между производителем и потребителем, а во многих случаях фактически упразднила посредника и коммивояжера.
В качестве примера исчезновения коммивояжера благодаря рекламе, The Saturday Evening Post из Филадельфии в своей интересной серии статей о современных рекламных подвигах недавно рассказала историю о том, как компания N. H. Fairbanks Co. провела тест относительной ценности рекламы и коммивояжеров. Для эксперимента был выделен пояс округов в Иллинойсе, где компания продавала определенную марку мыла через коммивояжеров и получала справедливую прибыль. Было предложено выпустить то же самое мыло под другим брендом и рекламировать его консервативным способом в этом конкретном районе, и в то же время коммивояжеры должны были продолжать свои усилия со старым мылом. В течение шести месяцев рекламируемый бренд обходил своего конкурента со скоростью 8000 долларов в год.
Douglas Shoe — еще один продукт, который продается исключительно с помощью общей рекламы. Бизнес стал настолько успешным, что компания открыла розничные магазины по всей стране, в которых продается только мужская обувь по 3,50 доллара за пару. Теперь другие производители обуви переняли этот план, и в большинстве наших крупных городов есть несколько сетей конкурирующих розничных обувных магазинов.
Но не вся реклама находится в рекламных колонках. Один сенатор Соединенных Штатов сказал прошлой зимой, что, когда законопроект, который он внес в Сенат, обсуждался, огласка, данная ему через статью, которую он написал для The Independent, имела большее значение для его принятия, чем все, что он сказал в его поддержку с трибуны верхней палаты; то есть его статья была платной рекламой законопроекта. И, упоминая этот инцидент вам, я делаю хорошую рекламу The Independent.
Университеты рекламируют себя многими и извилистыми путями — иногда замечательными высказываниями своих профессоров, как в Чикаго; иногда победами своих атлетов, как в Йеле; и иногда обращением со своими студентками, как в Уэслиане. Но, пожалуй, самый необычный случай университетской рекламы, который попал в мое поле зрения, произошел, когда не так давно одно государственное учреждение Среднего Запада купило редакционные статьи в сельской прессе по рекламным тарифам с единственной целью повлиять на легислатуру штата, чтобы та выделила им больше ассигнований. Другими словами, власти университета взяли деньги, вырванные у неохотной легислатуры, чтобы заставить легислатуру дать им еще больше денег.
Благотворительные организации теперь начинают рекламировать в прессе для сбора пожертвований, и даже церкви начинают следовать этому примеру. Преподобный Чарльз Стелзл, один из самых заметных лидеров Пресвитерианской церкви, только что опубликовал книгу под названием «Принципы успешной церковной рекламы», в которой говорит: